Deichmann

Wir haben mit einer Freundin Turnschuhe für ein Kind gekauft. Man fragte uns, ob die Schuhe in der Maschine behandelt werden sollen und ob sie anprobiert wurden. Wir lehnten die Maschinenbehandlung ab und bestätigten, dass die Schuhe anprobiert wurden. Danach warf die Kassiererin den Karton unter die Kasse. Ich sagte, dass wir die Schuhe mit dem Karton nehmen. Anstatt sich zu entschuldigen und den Karton zurückzugeben oder einen anderen Karton zu geben, begann die Frau zu schreien, dass wir angeblich auf den Karton verzichtet hätten.

Die Turnschuhe waren als Geschenk gedacht, daher war der Karton notwendig. Am Ende drehte sich die Kassiererin einfach um und lief von der Kasse weg, obwohl ich noch separate Einlegesohlen für das Kind mit einem eigenen Bon kaufen wollte.

Ich kaufe sehr oft in diesem Geschäft in anderen Städten ein, aber so etwas Schreckliches habe ich noch nie erlebt. Ich hoffe sehr, dass es solche Verkäufer in diesem Geschäft nicht mehr geben wird.

Der Kauf fand am 26.07.2025 zwischen 15 und 16 Uhr statt.

Super Service die zwoa Damen wissen genau was man braucht und sind immer guat druf👍🏼 Einfach bezaubernde Atmosphäre

Schöner Laden und nettes zuvorkommendes Personal gehe gerne dahin

Vielen Dank für Ihre Antwort. Der Umtausch in Woterproof Schuhe hat Funktioniert und ich musste nur den Differenz Betrag zahlen. Neue Bewertung 5 Sterne

Das Personal ist gut , aber die Ware nicht. Habe mir FILA Trekkingschuhe gekauft, die Wasserabweisend sein sollen, lt Beschreibung. Nach 3 Minuten über eine nasse Wiese, stand das Wasser in den Schuhen. Werde wohl wieder teurer in einem Fachgeschäft kaufen müssen

Kaufe hier gerne ein. Sortiment gut, Preise passen, Verkäuferteam hat auch gute Laune. Was willst mehr beim Schuhekaufen. Alles top

Bis jetzt leider immer unfreundlichen Mitarbeitern begegnet. Mitarbeiter wirken lustlos und genervt, ich traue mich kaum etwas zu fragen. Werde diesen Laden in Zukunft meiden.

Ich habe mir Schuhe online gekauft und wollte sie im Laden dann zurück geben (diese Schuhe gab's in den Läden nicht) und musste mir daraufhin von der Chefin in einem unmöglichen Ton anhören das ich ihren Umsatz damit zerstöre und das sie das nicht nochmal macht da die jetzt extra Arbeit hat, ich soll gefälligst bei ihr Schuhe kaufen, obwohl Deichmann dafür wirbt das man die Schuhe immer in jedem laden zurück geben kann. Hätte man auch netter kommunizieren können. Und beim weggehen dann noch was nachmaulen ist halt auch echt unverschämt!

Ich vergebe sehr selten schlechte Bewertungen. Leider habe ich heute bei Ihnen schlechte Erfahrungen gemacht.
Obwohl der Laden leer war, wurden wir weder beraten, noch wurde meiner 3 jährigen Tochter erlaubt, auf die Toilette zu gehen. Trotz Dringlichkeit und freundlicher Nachfrage bei Angestellter und Chefin, wurde die vorhandene (Mitarbeiter)toilette meiner Tochter verwehrt. Leider gehört das für mich zum Grundmaß an Kinderfreundlichkeit und Empathie für Kinder.