Deichmann

Freundliches Personal, viel Auswahl, gute Preise und Angebote.

Sehr enttäuschendes Erlebnis – wir kommen sicher nicht wieder

Wir waren kürzlich mit unserem Kind bei Deichmann. Unser Kind hat ganz normal einen Hut anprobiert – so, wie es jeder Erwachsene auch tun würde. Es wurde weder damit gespielt noch irgendwie unachtsam damit umgegangen. Dennoch wurden wir sofort auf unangemessene Art von einer Verkäuferin angesprochen, die uns deutlich unfreundlich aufforderte, den Hut zurückzulegen, mit der Begründung, „das sei kein Spielzeug“. Diese Reaktion war völlig unangebracht, zumal unser Kind sich absolut respektvoll verhalten hat.

Man merkte der Verkäuferin an, dass sie wegen einer vorherigen Reklamation bereits sehr gereizt war – offenbar war ihr der Kundenkontakt an diesem Tag zu viel. Unsere berechtigte Reklamation schien sie zusätzlich zu frustrieren, was sich leider auf den weiteren Umgang mit uns übertrug.

Die Art und Weise, wie man hier mit Kund:innen – insbesondere mit Familien – umgeht, hat mich so verärgert, dass ich den Laden sofort verlassen habe. Nach dieser Erfahrung werden wir Deichmann ganz sicher nicht mehr besuchen.

Service einfach gut sehr gute Beratung ich gehe schon länger da hin und bin jedesmal zufrieden der Ort ist Rollstuhl gerecht und direkt vor der Türe ein riesen Parkplatz neben an gibt es weitere Läden so das man gar nicht ins Auto muss 👍🏻👍🏻👍🏻

Sehr übersichtlich und gut sortiert mit den Größen.
Das personal ist freundlich und nicht aufdringlich.
Bisher oft gute passende Schuhe gefunden

Gute Auswahl, leider waren von meinem Wunsch Schuh die passende Größe nicht parat. Was soll's, Etikett abfotografiert und ich bestelle online.

Keine Sneakers mehr im Angebot. Ausser hochpreisigen Markensporthersteller nur die gewohnten Billigdeichmanntreter, deren Sohlen innerhalb von spätestens 8 Wochen brechen. Umgerechnet komme ich billiger mit hochpreisigen Tretern, die 1-2 Jahre halten.

Bisher immer fündig geworden. Häufig Angebote, ware war bisher immer verfügbar. Personal war auch immer freundlich.

Unfreundliches Personal! Man wird nicht begrüßt und es wird nicht geholfen! Stattdessen sortiert sie Schuhkartons.. mehr kann sie halt auch nicht