H&M

Heute leider nur 3 Sterne.
Kaufe gerne bei H&M. Nicht regelmäßig aber häufiger.
Filiale Cloppenburg macht gegenüber andren Filialen zb Osnabrück einen aufgeräumter und gut sortierten Eindruck.
Nur heute hätte ich am liebsten meine ausgewählten Teile zurück gehängt.
Klar am 4 Adventssamstag brennt da schonmal der Baum und die Umkleiden sind überlaufen. Deshalb habe ich mich entschieden eine Strickjacke und einen Mantel vor einem Spiegel nähe Kasse anzuprobieren.
Doch das hat die Kassiererin wohl gestört!!! Kurze Haare mittleren Alters mit Brille
Eine Kollegin wurde aufgefordert mir zu sagen,wo sich die Umkleiden befinden.
Ganz ehrlich verstehe ich nicht.
Ich stand nicht nackig dort.
Lediglich Strickjacke und Mantel über mein Shirt anprobiert.
Wo ist das Problem?
Dafür brauch ich keine Umkleide meiner Meinung nach.
Kann anderen den Platz überlassen.
Komm selbst aus dem Bereich und uns macht das nichts,wenn Kunden ihre Teile so anprobieren.

Sollte das in der Filiale oder generell nicht gewünscht sein,mein Vorschlag an H&M das für Kunden sichtbar zu machen und an den Ständern mit der Kleidung anzubringen,oder an den Spiegeln.

Aber ein Lob gibt es auch.
An den super netten und hilfsbereiten männlichen Mitarbeiter.
Er ist immer freundlich,gut drauf und steht einem gerne zur Verfügung.
Danke dafür. Mach weiter so👍

Sehr sauber, sehr nette Mitarbeiter.

Eine sehr saubere und aufgeräumte Filiale. Insbesondere in großen Filialen aus den Städten kenne ich andere (schlechtere) Standards.
Das Personal war wirklich sehr freundlich. Sowohl an der Kasse als auch beim Stöbern wurde mir ein freundliches "Hallo" entgegenbracht. Selbst als mein Handy nicht so wie ich wollte, wurde extra gewartet, damit ich meine Punkte mitnehmen kann und wurde direkt auf einen Gutschein aufmerksam gemacht. Ich finde das Service und gerade in "einer von vielen" Filialen nicht selbstverständlich!

Klar, es sind recht wenig Kabinen, das merkt man aber nur am Wochenende. Grundsätzlich sollte man nicht vergessen, dass es sich hier um eine große Modekette handelt, weshalb ich einige Rezensionen nicht verstehen kann. Die einzelne Filiale hat ja keinen Einfluss auf Qualität oder auch die Anzahl der Umkleiden, sowas wird in solchen Unternehmen auf anderen Ebenen entschieden...

An sich kein schlechter Laden aber zu wenig Umkleiden.
Das ist nicht zumutbar für echte Kunden!

Mitarbeiter sind sehr Respektlos gegenüber Nachbarn und Menschen, die einfach vorbei gehen und normal grüßen - werden nachgeäfft und lautstark gelacht. Sehr unprofessionell - Baustelle Zum Roten Berge 13 , gg. Mittag 17.09.2025. 4 Arbeiter der Firma!!

Das Ladenlokal ist aufgeräumt, teilweise ein wenig zu eng gestellt. Ich habe manchmal das Gefühl, das die Auswahl an Ware nicht immer die gleiche ist. Also an verschiedenen Standorten, gibt es nicht immer die gleiche Ware. Freundlichkeit könnte ein bisschen besser sein. Und manchmal gehen die Mitarbeiterinnen so schnell, daß ich als Kundin aber zügig Platz machen muss, nicht schön.

Ich war am 01.06.2023 hier einkaufen, hatte eine Mitarbeiterin, welche bei den Kabinen tätig war, gebeten mir von einem Stand direkt vor der Kabine eine Shorts in einer anderen Größe zu geben. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und wollte mir nicht helfen, so dass ich mich extra umziehen musste um selber die andere Größe zu holen. Anschließend hat die selbe Mitarbeiterin mich abkassiert und nicht gefragt ob ich eine Einkaufstasche möchte. Nachdem ich nach dem Bezahlen sagte, dass ich eine benötige, warf Sie demonstrativ meinen gesamten Einkauf in eine Tragetasche, gab mir diese und sagte patzig: Hier, die Tasche ist ein Geschenk. Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Bitte in Zukunft die Mitarbeiter schulen!

An sich ein super Laden mit netten Personal. Aber die Umkleidekabinen sind für den Ansturm an Kunden einfach zu wenig. Zwei Kabinen im Herrenbereich reicht vorne und hinten nicht. Wenn die Damen dann noch von unten kommen darf man schon gut 20 - 30 Minuten warten.
Daher meide ich H&M in Cloppenburg mitlerweile oft.