Birkenstock Outlet

Der Laden könnte größer sein und die Preise müssten besser dargestellt werden.
Preis / Leistung stimmt auf jedenfall.
Ist eher etwas für Birkenstockträger, die Wiederholungstäter sind und genau wissen welches Modell und Größe sie brauchen.
Rein in den Laden / Modell finden / Größe und Form suchen und wieder raus mit der Beute.

Insgesamt nicht empfehlenswert, der Laden ist so klein, und es werden nicht viele Leute gleichzeitig reingelassen, so dass man eine halbe Stunde erst mal in einer Schlange stehen muss.
Wenn man da drin ist, stellt man fest, dass man die Modelle sowieso nicht bekommt, die man sucht und auch insgesamt kaum noch Größen vorhanden sind am Samstagnachmittag. Hat sich nicht gelohnt!

Obwohl sich vier Mitarbeiter im Laden befanden, hat man sich wenig Mühe gemacht, mich bei der Suche nach einem passenden Schuh zu unterstützen. Eher widerwillig suchte man im Lager nach meiner Größe und wandte sich dann wieder internen Gesprächen zu und überließ die weitere Suche mir selbst. Grundsätzlich finde ich es gut, wenn die Angestellten nicht so aufdringlich sind, aber in diesem Fall war es völliges Desinteresse und meine Frage eher störend. Enttäuschend!

Wollte mir heute neue Birkenstocks kaufen und traf im Laden auf eine der schlimmsten Beratungen, die ich bisher erlebt habe. Total unfreundliches Personal, welches nicht mal Lust hatte kurze Fragen zu beantworten.
Habe heute nichts gekauft weil die Angestellten so schlimm unfreundlich waren! Komme nicht wieder in den Laden!

Der Stern ist es nicht mal wert abzugeben.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch im Birkenstock-Laden. Zuerst wurde mir gesagt, dass die Schuhe in den Größen 37 und 38 verfügbar sind. Der Mitarbeiter ist dann nach oben gegangen, um nachzuschauen – ich habe daraufhin ganze 35 Minuten gewartet! Statt mit den gewünschten Birkenstock zurückzukommen, kam er schließlich mit ganz anderen Schuhen zurück und hat direkt andere Kunden bedient.

Als ich ihn darauf angesprochen habe, wurde mir einfach gesagt, dass die Schuhe doch nicht verfügbar sind – ohne sich wirklich um uns zu kümmern oder eine Lösung anzubieten. Man hatte das Gefühl, komplett ignoriert zu werden.

Auch an der Kasse lief es nicht besser: Meine Schwester wollte Birkenstock kaufen, und ihr wurde plötzlich gesagt, dass es sich um Modelle für schmale Füße handelt, obwohl vorher ausdrücklich gesagt wurde, sie seien für breite Füße geeignet.

Insgesamt sehr schlechter Service, lange Wartezeiten und widersprüchliche Aussagen. So sollte Kundenservice definitiv nicht aussehen.

Eigentlich ein wirklich schöner Laden, in dem wir bisher immer gerne gestöbert haben und auch fündig wurden. So auch gestern, am 19.08., als ich mir am Nachmittag ein Paar Schuhe gekauft habe.
Leider hat sich der Einkauf im Nachhinein für mich etwas getrübt: Meine Schwester erzählte mir später, dass der Mitarbeiter sie nachgeäfft habe, nachdem sie höflich nach dem Preis gefragt hatte – was durchaus berechtigt war, da die Schuhe nicht ausgezeichnet waren.
Ich habe mich im Nachhinein sehr geärgert und kurz mit dem Gedanken gespielt, die Schuhe wieder zurückzugeben. Sehr schade

Der Laden ist klein und überschaubar, was sowohl Vor- als auch Nachteile haben kann. Leider wurde der positive Eindruck durch das Verhalten einer Mitarbeiterin getrübt.

- Eine Mitarbeiterin mit langen Haaren zeigte ein sehr unhöfliches Verhalten, das den gesamten Besuch negativ beeinflusste.
- Die Unhöflichkeit war so ausgeprägt, dass sie den Ausschlag gab, den Laden nicht wieder zu besuchen.

Es wäre ratsam, das Personal zu schulen, um einen besseren Kundenservice zu gewährleisten. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Kunden ist entscheidend für den Erfolg eines Ladens.

Besuchzeit:02.05.25 12-12:30 Uhr

Trotz relativ viel Betrieb eine absolut gute und damit vorbildliche Beratung. Sehr kompetentes und freundliches Team. Deshalb auch fündig geworden und ein paar Artikel zu einem wirklich attraktiven Preis mitgenommen.