Demmer Store & Verwaltung Ludwigshafen

Vorab möchte ich sagen, dass ich immer im stationären Handel kaufe und auf Rabatte im Online-Handel bewusst verzichte, da mir die Arbeitsplätze und die Attraktivität unserer Innenstädte wichtig ist. Nachdem ich mich vorab aus Zeitgründen auf der firmeneigenen Website des Händlers für ein Kombi-Bundle entschieden habe, welches als „im Shop vorhanden“ und nicht als „nur online“ deklariert war, wurde mir vor Ort der Kauf im Bundle verweigert. „Ich könne doch alle Komponenten getrennt erwerben, der Unterschied wäre lediglich ein paar Euro.“ Letztlich habe ich anstelle von 165,00 Euro, ca. 220,00 Euro bezahlt. Ich habe in der Vergangenheit für mehrere 1000 € bei diesem Händler eingekauft. Für mich, wie auch für jeden, dem ich davon erzählt habe ist das allerdings Verbrauchertäuschung und ich werde ganz sicher niemals wieder bei der Firma Demmer kaufen. Manchmal ist der Onlinehandel vielleicht doch einfach die bessere Wahl. Ich möchte ausdrücklich die Mannheimer Filiale von dieser Kritik ausnehmen, da dort immer ein kompetenter und guter Service geboten wurde.

Sonntag bestellt, Montag netter Anruf weil ich Vollhorst vergessen habe die Hausnummer einzutragen. Am Dienstag schon die Zustellung. Besser geht's nicht. Empfehlung von meiner Seite

Super. Ausgezeichneter Shop. Ich habe online eine Pistole gekauft, eine Walter P 88. Schnelle Lieferung, Nachrichten werden umgehend beantwortet.

Super seriöser Shop und ausgesprochen guter Service.

Hatte unter anderem ein Set bestellt bei dem ein Artikel nicht lieferbar war und daher die gesamte Lieferung nicht geliefert wurde. Nachdem ich ca. 2 Wochen gewartet hatte, habe ich mich telefonisch dort gemeldet und wir haben uns dazu verständigt die restliche Ware jetzt zu liefern und der fehlende Artikel wird mir dann versandkostenfrei nachgeliefert.
Paket war bereits am nächsten Tag schon da. Wahnsinn!!!

Mitarbeiter (Herr Bohnow) war sehr höflich, verständnisvoll, kompetent und zuverlässig (zugesagter Rückruf und Erledigung meines Anliegens kam wie versprochen).

Alles in allem ein super Laden und daher wird der Demmer-Shop mein zukünftiger Stammladen.
Was man als seriöser und vernünftiger Kunde erwartet, findet man hier.
Hier passt ALLES !!!

nachdem ich nun zum dritten mal Kunde bei DEMMER war muss ich hier mal meine Zufriedenheit kundtun!

Meinen ersten Einkauf gab es vor Ort in Landau - danach zweimal Online in Ludwigshafen.

Beide male war das Paket einen Tag später schon bei mir - nicht vorhandene Ware wurde durch hochwertigere, nach telefonischer Rücksprache, ersetzt.

Ich bin sowohl mit dem Support per Telefon, als auch mit dem Onlineshop sehr zufrieden!

Vielen Dank!🙏🏼

Einfach nur Super, so einen Service vermisse ich bei anderen.

Einfache Abwicklung Schnelle Lieferung gerne wieder

Leider werden hier waren angeboten laut Onlineshop sofort lieferbar innerhalb von 8 bis 12 Tagen.
Aber selbst nach 4 Wochen, ist die Ware immer noch nicht versendet, mit Verweis auf Verzögerungen beim Zulieferer.
Es wird also Ware angeboten, die gar nicht auf dem Lager des Verkäufers ist.
Der telefonische und auch E-Mail-Kontakt war aber jederzeit sehr freundlich.