C&A Hamburg

Hier ist deine Bewertung mit dem Zusatz „obwohl der Bon vorhanden war“ sauber eingebaut:

Ich war bei C&A einkaufen und leider insgesamt sehr enttäuscht vom Erlebnis.

Beim Verlassen des Ladens hat an der Schranke plötzlich der Alarm gepiept, obwohl ich den Bon hatte und ganz normal durch die Schnellkasse gegangen bin. Ich musste wieder zurück, was unangenehm war.

Dazu kam eine unfreundliche Situation mit einer Mitarbeiterin: Ein Hemd wurde einfach in den Bereich „hineingeschmissen“, mit der Begründung: „Schauen Sie, so geht es.“

Ich hätte mir in beiden Situationen einen freundlicheren und respektvolleren Umgang gewünscht. Für mich war das leider der letzte Besuch dort.

Der ganze Kaden ist schmutzig. Die Umkleidekabinen waren grausig.
Es sah aus als ob wochenlang nicht gereinigt wurde. Dicke Staub- und Dreckflusen überall

Nach der Neueröffnung und dem Umbau trift der c+a nicht so mein Geschmack und durch die LED Beleuchtung wirkt der Laden sehr dunkel.

Heute um 13 Uhr herrum, an der rechten Kasse im Erdgeschoss war wirklich eine sehr nette Mitarbeiterin ( deutsch-türkin): während des Vorgangs an der Kasse haben wir uns ein wenig unterhalten. Eine ältere Dame hat sich einfach neben mir gestellt, obwohl da ein Abstand zu dem vorherigen Kunden eingehalten werden müsste. So dreist! Obwohl ich ihr auch gesagt habe, dass ich noch nicht fertig bin, hat sie es ignoriert und war sehr anstandslos und hat gedrängelt.

Was mich eigentlich wütend gemacht hat ist, dass weder die eine kassieren noch die andere auf der anderen Seite etwas dazu gesagt hat. Lag wohl an ihrem „weißen“ Vorteil….. ich bin ebenso eine Kundin wie sie, aber habe nicht den gleichen Zuspruch als Kundin bekommen. Schade.

Freundliche Mitarbeiter und ein mittelmäßig großes Sortiment. Kleidung Preislich von Mittelfeld bis Hochpreisig.
Leider ist der Laden an einigen Ecken nicht sehr sauber. Die Umkleidekabinen sind schon etwas ekelhaft. Deswegen zwei Sterne Abzug.
Siehe Bilder.

Sehr enttäuschender Besuch – unfreundliches Personal in der Kinderabteilung

Ich war am 16.05.2025 zwischen 18:30 und 19:00 Uhr mit meiner Familie in Ihrer Filiale. Leider mussten wir eine sehr unangenehme Erfahrung machen: Eine ältere Kassiererin mit weißen Haaren in der Kinderabteilung hat mein Kind unfreundlich angesprochen, weil es mit einem Regenschirm aus dem Sortiment gespielt hat. Sie meinte, es würde an Manieren fehlen – eine völlig überzogene Reaktion, insbesondere gegenüber einem Kind.

Das Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos. Wir hatten den Eindruck, dass diese Mitarbeiterin sich im Ton vergriffen hat, eventuell auch wegen unseres Migrationshintergrunds. So etwas darf in einem modernen, kundenorientierten Unternehmen wie C&A keinen Platz haben.

Wir haben daraufhin den Laden verlassen und werden dort so schnell nicht mehr einkaufen. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Konsequenzen prüfen.

Es war nicht zu voll ( Vormittag ). Konnte neue Mode zu günstigem Preis kaufen. TOP

Ist nicht kundenfreundlich bzw Ausländer freundlich C&A Filiale leider sind die Ausländerfeindliche Mitarbeiter sehr unfreundlich, Respektlos und schlecht gelaunt das geben sie dir auch zu spüren vor allem wenn man nicht so gut deutsch spricht. Kunden werden einfach so angeschrien!! Kein Stern wert!!