Der Stoff - Bocholt

Die Stoffauswahl und das Zubehör finde ich gut. Habe auch schon mehrmals dort eingekauft.

Heute habe ich aber jetzt zum dritten Mal erleben müssen, dass eine Bedienung eine überhebliche Art an den Tag gelegt hat, dass ich mit einem blöden Gefühl da raus gegangen bin, obwohl ich das gefunden habe, was ich gesucht habe.

Ich nähe schon seit 30 Jahren als Hobby, bin sicherlich kein Profi.
Aber beim Fachsimpeln über den Umgang mit Schnittmustern und die Art des Übertrags des Schnittes auf den Stoff, vor den Kopf geknallt zu bekommen, dass meine Methode ihr völlig unbekannt und falsch sei, hat mich verletzt.
Ich gab den Hinweis, meine Methode (Kopierpapier mit Rädeln) so von meiner Mutter gelernt zu haben und auch bei einem Nähkurs von einer Meisterin als gut bestätigt bekommen zu haben.
Offensichtlich konnte die Bedienung mit Widerworten nicht umgehen, wurde kurz angebunden/schnippisch, bediente dann direkt kurz eine andere Kundin, damit ich mich mit der Stoffauswahl beschäftigen konnte.
Dann kam sie zurück und fragte -nach meinem Empfinden- herrisch und genervt, welchen Stoff ich denn jetzt nehmen würde. (Habe kurz überlegt, zu gehen! Brauchte jetzt aber Stoff für mein Projekt, daher schluckte ich meine Empfindung runter, wollte friedlich einkaufen)
Ich entschied mich und hörte mir an, wie der Stoff vor dem Schneidern zu behandeln sei. Ich hörte gehorsam zu, auch wenn ich die Hinweise schon kannte. Nähe ja nicht zum ersten Mal, was ich ihr ja vorher schon gesagt hatte ...

Ich brauchte noch Spitze, bekam Tipps mit guten Gedanken und fachlich gut.

Fazit:
Ich habe guten Stoff bekommen, die Auswahl hat mir gereicht, preislich habe ich gerade keinen Vergleich, lag aber im Rahmen, was ich einkalkuliert hatte.

Aber ich bin aus dem Geschäft gekommen mit dem Gefühl, von oben herab behandelt worden zu sein. Es nagte an mir, dass ich in der Situation nicht klar einen höflicheren Ton eingefordert hatte.
Wobei ich denke, dass so etwas bei einer guten Bedingungen nicht nötig sein müsste.

Ich habe den Tonfall der einen Bedienung ggü einer anderen Kundin mitbekommen, die wegen einer Nähmaschine wohl nach Absprache (aber nicht an den üblichen Tag!!!) gekommen war. Den empfand ich als patzig/unfreundlich, was mein Gefühl nicht verbesserte.

Ich habe diese Bedienung schon zweimal vorher erlebt und es war im Grunde ähnlich.
Ich wurde belehrt, dass es das so nicht gebe oder nicht ginge und anders besser sei.
Ich bin über 50 und ich muss mich nicht so behandeln lassen!!!
Gut, dass dieses Geschäft auch andere nette Bedienungen hat! Sonst wäre ich das letzte Mal Kundin gewesen und würde lieber 20 km extra fahren, anstatt zu Fuß zum Stoffladen gehen zu können.

Noch einmal werde ich mich auch nicht so behandeln lassen!!!

Seht kompetentes hilfsbereites und freundliches Personal
Wer was nähen möchte ist dort richtig für Stoff und alles was dazu gehört

Kompetente Bedienung. Sehr freundlich. Super laden

Eigentlich wollte ich ca. 350 € ausgeben. Aber die Dame hatte wohl keine Lust was zu verkaufen. Lässt einen direkt 2x mitten in der Frage dumm stehen und widmet sich einen anderen Kunden. Dann macht es zuviel Mühe abzumessen, ob der Stoff auf der Rolle ausreicht. "Ich glaube nicht, dass das reicht."
Blöd, dass ich nicht zum ersten Mal so viele Meter kaufe und mich natürlich nicht auf die Rollen mit den Resten stürze.
Jetzt fahre ich mit genau der Aussage 25 km umsonst durch die Gegend und komme wohl auch nicht wieder.
Hätte die Länge auf der Rolle nicht gereicht, wäre ich gerne bereit gewesen zu bestellen.
Hat nicht sollen sein.
Schade.

Schade, dass man soweit fahren muss, um ein so umfangreiches Angebot zu finden. Die Fachverkäuferin hat uns geduldig und aktiv beraten. Freundlich, kompetent. Alles war so, wie wir es wollten. Stoffmenge stimmte, Tipps waren genau richtig. Dafür hat sich die Fahrt gelohnt.

Den Laden liebe ich schon ewig. Knöpfe, Stoffe und Wolle. Jederzeit freundliche Damen, die beraten. 😀

Sehr bemühtes Personal, tolles Sortiment, bei fachlichen Fragen wird nach bestem Wissen Auskunft erteilt oder bei Kollegen recherchiert. Tolles Engagement. Einziger Minuspunkt ist, dass die Stoffe nicht sortiert angeboten werden, Webware, Jersey durcheinander.....etwas viel Sucherei. Sonst Topauswahl.....und für jeden Bereich Fachpersonal, Gardinen, nähen, Nähmaschinen und sogar Reparaturannahme für Nähmaschinen.....alles was das Herz begehrt

Ich habe eine Overlock gekauft. Die Beratung und anschließende Einführung und Schulung waren sehr gut. Ich habe viele Informationen daraus mitgenommen und meine Fragen wurden ebenfalls sehr kompetent von Fr. Hausmann beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen.