Intersport Schwab

Habe über den Otto Marktplatz bei intersport schwab ein paar Adidas Schuhe bestellt, Versand war schnell die Enttäuschung war groß.
Ich bekam ein paar getragene Schuhe siehe Fotos! Es waren schon schweissabdrücke eines Fußes , Haare , Fussel im Schuh sowie kleine Steine in der Sohle!
Ich finde es eine Frechheit einem Kunden solche Ware zu schicken !! Wenn ich getragene Schuhe möchte , gehe ich auf den Flohmarkt!

Ich möchte mich herzlich bei den beiden Fachverkäuferinnen Nicole und Lusi von Intersport Schwab bedanken. Nicole hat mich sehr gut beraten, bezüglich Wanderschuhen und ist auf die individuellen Wünsche eingegangen. Dabei war sie äußerst kompetent und freundlich. Ihre Fachkenntnis und ihr Engagement haben mir die Entscheidung erleichtert.
Im weiteren Verlauf habe ich das Geschäft noch einmal aufgesucht. Mein Problem wurde durch Lusi und Nicole schnell zu meiner höchsten Zufriedenheit gelöst.
So einen kundenorientierten und angenehmen Service erlebt man nicht überall - daher großes Lob an beide Mitarbeiterinnen. Ich
komme gerne wieder und werden sie weiter empfehlen.

So ein netter hilfsbereiter Mitarbeiter ! Mein Freund hatte einen Fehler bei seiner online Bestellung gemacht und obwohl es nicht die Schuld des Verkäufers war, wurde versucht und zu helfen das Paket noch irgendwie zu erreichen !! Vielen Dank 🫶🏻

Leider kann ich diesen Shop, absolut nicht empfehlen. Bei Otto Marktplatz einen Artikel gekauft, dieser ist leider Innerhalb der Garantie kaputt gegangen. Nach Rücksendung der Ware an Intersport, ist diese 2 Tage später wieder bei mir eingetroffen, und der Fall würde abgelehnt. Aussage "ein schaden an dieser Stelle ist erfahrungsgemäß auf normale Abnutzung bzw. mechanische Beanspruchung zurückzuführen und stellt kein Material oder Herstellungsfehler dar." Also wenn ein Schaden an einer Naht ist, ist dies definitiv ein Produktionsfehler und im Bereich einer Garantie!. Naja, jedem der in diesem Shop einkauft, wird sich im klaren sein müssen, das bei Problemen einen nicht geholfen wird.

Wir wurden letzte Woche von Johannes beraten und sind restlos begeistert. Er beeindruckte durch sein tiefgreifendes Fachwissen und konnte jede unserer Fragen präzise beantworten. Besonders hervorzuheben ist seine ehrliche und authentische Art: Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass ein schneller Verkauf im Vordergrund steht. Stattdessen wurden uns verschiedene, auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Optionen aufgezeigt. So stellt man sich eine erstklassige Beratung vor!

Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Artikel und habe mich direkt an das Personal gewandt – die Hilfe kam schnell, was ich zunächst sehr positiv fand. Auf die Frage nach meiner Größe antwortete ich: „M oder L, je nach Ausführung.“ Was mir dann gebracht wurde: Zwei der teuersten Modelle – in XL und XXL. Beide natürlich viel zu groß.
Ich fragte anschließend, ob ich die gewünschte Ware im Geschäft bestellen könne. Die Antwort: „Ja, das können Sie online machen.“ – Kein Angebot zur Unterstützung, keine Beratung, nichts. Auch meine Frage, ob ich beim Abholen den Kundenrabatt über meine Kundenkarte verrechnen lassen könne, wurde mit „Ja“ beantwortet.

Also bestellte ich – direkt in die Filiale, wie empfohlen. Die Website versprach eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen. Die Ware war natürlich nicht rechtzeitig da. Am Tag der Abholung wurde ich von einem Mitarbeiter begrüßt, der deutlich demonstrativ Kaugummi kaute. Ich gab an, meine Bestellung abholen zu wollen und zeigte meine Kundenkarte – plötzlich hieß es, dass der Rabatt doch nicht eingelöst werden könne.

Was soll das? Erst eine falsche Größenberatung, dann widersprüchliche Aussagen von mehreren Mitarbeitenden, und am Ende ein nicht eingehaltenes Versprechen beim Rabatt. Sehr enttäuschend – ich hatte mir von einem Fachgeschäft wie Intersport deutlich mehr erwartet.

Übrigens: Die Größe L, die ich am Ende selbst eingeschätzt habe, passt perfekt.

Über sportaner.shop im Juli Schuhe bestellt, nie erhalten. Zwei Monate lang meinem Geld hinterhergerannt, null Erreichbarkeit – keine Reaktion auf Mails oder Anrufe. Für mich wirkt das wie Betrug. Absolut nicht zu empfehlen!

Betrüger!!!
Habe am 03.01.2025 Jako Sachen bestellt, wird nie geliefert und da ich das nicht bezahle habe ich jetzt Ärger mit Paypal.

Außerdem für 50,20 € bestellt und 57 € sollten abgebucht werden.

1 Stern muss man ja geben.