H&M

Ganz schick, Auswahl auch okay aber bitte lernt doch aus den Fehlern und baut irgendwo Sitzmöglichkeiten hin. Dann würden die Männer ihre Frauen nicht so schnell vor Langeweile aus den Läden zerren…

Geräumiger Store auf zwei Ebenen, gute Auswahl. Aber- die meisten Ladys dort massiv bocklos und pissed, inklusive Gestöhne und Augenrollen vor den Kunden. Vor uns wurde ein Kunde unfassbar unfreundlich und herablassend mit seiner Retoure behandelt. An der Kasse unten scheinen immer diejenigen zu stehen, die eine Wette verloren haben. Super ungünstig, wenn die Teamstimmung für jede Kundin sichtbar ist. Hinsichtlich Professionalität, Wohlfühlkultur und good vibes echt miese Performance. Dann leider auch von den Verantwortlichen, die mal selbst in ihren Store schlendern sollten.

Null kundenorientiert! Rücknahme von einem Artikel (im Store gekauft, ungetragen, mit Preisschild, Beleg usw.) verweigert, weil Rückgabefrist angeblich um wenige Tage verstrichen war. Nicht mal gegen einen Warengutschein. H&M lässt nicht nur in der Produktqualität deutlich nach, sondern auch beim Kundenservice.

Schöner H&M Store! Super freundliches Personal, saubere Kabinen und tolle Auswahl!

Günstige Preise und gute, nette Mitarbeiter

VORSICHT: bei Rückgabe einer online Bestellung bekommt man keinen Beleg und das Geld bekommt man auch nicht direkt zurück, sondern erst später über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Der Kunde hat also keinen Nachweis über die Rückgabe. Am Ende hat H&M einen Artikel nicht gutgeschrieben und wie bitte soll man das jetzt belegen wenn der Store keine Bestätigung über die zurück erhaltene Ware herausgibt?

Klasse Auswahl, in unserem Fall für unsere Enkeltochter. Kinder sind wählerisch und das wir hier etwas gefunden bzw. das Kind etwas gefunden hat, zeugt von einem passenden Sortiment. Natürlich finden auch wir hier immer wieder tolle Bekleidung. Eine sehr freundliche Kassiererin rundete den Einkauf ab. Enkelin glücklich, wir entspannt. Immer wieder gerne.

Großer laden mit genügend Auswahl nur leider nicht immer kleinere Größen