C&A Kassel

War Samstag bei C&A und war wirklich positiv überrascht. Als trans Person mache ich mir beim Shoppen manchmal Gedanken, ob ich komisch angeschaut oder vielleicht sogar blöd angemacht werde – besonders in der Umkleide oder wenn ich Sachen aus verschiedenen Abteilungen probieren möchte.

Aber es war alles ganz entspannt! Die Mitarbeiterinnen waren durchweg freundlich und haben mich ganz normal behandelt – genau so, wie man sich das wünscht. Ich konnte in Ruhe stöbern, wurde bei der Beratung korrekt angesprochen (richtiges Pronomen, kein unnötiges Gegaffe) und hab am Ende sogar tolle Sachen gefunden, die richtig gut passen.

Klar sollte das eigentlich selbstverständlich sein, aber ist es leider nicht immer. Deshalb wollte ich das hier mal loswerden – vielleicht hilfts anderen aus der Community, die überlegen, ob sie dort hingehen. Ich hab mich auf jeden Fall wohlgefühlt und komme gerne wieder. Danke ans Team! 👍

Der C&A in Kassel ist ein großer Laden direkt in der Fußgängerzone und daher sehr gut zu erreichen. Die Auswahl ist ordentlich und durch die Größe des Geschäfts hat man viel Platz zum Stöbern.

Allerdings sind die Parkmöglichkeiten in der Nähe eher begrenzt, was die Anfahrt mit dem Auto etwas schwieriger machen kann. Wenn man Personal findet, sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit – allerdings muss man sie manchmal erst suchen.

Insgesamt ein gut gelegener C&A mit großer Verkaufsfläche, bei dem der Service etwas präsenter sein könnte.

Wer bei C.a. einkaufen möchte, sollte es sich gut überlegen. Ich werde dort definitiv nie wieder

einkaufen, da sie sich weigerten, meine dort gekaufte Jacke umzutauschen, obwohl ich den Kassenbon hatte. Ich habe meine 80-Euro-Jacke dort liegen lassen, mein Geld nicht

zurückbekommen und sie wollten sie nicht umtauschen.

Bei Umtausch wird man passiv-agressiv abgefertigt. Am Ende landet man noch in einer pol. Diskussion. Nie wieder.

2 Sterne Abzug weil in der im Erdgeschoss nur ein Mitarbeiter zu finden war und dieser war komplett im Stress wegen der mega langen Warteschlange. Dann irgendwann kam noch eine Mitarbeiterin, aber nicht etwa um eine zweite Kasse zu öffnen,sondern um zu gehen. Also auf Hilfe durch Personal muss man hier nicht hoffen

Grade in dem Geschäft gewesen um mich umzuschauen. Dann plötzlich wehen bekommen und wollte mich kurz hinsetzen. Habe auf die Schnelle keinen Stuhl o.ä gefunden und hab mich dann kurz auf den Verkaufstisch gesetzt. Innerhalb 10 Sekunden wurde ich von der Verkäufern angepflaumt ich solle ja direkt aufstehen und woanders hingehen. Mein Mann stehend neben mir erklärte der Verkäuferin dass ich im 10 Monat schwanger bin und grade mal paar Minuten brauch da ich Wehen habe. Die Verkäuferin hat uns nur abfällig angeschaut und eine blöde Bemerkung gemacht mit den Worten“zehnter Monat ist klar“ und bei „nicht schwangeren macht sie auch keine Ausnahme“ die Aussage machte absolut keinen Sinn. Sind nachdem meine Schmerzen weniger waren dann auch gegangen. Absolut Kunden unfreundlich.

Gutes Warensortiment und Auswahl. Hier wird man fündig. Modernes Ambiente! Besonders gut haben mir die neuen Selbstbedienungskassen gefallen - einfach Waren einscannen - Karte einstecken - fertig.

Der Laden ist gut sortiert und sauber (in der Kasseler Innenstadt keine Selbstverständlichkeit mehr). Leider kaufte ich heute eine Sonnenbrille, bei der ich direkt beim Verlassen des Geschäfts merkte daß sie zerkratzt war. Umtausch klappte zwar und die Verkäuferin war sehr nett, aber leider nur gegen einen Gutschein. Würde ich bei "nicht gefallen" als Umtauschgrund verstehen, aber da die Sonnenbrille ja kaputt war, finde ich es unnötig, das ich quasi gezwungen bin das Geld im Laden zu lassen.