C&A Gummersbach

Ich kaufe sehr gerne für meine Familie ein. Heute musste mein 2 1/2 jähriger Sohn auf die Toilette! Leider war dies nicht möglich, es gibt keine Toilette !!! Man könnte ja wohl mal eine Ausnahme machen für kleine Kinder, da diese ihre Blase noch nicht so gut halten können !!! Es war für uns sehr enttäuschend, andere Läden haben sehr oft Verständnis für kinder !!!! Hier aber absolut nicht !

Super, Personal Top Preise für Top Qualität

Für jeden Anlass gibt es die passende Mode. Eg für Damen und -1 für Herren

Ich kaufe hier gerne
Klasse Beratung gute Qualität und sehr nettes Personal

Top Location 😊☝️ Nur weiter zu empfehlen.

Preis/Leistungsverhältnis Super,
Qualität auch.
Payback Punkte

Was mir in diesem Geschäft passiert ist, ist ein absoluter Skandal! Ich wollte die gekauften Langarmshirts nur gegen eine Größe kleiner umtauschen – ich verlangte keine Geldrückerstattung, nur einen einfachen Umtausch. Die Etiketten waren noch nicht einmal entfernt! Außerdem habe ich mein Umtauschgesuch nicht erst Tage später, sondern bereits nach einem halben Arbeitstag vorgebracht. Trotzdem steckte die Kassiererin den Bon nach dem Bezahlen nicht in die Tüte und dachte nicht einmal daran, ihn mir zu geben. Anschließend hieß es: 'Ohne Kassenbon geht nichts.' Das ist voll und ganz die Schuld des Personals, und das auf den Kunden abzuwälzen ist inakzeptabel.
Das Problem hier ist nicht nur die Unaufmerksamkeit eines Kassierers. Es ist ganz offensichtlich, dass in diesem Geschäft, vom obersten Management bis hinunter zum einfachen Angestellten, niemand versteht, was Kundenservice und Kundenzufriedenheit bedeuten. Von den Kassierern bis zur Geschäftsleitung stecken alle in derselben Gleichgültigkeit und Unwissenheit. Hier werden nicht einmal die einfachsten Regeln befolgt, und das zeigt deutlich, wie desinteressiert und verantwortungslos die Mitarbeiter den Kunden gegenüber sind.
Diese Situation geht weit über Unprofessionalität hinaus – es ist schlichtweg respektlos gegenüber zahlenden Kunden. Wenn ein Geschäft nicht einmal die einfachsten Kundenrechte einhalten kann, dann kann es nicht erwarten, ernst genommen oder als vertrauenswürdiges Unternehmen angesehen zu werden.
Und ich habe daraus gelernt: Von jetzt an werde ich beim Einkaufen nur noch das Internet nutzen. Ich will keine wertvolle Zeit und Energie in Geschäften verschwenden und meinen Seelenfrieden riskieren. Welcher Laden pleitegeht oder wie viele Leute ihren Job verlieren, ist mir egal; meine Priorität ist es, meine eigene Zeit und Mühe wertzuschätzen und den Standard der Dienstleistung, die ich erhalte, selbst bestimmen zu können.

Keine Toilette!
So ein schlechter Kundenservice!
Das Personal völlig desinteressiert.