Globetrotter Hamburg-Gänsemarkt

Die Auswahl im Ladengeschäft ist zwar begrenzt aber es gibt Produkte aus allen relevanten Kategorien und soweit ich sehen konnte immer mindestens eine alternative Marke (meistens mehr) bei den einzelnen Produkten. Das große Spektrum gibt es heutzutage nur im Onlineshop, dafür kann man den Einkauf dann in eine Filiale schicken lassen oder kostenpflichtig zu sich nach Hause.
Die Beratung war kompetent, basierte auf eigenen Erfahrungen und war überaus freundlich. Meine Frage: Welcher Insekteschutz hilft zuverlässig?
Allerdings war ich negativ überrascht dass es gar keine Reiseführer gab.

Hatte leider einen leicht negatives Erlebnis, weil ein ein ausgezeichneter Artikel dann plötzlich als falsch ausgezeichnete Artikel erkannt wurde und nicht der ausgezeichnete Preis berechnet werden sollte.
Der Filialleiter bestand auf den korrigierten Preis, obwohl auf dem Artikel ein weißes Preisschild klebte.
Wenig kulant, war ja nicht mein Fehler!

Globetrotter Hamburg-Gänsemarkt, war eine sehr schöne Erfahrung.

Wir wurden direkt freundlich begrüßt und haben uns ein wenig umgeschaut.

Nach kurzer Zeit, wurde uns Hilfe angeboten. Wir haben uns in fünf unterschiedlichen Bereichen beraten lassen.
Die Geduld, Kompetenz und Freundlichkeit die uns gegenüber aufgebracht wurde, war unglaublich gut.

In diesem Laden, bekommt man einen guten Überblick zu allen Outdoorartikeln.

Sehr guter Service danke!

Ich wollte eine Winterjacke kaufen. Die Beratung durch die Mitarbeiterin war sehr qualifiziert und umfangreich. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ich hatte dennoch nie den Eindruck, dass mir etwas aufgedrängt werden soll. Weiter so!

Mehrere Leute vom Personal waren sehr freundlich, äußerst hilfsbreit und kompetent in der Beratung.
Der Laden hat ein - für Globetrotter - verkleinertes Sortiment, was vermutlich der Größe des Ladengechäftes geschuldet ist. Dennoch findet man eine solide Grundauswahl zu moderaten bis fairen Preisen dort.
Daher die gute Bewertung.

Das Kunden-WC war zu Anfangs des Verkaufstages nicht unbedingt gereinigt, was man an mehreren Stellen sehen konnte.
Zum besseren Gefühl wäre eine separate Ablage des Ersatztoilettenpapiers noch ein gutes Upgrade.
So müssten die Ersatzrollen nicht unter der Toilettenschüssel am Boden oder auf dem Pissoir gelagert werden.

Umtausch von Schuhen machte Probleme. Darauf muss ich mich verlassen können, zumal ich das in Barmbek extra gefragt hatte! Kundenservice sieht anders aus!

Wirklich alles da!
Der moderne Shop erstreckt sich über zwei Etagen.
Es ist wirklich alles da. Vom 1Tage City Trip bis zur Weltumrundung kann hier alles abgedeckt werden.
Vielleicht findet man in anderen Geschäften zu bestimmen Themen mehr Auswahl aber für mich reicht es auch wenn das beste von jeder Kategorie da ist.
Die Produkte sind in solch einem Shop aber nur die halbe Miete!
Das Personal mit der richtigen Beratung und das Service ist bei Outdoor Equipment mindestens genauso wichtig.
Dazu finde ich:
- Hier kennen sich die Verkäufer mit ihren Produkte wirklich aus.
- Hier kennen sich die Verkäufer mit der Thematik aus.
- Hier hört dir der Verkäufer zu und nimmt sich Zeit.
- Und für mich das wichtigste, die Verkäufer sind ehrlich.

Was kann man sonst noch von einem Shop erwarten?

Wie ich finde einer der besten Shops in Hamburg.
Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und würde „dem Personal mein Leben anvertraut“.

Ich bin immer wieder begeistert von der kompetenz der Mitarbeiter. Hier wird man bestens beraten. Es macht einfach Spaß hier einzukaufen und der Service bei Globetrotter ist super.