EQUIVA Delmenhorst

Fühlte mich exzellent Beraten. Die junge Dame war sehr kompetent und freundlich. Von Anfang bis Ende ein toller Besuch. Außerdem hab ich alles bekommen, was ich brauchte.
Viele Grüße von der ÜBERHAUPT NICHT Pferde Tante 😂 ✌🏼

Ich bin heute am 24.12. hier gewesen, da ich noch eine Unterdecke brauchte. Die Damen vor Ort waren unfassbar freundlich und hilfsbereit. Selbst meine schmutzige Pferdedecke, die ich als Vergleich mit hatte, wurde mit einem Lächeln zur Kasse getragen. In all dem Weihnachtsstress war das einfach nur eine tolle Erfahrung! Vielen Dank!

Ich bin nicht mehr oft dort, nur wenn mich der Zufall nach Delmenhorst führt. Geplante Einkäufe tätige ich hier nicht mehr. Seit das Sammeln von Punkten einer App weichen musste gibt es für mich auch nicht einmal den Anreiz mehr. Die App funktionierte nicht auf meinem Handy,das Scannen von Codes via Email ist laut einer Mitarbeiterin nicht mehr möglich(warum bekomme ich dann noch die Mails?) und Kundennummer können über die Kasse auch nicht mehr eingegeben werden.
Als Kunde der 1. Stunde dieses Geschäfts in Delmenhorst bin ich sehr enttäuscht.
Heute war ich zufällig mal wieder im Laden.
Drei Artikel,die ich mir angesehen habe waren mit Preisschlidern und Diebstahlsicherung derart überklebt, dass man nicht lesen konnte,welche Materialien verarbeitet sind,oder Dosierung bzw Anwendung waren nicht lesbar.
Ich will nicht sagen "Früher war alles besser" aber auf equiva Delmenhorst trifft das schon zu.
Zu den Mitarbeitern möchte ich noch anmerken:
Auch Kunden die man nicht namentlich kennt sind zahlende Kunden und sollten mit einem Lächeln bedient werden.

Sehr schöner Laden. Nette Angestellte.Grosse Auswahl

Ich lasse schon öfter mal viel Geld im Equiva in Delmenhorst. Wenn Johanna vor Ort ist klappt alles wunderbar.
Heute war jemand anders vor Ort. Ich fragte nach Hilfe für die Futtersäcke. Im Laden selbst wurde mir geholfen. Nachdem ich bezahlt hatte, musste ich leider, trotz 2 maliger Nachfrage, die schweren Säcke alleine ins Auto einladen und wurde gekonnt ignoriert. Da sollte der Equiva mal drüber nachdenken, dass nicht jeder einen starken Mann zur Hand hat oder bei körperlichen Einschränkungen dazu in der Lage ist.
Absolut nicht Kundenorientiert.

Immer freundliche und hilfsbereite Bedienung. Leider fast keine Artikel in großen Damengrößen oder für Kaltblut-Pferde - ich hoffe, die Geschäftsleitung plant da mal um ... nachfragen tue ich fast monatlich 😉Lange Wartezeiten auf Bestellartikel (also für Kaltis) und bei technischen Reparaturen - liegt aber ja nicht am Laden.

Sehr gute und große Auswahl an Futtermitteln, Supplements und Pflegeprodukten. Preis Leistung stimmen auch. Einzig die Warenpräsentation könnte praktische r ausgestaltet sein. Einige Regale sind für Kunden doch recht hoch und nicht jeder kommt an die Waren. Manches ist lieblos dekoriert.
Vielleicht könnte man gerade im vorderen Bereich ein paar weitere Beleuchtungen anbringen und ansehnlicher dekorieren.
Hervorzuheben sind die Rabatt und " Eimer - Aktionen ". Die lohnen sich tatsächlich!

Ein super nettes und kompetentes Team. Gute Beratung und genügend Auswahl um das richtige zu finden. Immer wieder mega Angebote und Prozente. Kommen gerne her