DECATHLON Chemnitz

Wir hatten spontan vor, Wanderschuhe für unseren kommenden Urlaub zu kaufen. Leider hatten wir keine passenden Socken dafür und haben den lieben Andy um Hilfe gebeten. Dieser hat uns unfassbar freundlich und emphatisch ausgeholfen und beraten. Haben jetzt tolle Wanderschuhe!! Ganz viele Grüße und ein großes Dankeschön für den Geheimtipp, lieber Andy 😉👍🏻

Bequemes Einkaufen, an der Kasse geht es ziemlich schnell, da man die Sachen nur hinlegen muss und schon wird es erkannt.
Manchmal muss ich die Sachen suchen, da es öfters umgeräumt wird.
Die Verkäufer sind sehr Freundlich.

Freundlicher Verkäufer und kompetente Beratung. Kasse hat leider zu lange gedauert.

Ich bin nicht bereit mich so behandeln zu lassen und werde die Filiale Chemnitz auch nicht mehr betreten. Absolut unterirdisch, Verkäufer so angenehm wien Harnwegsinfekt.

Am 29.09.2025 gegen 19:45 Uhr hatte ich jedoch eine unangenehme Erfahrung in der Filiale Chemnitz. Beim Verlassen des Geschäfts löste der Alarm fälschlicherweise aus.

Der Sicherheitsmitarbeiter handhabte die Situation sehr abrupt, und ich wurde zur Kontrolle meines Rucksacks gebeten. Trotz meiner vollen Kooperation und mehrfacher Kontrolle wurde ich nicht entschuldigend oder respektvoll behandelt. Einige Mitarbeiter schienen die Situation nicht ernst zu nehmen.

Später konnte ich die Filiale über einen anderen Ausgang verlassen, was darauf hindeutet, dass es sich um einen technischen Fehler des Alarms handelte. Ich hoffe, dass die Filiale solche Situationen in Zukunft sensibler handhabt.

Andy hat für mich extra ein Zelt ausgepackt und zusammen mit mir Aufgebaut, also super service und super Beratung

Laden ist an sich in Ordnung. Modern und übersichtlich eingerichtet. Mitarbeiter sind abrr ein wenig griesgrämig gelaunt gewesen, haben aber letztenendes einem doch weiterhelfen können.

Wir wollten für unseren Camper eine Plane
Andi hat uns da total super beraten.

Gerne wieder