C&A Görlitz

Ganz ordentlicher Laden und die Mitarbeiter sind auch freundlich. Der Service an der Kasse war allerdings etwas schwach. Ich wollte die Payback-Punkte für meinen Einkauf eintragen lassen, aber die Verkäuferin meinte, das sei nicht mehr möglich, da der Zahlungsvorgang bereits gestartet wurde. Stattdessen wurde ich darauf hingewiesen, dass ich meine Karte beim nächsten Mal direkt am Anfang scannen lassen soll. Auf eine Diskussion habe ich verzichtet. Tschüss

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Nickel für ihre freundliche, kompetente und sehr sympathische Beratung im C&A-Store in Görlitz bedanken. Am Samstag, den 18.10.25 hat sie uns sehr empathisch,aufmerksam und geduldig dabei unterstützt, ein Outfit für meinen Partner zu finden, das nicht nur passend für den Anlass ist, sondern auch darüber hinaus getragen werden kann. Ihre Herzlichkeit, Geduld und Fachkenntnis haben die Auswahl für uns deutlich erleichtert und den Besuch sehr angenehm gemacht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, liebe Frau Nickel!

Ich habe für meine Tochter eine Strumpfhose gekauft aber sie passte ihr nicht, so bin ich zu C&A und wollte sie zurück geben. Ja zurück hat die Verkäuferin die genommen aber ich habe nur den Betrag als Gutschein zurück bekommen den sie jetzt hatten für die Strumpfhose runter gesetzt. Das fand ich nicht gut, denn ich habe doch den hohen Preis bezahlt damals.

Ich habe bisher sehr gerne bei C&A eingekauft und war immer mit dem Service zufrieden. Doch was ich letzte Woche bei der Rückgabe eines Paares Sandalen erlebt habe, war wirklich enttäuschend und unakzeptabel.
Die Sandalen passten mir nicht, also wollte ich sie – wie gewohnt – zurückgeben. Sie hatten noch alle Originaletiketten und Befestigungen, wurden selbstverständlich nicht getragen.
Eine ältere Dame an der Kasse war jedoch extrem unfreundlich. Ohne vernünftige Begründung unterstellte sie mir, die Sandalen seien getragen worden. Ihre Mimik und ihr Ton waren sehr herablassend – sie verzog das Gesicht und musterte mich von oben bis unten auf eine sehr unangenehme Art.
So ein Verhalten sollte im Kundenservice keinen Platz haben. Ich war schockiert und enttäuscht. Sehr schade – das hätte ich bei C&A nicht erwartet!

Schnell fündig geworden!
Hilfsbereites freundliches Personal!

Schöne Sachen aber in der Umkleidekabine war keine sitzgelegenheit

Das Angebot hat hier sehr nachgelassen, nur der Kinderbereich ist noch gut gefüllt. Auch die Freundlichkeit der Verkäuferinnen war schonmal besser. Schlimm wenn zwei Verkäuferinnen beim Abkassieren vor der Kundschaft über ihre Kollegin lästern. Hier gehe ich nicht mehr gern einkaufen.

Heute eine hervorragende Beratung in der Herrenabteilung bzgl. Anzug und Zubehör bekommen. Wir kaufen nun diesbezüglich weiter bei C&A, da die perfekt passende Größe gefunden wurde. Vielen Dank nochmal an die eine Verkäuferin, die mit Herzblut dabei war!