Ernsting's family

Ich hätte gerne keinen Stern gegeben aber ich muss leider einen vergeben.

War heute das erste Mal bei Ernstings Family und ich muss sagen, die Mitarbeiter ignorieren ihre Kunden.
Wir wollten einen Schlafsack kaufen, hatten zwecks den Größen aber eine Frage.

Ich war neben der Kasse gestanden und sagte zu der zweiten Mitarbeiterin, die mit einer anderen Mitarbeiterin Privatgespräche geführt hat, 4 x Entschuldigung, das die Angestellten mir verzweifelt helfen könnten… ich habe den Laden wütend verlassen.
Ich kann diesen Laden nicht weiter empfehlen.

Richtig schlechtes Fachpersonal...habe heute um 9.15Uhr eine Jacke für meinen Sohn gekauft und habe gefragt wegen der Jahreskarte da es 30% auf reduzierte Artikel gäbe, als ich gefragt habe ob es jetzt für die Jahreskarte zu spät sei sagte sie ja und schickte mich sehr unfreundlich weg...
Ich war eigentlich von dem Warensortiment sehr begeistert und wollte öfter hier einkaufen, da ich so den Laden so noch nicht wahrgenommen habe, aber durch dieses Erlebnis habe ich dazu definitive keine Lust mehr dazu!
Kundenbindung sieht anders aus!!!!

Klamotten sind super, das Personal in der Filiale unkompetent.... Wer kann es sich erlauben in corona Zeiten Kunden zu verlieren? Diese Filiale anscheinend.... Wie soll man mit einem zweijährigen Kind dort einkaufen, das immer an der Hand bleiben soll? Dann lieber zur Konkurrenz, da ist das kein Problem.

Ich habe für meine Enkelkindern eingekauft dann hat mein Sohn mich angerufen bevor ich aus dem Laden war. Ich musste alles umtauschen und die Kassiererin hat mir sehr geholfen so dass ich nicht viel suchen musste und die Umtausch ging sehr schnell und hatte die Dame immer noch ein Lächeln
Ich bewundere solche Leute

Den Kindern ist es nicht erlaubt, Dinge dort anzufassen. Den Verkäufen ist wohl nicht klar, dass sie in einem Kinderladen arbeiten. 45 Minuten vor Ladenschluss war alles schon so zugestellt, dass man sich kaum bewegen konnte. Werden wir nicht mehr hingehen, schade eigentlich.

Ich kaufe selten Bekleidung hier, aber dafür immer mal wieder Dekoartikel. Die Shops sind meist nicht sehr groß und man sollte aufpassen, wenn man durch die engen Regale geht, aber die günstigen Preise ziehen mich immer mal wieder an.

Schöner kleiner Laden mit guten Angeboten für Kinderbekleidung.Online bestellen und Abholung im Laden hat auch ohne Problem funktioniert.

Mieses Personal..... Habe ein ehrlicher Feedback gegeben das man sich als Kunde mehr Unterstützung wünscht...... Die Verkäuferin war mehr beschäftigt aufzuräumen...... Schade... Ich gebe nicht umsonst in ein FACHgeschäft.... Da kann ich gleich zu Kaufhof oder C&A gehen.....