Ballsportdirekt.hamm

Ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Das Team vor Ort ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Mitarbeitenden geben sich wirklich große Mühe, und man merkt sofort, dass hier alles sehr gut organisiert ist.

Besonders beeindruckt mich immer wieder, wie schnell ich mein Produkt bekomme. Die Qualität ist top und der Service einfach hervorragend.

Ich habe auch schon mehrfach Produkte für verschiedene Mannschaften bestellt, und es hat jedes Mal allen richtig gut gefallen. Die Qualität kommt super an, und auch die Abwicklung läuft reibungslos.

Es ist nicht das erste Mal, dass ich hier Kundin bin – und ganz sicher auch nicht das letzte Mal. Ich bin jedes Mal begeistert von der Qualität, der Freundlichkeit und dem gesamten Ablauf.

Absolut empfehlenswert! 😊

Ich habe für meinen Sohn eine Ausstattung für unseren Fußballverein bestellt. Die Bestellung so wie die Abwicklung waren sehr einfach und das Endprodukt war sehr zufriedenstellend. Außerdem war die Mitarbeiterin sehr zuvorkommend und weitblickend. Vielen Dank dafür. Gerne wieder..

Wir haben bereits mehrfach hier bestellt. Egal, ob T-Shirts oder Trikots, alles stimmt. Super Service, faire Preise und eine wahnsinnige Lieferzeit (wenn man mal wieder die Deadline verpennt hat). Betreuung durch den Chef persönlich. Ich glaube es gibt nichts, was Ballsportdirekt nicht umsetzen kann. Immer wieder gerne!

Eigentlich 0 Sterne aber 1 Stern und das nur für die Auswahl.
Sobald es um Reklamationen geht , möchte sich der Laden nichts annehmen und es wird frech geantwortet von der "stellvertretenden Chefin".
Fußballschuhe nach nichtmal 3 Monaten kaputt ( Sohle gebrochen )...
Man sollte doch den Anwalt einschalten wenn man was reklamieren möchte und damit nicht zufrieden ist.
Kundenfreundlichkeit wird hier definitiv ganz klein geschrieben...
Nie wieder!

Kleiner Nachtrag...die nächsten Schuhe haben wir bei Nike.de gekauft, auch da gab es Qualitätsprobleme...aber es wurde uns sofort ein Retourenlabel zugesandt und der Kaufpreis erstattet...das nennt man Kundenservice 😁

Wir sind seit 9 Jahren Kunden bei Ballsport und immer absolut zufrieden. Die vereinbarten Liefertermine wurden stets eingehalten. Auch spontane Bestellungen, zum Beispiel für eine Meisterfeier, haben immer reibungslos geklappt. Besonders hervorzuheben ist der tolle Kundenservice: Als wir einmal ein Problem mit einem Fußballschuh hatten, wurde uns sofort und ohne Umstände geholfen. Preis-Leistung ist absolut top – ein zuverlässiger Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!

Super Laden für Ballsportbedarf! Große Auswahl, gute Qualität und freundliches Personal. Hier findet man alles, was man fürs Training braucht. Sehr zu empfehlen!

Eigentlich 0 Sterne. Ganz schlechter Service. Bestelltes Trikot ist "irgendwo hängengeblieben".
Keine Ware nach über 5 Wochen erhalten, obwohl sie bezahlt ist. Leider werde ich dort nie wieder etwas kaufen.

Antwort:
Ihre Antwort zeigt mir nur, daß sie nicht gewollt waren uns zu bedienen. Es waren 8 Paar Fussballschuhe die uns gezeigt wurden.
Aber es fand keine Beratung statt.

Sehr enttäuschend
Wir waren gestern in diesem Laden und wurden leider sehr enttäuscht.
Zwei Verkäufer hinter der Kasse, aber kein "Guten Tag", kein Lächeln, keinerlei Interesse. Die Verkäuferin (offenbar eine Auszubildende) brachte meinem Sohn nur ein Paar Schuhe in seiner Größe. Als er sagte, dass diese drücken und nicht richtig passen, kam lediglich: "Dann haben wir keine." – keine Alternativen, keine Beratung, nichts.

Obwohl der Laden leer war, hat sich niemand bemüht zu helfen, obwohl die Situation deutlich zu hören war.
Ich hätte hier gern viel Geld im lokalen Handel ausgegeben, doch diese „Beratung“ hätte ich auch im Internet bekommen – nur dort eben zu günstigeren Preisen.

Wir sind anschließend in ein anderes Geschäft gegangen, wo wir fachlich kompetent beraten wurden und gerne mehr bezahlt haben als online.