C&A Offenbach am Main

„Gute Auswahl, freundliche und kompetente Beratung. Ich gehe hier gerne einkaufen. Sehr freundliche Bedienung – gerne wieder!“

Das Angebot in der Herrenbekleidung hat nachgelassen. Für ältere Leute fehlt eine Sitzgelegenheit irgendwo im Geschäft, wenn man nicht in 5 Minuten durch sein will.
Leider findet man das in keiner Filiale.

War heute da für eine Rückgabe, die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Hatte etwas ausnahmsweise dort gekauft aber zurückgegeben weil es mir doch nicht so stand wie im Laden anprobiert. Einen Gutschein wollte ich nicht, da ich weiß ich werde diesen verlieren bis ich wieder dort einkaufe, woraufhin die Mitarbeiterin sehr böse reagierte und meine sie merke sich mein Gesicht sollte ich doch demnächst einkaufen möchten. Das Geld habe ich nach einer Diskussion zumindest trotzdem bekommen.

Ich war vor 2 stunden dort für ein einkauf .
Und wollte mit dem gutscheinkarte bezahlen .
Hab die karte vor 1 woche von den bekommen und wollte erst heute einkaufen .
Und die meinten mir das dass gutscheinkarte 0€
Drin hat
Dass kann nicht sein weil die haben mir das selber gegeben und ich war auch davor nicht mit dem karte einkaufen .
Das schuld hätten die das die karte 0€ draufhatten
Hab extra für die 1 stunde lang gewartet.
Und ihrer antwort war
( Das muss telefonisch mit dem system geklärt werden Und wir haben grade kein zeit dafür )
Ehmmm , schuldigung aber schämen sie sich nicht ? das ist ihrer schuld und sie schiken mich einfach zuhause
Was für ein verkäufer sind sie bitte
Ich empfehle die offenbacher C&A
Nicht und werde selber auch nicht mehr dort einkaufen gehen .

Heute Vormittag am 17.02.25 besuchte ich gegen 11:30 Uhr die C&A-Filiale. Es war wie immer ein angenehmes Erlebnis, und ich konnte ein paar Schnäppchen entdecken – alles verlief hervorragend. Als der Kassiervorgang abgeschlossen wurde und ich die Tür passieren wollte, löste plötzlich die EAS-Anlage aus. Das war mir sehr unangenehm. Ich trat wieder in den Laden zurück und versuchte es ein zweites Mal, doch das gleiche passierte erneut. Kurzerhand wartete ich, in der Hoffnung, dass ein Mitarbeiter mir aus dieser unangenehmen Situation helfen würde. Da jedoch niemand kam, ging ich zur Kasse und bat den männlichen Mitarbeiter der mich abkassiert hatte, die Artikel in meiner Tüte zu überprüfen. Er schaute sichtlich genervt hinein und bemerkte nur, dass alles in Ordnung sei.
Daraufhin wies ich ihn darauf hin, dass er die Artikel nicht richtig angesehen hatte und bat ihn, mich zur Tür zu begleiten, falls die EAS-Anlage erneut auslösen sollte. Er entgegnete, dass dies nicht zu seinen Aufgaben gehöre. Ich erklärte ihm, dass dies Teil des Kundenservices sei, und bat ihn, jeden Artikel über den Magnetstreifen zu ziehen, was vielleicht das Problem lösen könnte. Ich bemerkte, wie er zunehmend aggressiv wurde: Er nahm die Artikel genervt aus der Tüte, zog sie über den Tresen und warf sie anstatt sie ordentlich wieder einzupacken, einfach in die Tüte.
Ich machte mich selbständig auf den Weg zur Tür, und zum Glück wurde die Ware entschärft, und die EAS-Anlage blieb stumm. Ich möchte C&A daher nur darum bitten, ihren Kassierern einen angemessenen Umgang mit Kunden näherzubringen und ihnen zu zeigen, was wirklicher Kundenservice bedeutet. Genervte und aggressive Verhaltensweisen haben im Einzelhandel nichts verloren. Auch die anderen Kunden in der Warteschlange nahmen meinen Umgang mit den Kassierer wahr und schauten aufmerksam zu.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr wenig Auswahl mittlerweile. Schade früher war es viel besser bestückt und man ist definitiv immer fündig geworden . Eventuell lautet das den Abschied von C&A Offenbach ein .

Habe es heute zurückgeschickt, falsche Größe. Ich legte einen Scheck vor und verlangte eine Rückerstattung, sie weigerten sich, mir Geld zu geben und gaben mir einen Gutschein. Ich habe noch einmal erklärt, dass ich keinen Gutschein brauche, ich brauche Geld, sie haben mich ignoriert und mir einen Gutschein gegeben!!! Sehr unangenehm, keine Lust zu kaufen und den Laden weiterzuempfehlen!!!