H&M

Heute um 17:40 Uhr wollte ich eine Online-Rückgabe im Store klären und wurde von einer Mitarbeiterin auf eine abartig unfreundliche, genervte und respektlose Art behandelt. Diese ekelhafte Haltung, kombiniert mit sarkastischen Andeutungen, dummen Kommentaren absolut inakzeptabel.

Und das Schlimmste: Diese Frau ist mir schon beim letzten Mal exakt so negativ aufgefallen. Das ist also kein Ausrutscher, sondern offenbar Dauerzustand.

H&M bietet nicht ohne Grund eine kostenlose Rückgabe im Store an, als Kunde habe ich ein Recht darauf, diesen Service zu nutzen.

Ich fordere hiermit dringend eine sofortige Schulung dieser offensichtlich völlig ungeeigneten Mitarbeiterin. Wer Kunden so behandelt, hat im Einzelhandel schlicht nichts verloren.

Also ich muss sagen der H&M in Mannheim hat auch Übergrößen bzw für etwas fülligeren Damen aber hier in der Filiale gibt es sowas leider nicht....fühle mich da schon etwas diskriminiert...

Sehr schöner, aufgeräumter und vor allem sauberer Store. Habe davor schon viele Andere anders gesehen. Sehr freundliches Personal, fühlte mich wertgeschätzt trotz Stress am verkaufsoffenen Sonntag.

Gute Parkplätzen in der Tiefgarage. Sehr viele am Eingang extra für Frauen. Ansonsten finde ich die Anlage bisschen ungepflegt für das dass die wirklich noch nicht alt ist. Aber ich war bei h&m und auch bei Müller alles okay gibt alles große Auswahl. Ist ja natürlich geschmackssache es gibt noch einen Rewe im Komplex.

Ich bin gestern am 21.11.22 in H&M Mosbach gewesen mit meiner geliebten Mutter ;), wir haben dort nach einem Outfit gesucht und mehrere gefunden. Wie immer habe ich eine mega gute Beratung gehabt und das auch nicht zum ersten Mal. Das Geschäft ist sehr sauber und strukturiert aufgebaut.
Ich bedanke mich von Herzen bei zwei Mitarbeiter für ihre ehrliche und lustige Art. <3
Wie sehen uns wieder ! ;)

Die Kleidung ist gut, das Personal behandelt die Kunden respektvoll und die Preise sind akzeptabel.

Das Geschäft ist normalerweise eher leer, kein Anstehen an den Kabinen oder den Kassen, alles aufgeräumt und die Chance auf gute Schnäppchen im Sale.
Leider lässt die Sauberkeit in den Kabinen manchmal zu wünschen übrig, das Licht flackert dort schon seit Monaten.
Parken direkt in der Tiefgarage darunter und wenn man für 5€ bei Rewe einkauft wird die Parkgebühr reduziert.

Ich wollte eine Hose meiner 8 Jährigen Tochter umtauschen, da sie zu eng ist. Meine Tochter hat aber das Etikett abgerissen.
Ich habe noch genau 7 Tage Zeit die Hose umzutauschen laut Kassenzettel. Die Verkäufer meinten wir hätten sie vor einer Woche noch zurückgeben können, was keinerlei Unterschied machen würde. Es ist einfach richtig frech, das uns dann gesagt wird wir sollen die Hose auf eBay Kleinanzeigen verkaufen!? Nie wieder!