CHRIS Mode - Bornheim Zentrum

Heute wieder ein tolles Einkaufserlebnis in Bornheim gehabt. Sehr nette und engagierte Beratung mit überzeugendem Ergebnis!! Seit Jahren schon immer wieder gerne! Herzlichen Dank!

Leider wiederholt enttäuschend – unfreundlicher Service

Ich war heute erneut in diesem Geschäft, in dem ich in der Vergangenheit bereits viele schöne Teile gekauft habe. Leider wurde ich – wie schon bei früheren Besuchen – von der gleichen Verkäuferin (blonde ältere Dame) wiederholt weder begrüßt noch beachtet, geschweige denn freundlich beraten. Stattdessen wurde ich komplett ignoriert, was für mich als langjährige Kundin sehr enttäuschend ist. Freundlichkeit und ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit gehören für mich zum Kundenservice einfach dazu. Ich hoffe, dass sich hier in Zukunft etwas ändert, denn das Sortiment ist eigentlich ansprechend – der Service aber leider nicht.

Unfassbar unprofessionelle Bedienung bei einer mittelmäßigen Auswahl an Kleidung!

Bereits seit mehreren Jahren bin ich Kundin bei Chris, jedoch nehme ich einige Situationen der letzten paar Monate zum Anlass, dies nun zu ändern!

Grund dafür ist das wiederholt unverschämte Verhalten des Personals, das mir bei ausnahmslos jedem Einkauf auffällt.

Ein Beispiel: Als ich vor ein paar Wochen einen Artikel zurückgeben wollte, wurde ich in unfreundlichem Ton darauf hingewiesen, dass ich dies doch in Zukunft früher erledigen solle. Zwar war ich mir bewusst, dass es sich um den letztmöglichen Rückgabetag handelte, doch frage ich mich, warum überhaupt eine Frist gesetzt wird, wenn die Ware dann nur widerwillig zurückgenommen wird – und das auch nur gegen einen Gutschein!

Zudem ist mir mehrfach aufgefallen, dass Kunden, die das Geschäft kurz vor Ladenschluss betreten, ignoriert werden. So wurde ich weder begrüßt noch beraten. Als ich schließlich einen Artikel gefunden hatte und diesen doch tatsächlich bezahlen wollte (wie kann ich denn bloß…), riss mir die Verkäuferin (ältere Dame mit Brille) den Gutschein aus der Hand mit der Bemerkung: „Man möchte auch mal Feierabend machen.“ Das geschah 15 Minuten (!) vor Ladenschluss.

Ich frage mich bei jedem Besuch, wer hier eigentlich wem etwas verkaufen möchte. Da sich solche Vorfälle in letzter Zeit gehäuft haben, werde ich künftig lieber andere Boutiquen aufsuchen, die durch ihre zuvorkommende Bedienung positiv auffallen.

Wunderbarer Laden , da findet man immer etwas. Schöne Auswahl namhafter Firmen, sehr freundliche , hilfsbereite Verkäuferinnen, immer tolle Angebote, es lohnt einen Besuch! Ein Laden für Herz und Seele

Sehr gute Auswahl, modern und alle Größen, egal ob 38 oder 48. Super freundliche, kompetente Fachverkäuferinnen. Ich habe mich mit meiner Größe 46 sehr ehrlich und zuvorkommend beraten gewußt. Zwei Oberteile und eine Jeans gehören jetzt mir.

Sehr schöner Laden und hat auch für kleine Frauen - Kleider- und Hosengrößen. Natürlich auch andere Sachen. Verkäuferinnen sehr freundlich und hilfsbereit. Ich gehe sehr gerne dort einkaufen. 😃🫠💟

Geht gar nicht. Meine Mädels und ich sind einmal um 15.30 Uhr und einmal um 15.40 Uhr gekommen und heute um 15.40 Uhr.
Jedes Mal wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass um 16.00 Uhr der Laden schließt.
Kein Problem. Doch heute zum dritten Mal erneut, dieselbe Verkäuferin.
15.45 rennt besagte Verkäuferin schlecht gelaunt durch den Laden.

Mit den Worten : " Am liebsten würde ich einen Ausruf starten, dass für heute Schluss ist." Eine andere
Verkäuferin sagte : "Das machen wir heute nicht.!

Die Verkäuferin läuft durch den Laden mit den Worten, kommt doch alle früher, dann ist es doch kein Problem. "
Hallo !
Es war 15.45 Uhr.
Der Spaß war mir vergangen. Schon beim reinkommen wurde gesagt, wie Schließen gleich. Zudem sei die Kundschaft und die Woche so anstrengend, weil es die ganze Woche Prozente gab.
Meine Freundin sprang schon aus der Umkleide.
15.45 wohlgemerkt.
Meine andere Freundin verließ den Laden.
Ich bin zur Kasse für einen Schal. Dort habe ich auf die Stimmung hingewiesen.
Da wurde mir gesagt: Ich müsste Sie auch verstehen!

Nein, muss ich nicht. Es gibt Öffnungszeiten.
Und sonst sollte man einen anderen Job machen.
Wir sind Stammkunden.
In Bornheim Sechtem . Zum dritten Mal verlassen wir in Merten diesen Laden mit richtig schlechtem Gefühlen.
Das kann doch nicht sein.

Wir waren zuvor in Sechtem
Alles sehr gut. Sehr nette Verkäuferin, die immer geguckt und beraten hat.
Aber in Merten unfassbar.
Wir wollten es nur mal anmerken .Es hat und wirklich zum dritten Mal richtig geärgert.
Den Laden besuchen wir jetzt erstmal nicht mehr.

Ansonsten schöne Auswahl und ein schönes gemischtes Sortiment.

Schöner, geräumiger Laden, aber nur 08/15 Mode der üblichen Marken, Gr.44 fast immer ausverkauft oder garnicht im Programm, obwohl im Internet zu bekommen. Grelle Beleuchtung von oben in den Umkleiden sehr unvorteilhaft. Einige sehr gute, hilfsbereite Verkäuferinnen, andere scheinen sich lieber anders als mit den Kundinnen zu beschäftigen. Alles in allem aber eine Empfehlung!