H&M

Ich war schon oft bei H&M einkaufen und hatte bisher nie Probleme. Dieses Mal war es jedoch sehr unangenehm. Eine Mitarbeiterin ist uns während des gesamten Einkaufs auffällig gefolgt. Wir hatten stark den Eindruck, dass sie uns nur deshalb verdächtigt hat, etwas zu stehlen, weil wir jung sind und einen Migrationshintergrund haben.

So ein Verhalten ist diskriminierend und absolut unprofessionell. Man fühlt sich unwohl und nicht willkommen. Ich erwarte von einem internationalen Unternehmen wie H&M, dass alle Kund*innen respektvoll und gleich behandelt werden. Sehr enttäuschend.

Ein Stern ist hier definitiv zu viel. Das man bei H&M keine langlebige Qualität bekommt ist bei der Preisklasse ja eigentlich klar. Als ich bei einem 10€ TShirt allerdings erst zu Hause, nachdem ich auch natürlich schon das Schildchen entfernt hatte, bemerkt habe, dass ein kleines Loch an Vorder- und Rückseite vorhanden ist, bin ich nach gut einer Woche un den Laden, um das Ahirt austauschen zu lassen. Leider wurde mir die Reklamation abgelehnt, mit der Behauptung das Preisschild sei ab ( ich hatte es dabei, es war nur nicht direkt am Shirt dran) und es sei definitiv getragen worden....was auch nicht gestimmt hat.
Nach langen Jahren, habe ich hier mal wieder was gekauft und bun echt sauer. Das war für mich das letzte Mal.

Nach einigen Besuchen zum Einkaufen von Kleidung, kann ich nur jedem davon abraten dort einzukaufen. Gefühlt sind drei von vier Verkäuferinnen einfach nur zurückgeblieben und extrem unfreundlich. Service und Kundenorientierung gibt es dort eigentlich nicht. Vielleicht ist es ja etwas besonderes bei H&M an der Kasse zu stehen und rechtfertigt das hochnäsige verhalten der wohl gut ausgebildeten Frauen dort. Den zweiten Stern gibt es, für die anständigen Mitarbeiter, die bei jedem vierten Besuch mal irgendwo auftauchen. Ich werde nicht mehr dort einkaufen und es auch niemand empfehlen

Zu wenig Klamotten in Übergrößen, schade. Sonst scheener Laden.

Bewertung für Behinderte:

Absolut Rollstuhl gerecht (auch wenn der Aufzug etwas eng ist).

Zugang, beide Stockwerke und Kassen sind mit dem Rollstuhl erreichbar.
Auch aus dem nah gelegenem Parkhaus kommt man problemlos bis zum Eingang.

Manko:
Keine Umkleidekabine für Rolli Fahrer!
Hier ist improvisieren gefragt oder man kauft auf Verdacht.

Deshalb 2 Sterne Abzug.

Von den Klamotten her ok, aber schon mehr mals sehr unfreundliche Mitarbeiter gehabt.

Sehr schöner kleiderladen leider nur für kinder und schlanke sowie junge leute .
War schon öfter bei H&M fand kleider für meine Enkelkinder aber nicht für meine grösse ,habe kleider grosse hosen 42 und Pullis grosse 44/46 .Schade

Der Desinfektionsspender am Eingang war zwar aufgefüllt kam aber nix raus. Meldete es an der Kasse und die Dame meinte da wäre der Schlauch geknickt sie könnte nix machen. Also mit dieser Aussage najaaa denke ich mir mein Teil ...ansonsten war es ok im Laden war nicht viel los und man konnte zügig wieder raus.