DECATHLON Neunkirchen

Wir haben hier unsere neue Campingausrüstung gekauft. Ein großes Lob für die tolle Beratung. Man hat sich viel Zeit für uns genommen. Das gesamte Team vor Ort ist super hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder und sagen Danke.

Ich gehe stets gerne beim Decathlon einkaufen oder stöbern.

Die Wandersachen, insbesondere die Cargohosen und Merino-Shirts nutze ich fast jeden Tag und finde Komfort, Haltbarkeit sowie Preis der Kleidung gut. Von der Jagdabteilung bin ich mittlerweile allerdings ziemlich enttäuscht, weil mir die Auswahl dort aktuell recht klein scheint.

Dafür habe ich zuletzt gute Erfahrungen mit der Beratung und der Qualität beim Kauf eines neuen Kinderfahrrades für meine fünfjährige Tochter gemacht. Auch beim Umtausch eines Kinderbikinis zeigten sich die Mitarbeiter freundlich und konnten mir schnell bei meinem Anliegen weiterhelfen.

Positiv hervorheben möchte ich auch die kostenlose Parkmöglichkeit beim Decathlon, so dass man dort immer mit dem Gefühl, ein gutes Geschäft gemacht zu haben, nach Hause geht.

Heute ein Fahrrad hingebracht zum Service Point wurde von einem Herrn namens Dustin beraten. Super Mitarbeiter aus Überzeugung leidenschaftlich auf der Arbeit. Ihm macht das ganze Spaß immer wieder gerne. Können sich ein paar Scheibe abschneiden

Nie wieder Decathlon Neunkirchen!! Habe vor zwei Wochen mein e bike eingebracht welches ich in dem laden letzten September erworben habe. Beanstandet wurden zwei Sachen die an einem baugleichen e bike definitiv nicht sind. Bemerkung: ja schauen wir uns an. Heute (zwei Wochen später) Fahrrad abgeholt und beide Probleme noch vorhanden. Keine Ahnung was die Mitarbeiter zwei Wochen lang getrieben haben, ob das Fahrrad nur in der ecke gestanden hat oder sonst was. Wenn es irgendwas gibt was mit eurem Fahrrad nicht stimmt, bringt es auf keinem fall zu diesen inkompetenten Leute, sondern sucht euch welche die was davon verstehen! Nie wieder Decathlon Neunkirchen!!!!!

Ganz schlimm. Hatte heute viele Produkte, doch es gibt keine Kasse für Barzahlung mehr. Auch keinen Mitarbeiter der uns älteren helfen konnte. Nee, nie wieder. Hab die Sachen liegen lassen. My Favorit dann lieber Amazon

Heute mit einem Kinderfahrad (Kind 5 Jahre) wegen einer defekten Vorderbremse dort gewesen. Die Halterung vom Bowdenzug biegt sich auf, so das die Hüls durch rutscht und die Bremse "auseinander klappt". Dann geht nur noch die Hinterradbremse, bringen sie das mal einer 5 jährigen in Panik bei!!!! Diesen "Guß" kann man schlecht zurück biegen, da er recht spröde ist, was der Mitarbeiter mir bestätigte. Der freundliche Mitarbeiter wollte für die Reparatur allen Ernstes 50 Euro abkasieren, da Verschleißteile nicht von der Garantie abgedeckt seien!!! Wenn ein Kind es schafft den Bremshebel aufzubiegen ist das in meinen Augen kein Verschleiß sonder ein Material- oder Konstruktionfehler. Mein Angebot, daß ich die 15 Euro für das Material noch gerne bezahlen würde wurde mir einem NEIN schlichtweg abgelehnt!!!
Da geht man zu Decathlon, gibt gerne ein paar Euro mehr aus und dann sowas ...... uns/mich sehen DIE nie wieder!!!
Der Laden ist absolut keine Empfehlung!!!

Siehe auch die Rezesion von vor 6 Monaten:
........ Kundenservice und Kulanz am Servicepoint für Fahrräder absolut nicht vorhanden.

Ihr wollt kompetente Beratung bei Fahrrädern oder Rollern, fragt nach Justin. Super netter Mitarbeiter, der euch auch wirklich individuell berät und nicht blind etwas verkaufen möchte.

Sehr gut aufgeteilt und organisiert.
Lauf- und Radsport Abteilung könnte großer sein.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit