Deichmann

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Beratung ist top. Kaufe schon immer meine Schuhe da kann es nur empfehlen 😊

Ich war heute, 07.04.2026 in der Deichmann-Filiale in Lingen, um mich nach neuen Schuhen umzusehen. Bereits beim Betreten des Geschäfts hatte ich den deutlichen Eindruck, gezielt beobachtet und verfolgt zu werden – ein Eindruck, der sich in jedem weiteren Gang bestätigte.
Ich habe die betreffende Mitarbeiterin (jung und ziemlich aufdringlich) direkt darauf angesprochen, weshalb sie mir durch den Laden folgt. Daraufhin erklärte sie, sie sei lediglich mit Aufräumarbeiten beschäftigt. Diese Erklärung erscheint jedoch wenig glaubwürdig, da ich ihr in nahezu jedem Gang unmittelbar wieder begegnet bin.
Ein derartiges Verhalten empfinde ich als äußerst unangemessen und respektlos gegenüber Kunden. Es vermittelt den Eindruck von Misstrauen und beeinträchtigt das Einkaufserlebnis erheblich.

Ich bin absolut enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis in dieser Filiale. Die Schuhe, die ich gekauft hatte, waren beim Anprobieren noch bequem, aber nach ein paar Stunden Tragen bei der Arbeit haben sie angefangen zu drücken. Als ich versuchte, den Schuh umzutauschen, wurde ich nicht nur unfreundlich behandelt, sondern regelrecht laut runtergemacht. Statt mir bei meinem Anliegen zu helfen, wurde mir sogar gesagt, ich solle mir teurere Schuhe kaufen. Ich war geschockt! Zum Glück konnte ich den Schuh in einer anderen Filiale problemlos zurückgeben, wo man mir wirklich mit Respekt und Verständnis begegnet ist. Nie wieder werde ich einen Fuß in diese Filiale setzen!

Ich ging Schuhe kaufen und wurde die ganze Zeit von einer Mitarbeiterin verfolgt, als ob ich stehlen wollte. Ich wurde nie gefragt, ob ich Hilfe brauche, aber egal, wo ich hinging, tat sie so, als würde sie Schuhe "organisieren", die völlig in Ordnung waren. Als jemand anderes sie um Hilfe bat, sagte sie, sie sei beschäftigt und folgte mir weiter. Unglaublich, dass man im Jahr 2024 aufgrund seiner ethnischen Zugehörigkeit einem Profiling unterzogen wird. Machen Sie es besser, Deichmann.

Ich war gestern mit meinem Sohn da. Wir wollten einfach nur einen günstigen Schuh. Die Verkäuferin hat uns wunderbar weitergeholfen, bis zu den Moment wo ihre Kollegin kam und zu ihr sagte : wir haben JETZT Pause ! Zu mir sagte man im vorbei gehen wenn ich noch fragen hätte, würde vorne eine Kollegin stehen ! Die gute Dame an der Kasse hatte allerdings auch einiges zu tun! Ich bin über diese Art von Kundenservice mehr als enttäuscht!
Habe selber Einzelhandel gelernt und mir ist niemals in den Sinn gekommen mitten im Kundengespräch zu gehen !
Gerade in der heutigen Zeit wo ein gutes Kauferlebnis lokal so wichtig ist um den Kunden nicht online zu verlieren!
Vielleicht draus lernen !

Super nette Mitarbeiterin heute. Sehr kompetent und absolut freundlich.
Schuhe zurück gebracht und trotz nur eines EC Belegs alles super funktioniert.
Danke nochmal an die Mitarbeiterin. 👍🏼

Wer schöne und bequeme Kindersandalen sucht, braucht nicht hierher zu kommen. Das ohnehin überschaubare Sortiment an Kindersandalen besteht zu 90 % aus recycelten Plastikabfällen, die Materialien Leder und Kork sucht man hier weitestgehend vergeblich. Schmale Riemchen, die sich in die Haut schneiden haben, bei Kindersandalen nichts zu suchen. Und warum direkt neben den Kinderschuhen unbedingt ein Fernseher mit minderwertigen Zeichentrickfilm laufen muss, erschließt sich überhaupt nicht. Am Ende gab es dann ein einziges Paar Sandalen, dass ich vielleicht hätte kaufen wollen, Allerdings war es kein Paar, da beide Sandalen verschiedene Größen hatten. Keine Ahnung, wer sowas kauft oder braucht - ich jedenfalls nicht.

Modische Schuhe und Taschen zu angenehmen Preisen.

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