H&M

Leider eine ganz komische Erfahrung gemacht. Ich hab zum ersten mal etwas von einer Online-Bestellung im Store zurückgeben wollen. War nicht viel los, unter der Woche. Ich komme rein, frage total lieb ob es denn möglich sei, hier das zurückzugeben, so wie ich es gelesen hatte. Die Dame an der Kasse motzt "QR-CODE". Ich so "Entschuldigung was meinen Sie?" und sie erklärt mir, dass sie nur mit QR CODE meine Ware annehmen kann. Ich meinte, ob sie denn etwas mit der Bestellnummer anfangen kann, natürlich nicht. Ich habe (wirklich nicht lange) gesucht, bis ich dann zur Seite geschoben wurde. Wollte mehrmals fragen, wo man diesen Code findet. Sie hat mir keine Antwort gegeben. Rund rum auch genug Mitarbeiter. Danach hat sie mich mehrmals angemotzt ob ich das endlich habe. Ich so "ne es hat aufgehört zu laden". Sie gleich so "WIR HABEN WLAN". dann suche ich und suche ich und finde in diesem HundM Konto nur Optionen für postalische Rückgabe. Die Frau hat es aber auch null gejuckt, ihr Ton dauerhaft angepisst (es war wenig los). Ich habe einfach meine Ware wieder mitgenommen, nur um zu Hause zu lesen, dass dieser Code in der PDF-Bestellbestätigung per Mail klein in einer Ecke war. Super Service, vor allem wenn man wirklich null was dafür kann :) Vielleicht sollten die MA einfach auch wissen, wo dieser Mist Online steht.
Arbeite selber im Verkauf, bin jung und nachsichtig bei allem - das ging aber garnicht.

Heute muss ich ein großes Lob an die sympathische Verkäuferin Simona aussprechen. Sie hat mich so fachkompetent und dennoch herzlich beraten,das Ich mich sofort wohl gefühlt habe :) Durch ihr Engagement,ihr Feingefühl und ihre Ideen habe ich zwei tolle Outfits gefunden und fühl mich sehr wohl. Selten bin ich so gut beraten worden. ABSOLUT CHAPEAU und vielen Dank nochmal. 5 Sterne für Sie Simona ☆☆☆☆☆

Die Asiatische Einzelhandel Verkäuferin (rote Haare) war sehr unfreundlich indem sie uns 12 min vor Ladenschluss verweigert hat unsere einzelne Hose anzuprobieren. Es waren noch Kunden im Laden und wir hätten die Anprobe innerhalb 5 min erledigt gehabt. Dennoch sie hat uns unfreundlich rausgeschickt und uns die Hose ohne weiteres abgenommen. Bitte weißen Sie sie drauf hin das die Ladenschluss Zeiten auch von den Angestellten eingehalten werden müssen. (19 Uhr)

Hier war ich mit meiner Freundin einkaufen. Natürlich nicht wegen mir sind wir da reingegangen. So ich möchte mich einfach nur irgendwo hinsetzen. Aber was seh ich da, im ganzen H&M gibt es keinen einzigen Stuhl den man benutzen könnte. So auch hat man kein Netz um sich im Internet darüber zu beschweren. Also schreibe ich dass hier im Auto auf der Heimfahrt!!
Nervige Angelegenheit

Also der Laden ist in Ordnung nur leider hat beim letzten Einkauf ein Verkäufer vergessen den Diebstahlschutz zu entfernen. Das ist nicht so gut weil ich ihn auch nicht entfernen konnte. Somit konnte ich das Ding jetzt zerschneiden und Lumpen draus machen. Bitte die Mitarbeiter darauf hinweisen das die drauf achten sollen.

Keine Klima und keine Sitzmöglichkeiten für die Männer an den Umkleiden. Zudem ist die Männerabteilung so klein dass man als Mann dort gar nicht hinfahren sollte. An den Kassen total überfordert. Ich hätte eigentlich nur ein Stern gegeben. Allerdings war meine Frau so zufrieden und glücklich dass ich noch einen Stern drauf gebe.

Wir waren heute in der "Mama Abteilung", ich brauchte Umstandsmode. In der Umkleide habe ich mir eine weitere Stange genommen, da ich so viele Sachen hatte. Die Mitarbeiterin war überhaupt nicht begeistert, sie benötige die Stange zur Ablage der nicht gebrauchten Kleidung. Die Dame meinte auch, sie müsse vor mir, mit einer Kollegin lästern. Sowas hab ich noch nie erlebt. Wenn die Bekleidung nicht reduziert gewesen wäre, hätte ich den Laden sofort wieder verlassen. So eine Mitarbeiterin braucht kein Mensch!!! Ich hoffe Sie lesen das! Vor uns zu lästern geht garnicht und was böses wollten wir auch nicht.

Früher bin ich wirklich gerne hier einkaufen gegangen, aber inzwischen setzt ich hier keinen Fuß mehr rein. Seit Monaten ist der Aufzug defekt, was mit Kinderwagen blöd ist, denn die Babyabteilung ist im Keller. Somit leider nicht erreichbar ohne Aufzug. Ich hab heute freundlich eine Mitarbeiterin gefragt, wann denn der Aufzug wieder geht. Ich habe nur eine super pampige Antwort bekommen. Vielen Dank auch für nichts.
Ich habe auch ein tshirt gesucht, dass laut online in der Filiale verfügbar ist, jedoch hat mir eine andere Mitarbeiterin gesagt, dass die online Auskunft nicht stimmt und sie das Shirt nicht da haben. Ich frage mich nur, für was es dann dieses online Auskunft gibt. Leider sind die Mitarbeiterinnen hier nicht sehr freundlich.
Wenn ihr keine Lust auf euren Job habt, dann Wucht euch bitte einen anderen.