Eierund Hildesheim

Da ich ein Fan von Wellensteynjacken bin, habe ich diesem Shop oberste Priorität eingeräumt. Die Lieferung geht blitzschnell, und die Ware kommt in einwandfreiem Zustand beim Kunden an, vielen Dank.

Auswahl und Preise der Waren sehr gut. Service ist top, sowohl bei Lieferung als auch bei der Rücknahme. Leider musste ich meine Angeljeans zurückschicken. Trotz Empfehlung, eine Nummer kleiner zu bestellen, war sie mir im Bund zu eng. Schade, Hose war total schön.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Ware hat eine sehr gute Qualität und die Preise sind wirklich fair. Lieferung und Service waren freundlich und unkompliziert, auch der Umtausch hat problemlos funktioniert. Klare Empfehlung 😊

Sehr guter Service des Online/Versand Teams! Bestellte Hose war etwas lang ausgefallen, Rücksendung und Ersatz in kürzerer Größe ging mit dem beiliegenden Retourformular einfach, kostenlos und schnell.

Da die Hosen trotz identischer Marke und gleicher Größe sehr unterschiedlich in der Schnitt- und Passform ausfallen, wäre eine entsprechende Kennzeichnung wirklich hilfreich. Ich habe drei Hosen desselben Herstellers bestellt, leider waren zwei davon deutlich zu groß.

Die Lieferung in die Schweiz verlief unkompliziert. Die Rücksendung hingegen wurde zunächst zweimal vom Zoll zurückgewiesen (dafür kann Eierund nichts). Beim dritten Versuch ist das Paket nachweislich in Hildesheim angekommen. Leider hat sich bei Eierund niemand darum gekümmert, wo das Paket liegt. Ich habe mehrfach darum gebeten, dort nachzufragen. Stattdessen erhielt ich lediglich die Auskunft, dass dies nicht gemacht werde – entweder die Sendung werde zugestellt oder ich hätte Pech gehabt.

Infolgedessen hat die Deutsche Post das Paket als „nicht abgeholt“ wieder an mich retourniert.

Das ist ein sehr schlechter Kundenservice. Nun habe ich zwei Hosen, die nicht passen, und zusätzlich 50 Euro Postgebühren zu tragen. Sehr enttäuschend.

An diesen Anbieter vergebe ich sehr gerne 5 Punkte.
Warum:
Sehr schnelle Lieferung und auch ein Telefonat, dass ich geführt habe war sehr angenehm und hilfreich!
Leider musste ich die Jacke zurücksenden, da die Größe in M halt leider doch nicht gepasst hatte und die Größe in L z.Zt. leider nicht verfügbar war.
Aber auch das Rücksenden war für mich sehr problemlos.

Lief alles bestens.
Ich hatte mir eine Wellenstyn, Leuchtfeuer 435 bestellt. Und erhielt sie nach 3 Tagen. Ich bin ein Fan dieser Jacke. Und meine alte war nach 8Jahren etwas abgetragen. Man sieht geringe Unterschiede, die wahrscheinlich am Baujahr liegen oder der Unterschied zu von schwarz zu black. Das Etikett ist in der Rechten Innentasche mit Ersatzknopf. Es gibt eine logische Verbesserung an der Kaputze.
Ich war sehr kritisch. Ich bin kein Pofi aber habe sie Haargenau verglichen und halte sie für echt. Ich würde wieder bestellen.

Ein wirklich klasse Online-Shop. Super Beratung per Mail, schnelle Beantwortung meiner Fragen. Das findet man online wirklich nur noch selten. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen und bin happy mir meiner bestellten Jeans.