Deichmann

Verkaufen Schuhe mit Produktionsfehler um bei den Ersatzschuhen ein weiteres mal für die Imprägnierung abzukassieren. Wurde noch komisch angeschaut wie ich danach gefragt habe. Kundenservice kenn ich anders und es einem dann noch unangenehm machen.... Es war keine Kulanz dass Ihr den Schuh Retoure genommen habt. Ich hab den 1 Tag im Büro getragen und es waren Nähte offen. Deswegen rede ich von Prosuktionsfehler. Dafür dass Ihr mir in dem Fall ein minderwertiges Produkt an erster Stelle verkauft habt und ich nochmal auf die neubestellten Ersatzschuhe warten musste, habe ich ein bisschen Kulanz erhofft. Aber auf keinem Fall solche Blicke.

Nach einer freundlichen Begrüßung von der Kassiererin bin ich zu den Kinderschuhen durchgeganen, dort wurden von 2 Mitarbeitern Schuhe umsortiert, der Verkäufer rempelte mich dabei an, kann passieren, Er anschuldigte sich... kein Thema.
Ich habe dann Schuhe gefunden, in der Größe die ich gesucht habe, mit einem Top Deal Schild, als der Mitarbeiter das gesehen hat, kam Er auf mich zu, ca 50 cm Abstand, erschuldigte sich und riss das Top Deal Schild ab und meinte nur, dass die Aktion vorbei wäre....
Ohne Worte

Die Angestellten sind alle sehr freundlich,der Laden ist sauber und sehr ordentlich.

Gutes Angebot an Schuhen. Bin bisher fast immer mit einem gekauften Paar Schuhe nach Hause gegangen. Auf Ansprache reagiert das Personal freundlich und hilfsbereit. Moderate Preise und und interessante Angebote.

Nichts gefunden, dass vom Stil her passte.

Sehr schöne geordnete Filiale mit freundlichen und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Schuhe die mein Mann haben wollte waren in seiner Größe nicht mehr da. Die freundliche Mitarbeiterin wies uns darauf hin, dass wir die Schuhe jetzt bezahlen könnten und diese würden dann innerhalb von 3 Werktagen zu uns nach Hause geliefert, versandkostenfrei. Das nenne ich einen super Service. Vielen Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.

Mein Sohn 6 Jahre hat hier ein Spielzeugauto aufgemacht. Mein Sohn hat sich entschuldigt. Als ich anbot das Auto wieder Ordentlich in die Verpackung zu packen und zu zu kleben ging man nicht drauf ein ich sollte es Kaufen aber am Auto war nichts dran und die Verpackung nur leicht beschädigt. Ein Streifen Tesa hatte es getan aber nein das wurde nicht akzeptiert. Jetzt hat mein Sohn 6 Jahre und ich Hausverbot! Das ist so lächerlich!

Laden schön und sauber. Großes Sortiment und Auswahl. Doch heute wurde ich sehr enttäuscht, denn es gilt momentan ein sehr gutes Angebot („Wähle 3, kaufe 2“ oder „2 paar 50%“) und dementsprechend hab ich meinen Einkauf darauf angepasst, aber an der Kasse war die Verkäuferin sehr hektisch, hat den Angebot nicht umgesetzt, war recht unfreundlich und wollte mir nicht zuhören, wie ich es mit dem Angebot am besten kombinieren/haben möchte. Schade!