H&M

Kasse unbesetzt; Kundin vor mir rief die Mitarbeiterin richtig laut, sie kam einfach nicht. Als ich dann heute, 16:12 h an Kasse 04, in der Kinderabteilung bezahlen wollte, gab es kein Hallo und auch kein Tschüss. Ich bat darum meine H&M Karte zu scannen, um eine Tüte. Nach Bezahlvorgang ist die Mitarbeiterin kommentarlos gegangen. Schwierig - so fühlt man sich nicht wohl und ehrlich, wenn mein Sohn nicht dringend Hosen gebraucht hätte; dann hätte ich gar nicht erst bezahlt.

Unmotivierte Mitarbeiter, bin heute extra in diese über 1 Sunde entferne Filiale gefahren weil gemäß Hotline ein online vergriffener Artikel dort in reichlicher Menge vorrätig sein sollte, zwar ggf. im Lager da der Artikel nicht aus der aktuellen Kollektion ist (wird dort zwischengelagert bis wieder Frühling/Sommer Saison kommt), aber die Mitarbeiter holen ihn dann hieß es - hat die junge Dame leider nicht, stattdessen belog mich die Mitarbeiterin weil sie vermutlich keine Lust hatte 20 Minuten vor Ladenschluss Aufwand zu betreiben. Ihre Aussage, „die Hotline weiß es nicht da die Systeme für die Aktualisierung mindestens eine Woche benötigen“…im digitalen Zeitalter unmöglich!! Die Öffnungszeit scheint ebenfalls abweichend zu sein, statt wie im Internet und Center beschrieben hat der Laden nicht bis 20:00 sondern nur bis 19:00 Uhr geöffnet. Insgesamt also leider ein sehr enttäuschendes Erlebnis! Werde es morgen der Hotline melden bzw. die Aussage der jungen Dame dort hinterfragen

Heute, am 23.1.26, bin ich, bei H&M in Rahlstedt, von einer super netten, ausgesprochen freundlichen, bemühten, kompetenten, blonden Mitarbeiterin( Namen weiß ich leider nicht), in der Kinderabteilung(1.Stock), bedient worden.
Sie hat mir sehr geholfen 🕺🏼💕
Vielen Dank und weiter so!👍🏻

Das unfreundlichste Personal was mir je begegnet ist , ich hoffe, das gehört nicht zur Firmenphilosophie

Ich war letzte Woche in meiner Mittagspause bei H&M und wollte einen Geschenkgutschein erwerben. Vor mir an der Kasse stand jemand, der scheinbar bestellte Sachen zurückgab und noch irgendwas. Es dauerte auf jeden Fall länger. Als dann eine zweite Kollegin in den Kassenbereich kam, bat ich sie, ob sie nicht kurz abkassieren könnte. Nein kam die schon etwas genervte Antwort, hab keine Kasse. Kollegin 1 an der Kasse meinte, es würde allerdings noch etwas dauern, meine Bitte wegen Mittagspause ausnahmsweise usw. usw. wurde von Kollegin 2 sehr rüde und pöbelig verneint, auch noch während Kollegin 1 mir dann den Tipp gab nach oben zur anderen Kasse zu gehen. Es folgte noch ein etwas unschönerer Wortwechsel mit Kollegin 2, die mir ja eigentlich gar nichts mehr zu sagen brauchte, weil ich von ihrer Kollegin an der Kasse sehr freundlich informiert wurde. Kollegin 2 sollte mal an ihrer Benehmen gegenüber den Kunden arbeiten. Denn leider ist mir diese Dame schon einmal negativ aufgefallen, gegenüber anderen Kunden. Alle anderen MitarbeiterInnen in dieser Filiale sind durch die Bank nett und freundlich.

Ich war heute nur die Begleitung bei der Shopping Tour. Aber habe mich auch kurz umgesehen und einige schöne Pullover gesehen. Die Auswahl ist riesig.
Tolle Winterjacken und Mäntel entdeckt. Pullover hat knapp 30 Euro gekostet, die Jacke lag bei knapp 70 Euro. Alles nicht teuer.
Ich komme auf jeden Fall wieder vorbei.

Bisher bin ich nur in der Kinderabteilung unterwegs gewesen. Die Filiale ist zwar nicht so groß, dafür aber gut sortiert. Das Personal in der Kinderabteilung ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilft gerne beim Suchen, auch im Lager. Das habe ich selten bisher bei H&M erlebt.

Ein Bekleidungsgeschäft mit großer Auswahl. Für alle was dabei. Preise sind gut. Mitarbeiter haben je nach Tages form ihre Launen. Völlig normal. Da kaufen wir gerne ein.