EQUIVA Castrop-Rauxel

Wir gehören selber nicht zur Reiterbubble und waren im angrenzenden Geschäft, waren aber neugierig und sind mal gucken gegangen. Erstaunt von der Auswahl und dem ganzen Zubehör. Mit Sicherheit einen Besuch wert für den, der was für ein Pferd sucht

Sehr gut aufgestellter Laden, übersichtlich gestaltet. Habe immer alles bekommen was ich brauchte. Freundliche Mitarbeiter die einem gerne behilflich sind.

Waren heute im EQUIVA Castrop-Rauxel und sehr begeistert , das Personal war sehr freundlich und wirklich kompetent.
Nach dem wir in in verschiedenen Reitsportgeschäften waren um einen Helm und Stiefel für unsere Tochter zu finden und dort keine Hilfe bekamen suchten wir ein weiteres Geschäft und haben EQUIVA Castrop-Rauxel gefunden . Da haben wir endlich alles gefunden und wurden sehr kompetent beraten , man wollte einem nichts aufschwatzen sonder wirklich das finde was für die Person passt !
Wir kommen gerne wieder und fahren dafür auch gerne weiter :)

Bin sehr enttäuscht, hatte bzgl. Eines Produktes extra vorher angerufen ob er vorrätig ist und ob er mir zur Seite gelegt wird. Bin dann sofort 30km hin gefahren. Vor Ort war der Artikel weder zurück gelegt noch vorrätig. Während der Beratung wurde ich 2x stehen gelassen und alles wurde halbherzig als vertan abgetan. Das Verhalten hat mich wirklich entsetzt. Da sollte mindestens intern mal drüber gesprochen werden !

Toller, aufgeräumter Store. Lässt das "Pferdemädchen" Herz höher schlagen. Das Personal war super freundlich, hilfsbereit und man wurde herzlich und gerne bedient. Die Auswahl war gut und auch einige Angebote waren sehr interessant, sowie die Osteraktion mit den 20%.
Da wir leider nicht um die Ecke wohnen werden wir sicher nicht ständig vorbeischauen, aber auf jeden Fall wiederkommen wenn wieder ein größerer Einkauf ansteht 😀

Gesamtes Personal hat gewechselt und keine Ahnung. Der Laden wurde vollständig umsortiert. Vor der Kasse steht der Hinweis, dass nicht die Preise am Regal und auf der Ware gelten sondern die in der Kasse eingespeicherten. Die sind natürlich immer höher. Was soll das? Man fühlt sich hier wenig beraten und ziemlich über den Tisch gezogen. Ich werde hier nicht mehr kaufen.

Equiva Castrop ist ein sehr schöner Laden mit einem tollen Team! Ich fühle mich immer in allen Bereichen sehr gut beraten! Auch die Events und Aktionen zwischendurch sind echt klasse. Da sieht man dass das ganze Team mit vollem Herzen motiviert und engagiert in ihrem Job sind!
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter dort sind stets bemüht einem zu helfen und beraten einen wirklich sehr gut! Man sollte nicht vergessen „Wie man in den Wald reinruft, so kommt es auch wieder raus!“.
Wenn man etwas zu kritisieren hat, warum macht man das nicht gleich vor Ort? Nur so kann man eine Chance geben etwas zu verbessern falls es tatsächlich mal etwas gibt was nicht passt! Das wäre fairer als hier etwas schlechtes zu schreiben.
Ich werde den Laden auf jeden Fall immer wieder weiter empfehlen und auch treue Kundin bleiben ❤️

Immer wieder ein Erlebnis und immer wieder sehr nette Bedienung und Beratung