JD Sports

War heute in Göttingen Im JD und wollte eine Jacke für mein Enkelkind kaufen. Auf dem Etikett stand 160 Euro und darunter 120 Euro. Habe ich gedacht , 120 Euro nehme ich mit. An der Kasse dann der Hammer, ich musste 160 Euro bezahlen. Gerade auf der Internetseite von JD kostet die Jacke 150 Euro. Den Laden werde ich nie wieder betreten. Ich finde es eine Frechheit.

Wollte ein Schuh Anprobieren. Hab diesen dann auch mitgenommen. Mitarbeiter bat mich dann darauf hin den Anprobeschuh zurück ins Regal zu stellen während der Mitarbeiter mit zwei anderen Kollegen an der Stelle stand und weiter geredet hat, mit denen Absolut nutzloses Personal würde dringend auf ein Personalwechsel hin raten. Absolute Frechheit

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei JD Sports.
Die Mitarbeiter wirken größtenteils unorganisiert und wenig kompetent. An der Kasse wartet man oft extrem lange, weil sich das Personal lieber vorne aufhält, privat redet oder sich mit anderen Dingen beschäftigt, statt Kunden zu bedienen. Das macht die Situation unangenehm, besonders wenn man sichtbar an der Kasse oder auf der Fläche wartet.

Auch der Laden selbst ist insgesamt sehr ungepflegt und dreckig, was keinen guten Eindruck hinterlässt. Auf der Verkaufsfläche wartet man teilweise bis zu einer halben Stunde auf einen Schuh , nur um am Ende gesagt zu bekommen, dass es diesen dann doch nicht gibt. Das wirkt chaotisch und schlecht koordiniert, fast so, als wäre niemand wirklich im Überblick oder „bei der Sache“.

Das Lager scheint ebenfalls völlig unstrukturiert zu sein. Stattdessen wäre es dringend nötig, Ordnung reinzubringen, Abläufe zu verbessern und vor allem Mitarbeiter einzustellen, die ihren Job ernst nehmen. So, wie der Laden aktuell geführt wird, verliert man schnell die Lust, dort überhaupt noch einzukaufen.

Schade, denn das Konzept hat Potenzial, aber ohne Professionalität und Kundenfokus wird das langfristig nicht gut gehen.

Leider war mein Besuch sehr enttäuschend. Ich habe über 15 Minuten mehrfach darum gebeten, die Schuhe anprobieren zu dürfen, und musste jedes Mal erneut warten. Am Ende wurde mir dann mitgeteilt, dass die Schuhe überhaupt nicht in meiner Größe verfügbar sind.

Diese Situation hätte deutlich früher geklärt werden können. Der Ablauf wirkte unkoordiniert und das Personal leider wenig aufmerksam. Insgesamt ein sehr frustrierendes Einkaufserlebnis.

Mittelstufenatmosphäre

Es wird sich durch den Laden schallend über private Themen und Vorlieben unterhalten. Ich zitiere: „Große Frauen haben meistens keine schönen Füße […] Na, weil die insgesamt so groß sind, sind die dann einfach lang. […] Wie groß ist die? 1,78?“ Der Punkt, warum große Füße bei Frauen nicht schön seien, wurde mehr als einmal erörtert. Ich brachte an der Kasse zur Sprache, dass ich das unangenehm finde. Immerhin wurde mit Verständnis reagiert und sich entschuldigt, nach dem Umdrehen hörte ich hinter mir ein Schnauben.

Davon abgesehen wurde, während ich in der Umkleide war, von außen an meinem Schloss hantiert, ohne dass das irgendwie erklärt wurde. Später waren meine Sachen, als ich nach einer anderen Größe suchte mal für zwei Minuten eingeschlossen. Für diese Türmechanik können die Verkaufenden wohl nichts. Trotzdem stimme ich einer Person zu, die hier geschrieben hat, dass man sich irgendwie als Störfaktor fühlt. Tatsächlich googelte ich in der Umkleide, ob der Laden gleich schließt, oder ob das nur mein Gefühl ist.

Schade, ihr habt eigentlich ganz coole Sachen im Sortiment und sogar Schuhe für Frauen mit großen Füßen.

Wir sind heute mit den Zwillingen zum Geburtstagsshopping zum ersten Mal hier gewesen.
Wir wurden äußerst freundlich und kompetent beraten und das gesamte Team ist kundenorientiert.
Haben ordentlich Geld da gelassen und sind glücklich raus, aaaaaaaber wir kommen auf jeden Fall wieder ❤️

Also wir haben am Samstag gute Erfahrungen gemacht. Wir erlebten ein kompetentes freundliches und aufmerksames Team. Und sind sehr zufrieden mit dem Einkauf. Jederzeit wieder.

Öffnungszeiten steht bis 19:00 Uhr geöffnet. Wie kann das sein, dass um 18:45 Uhr die Türen schon abgeschlossen sind? Dann macht die Mitarbeiterin noch nicht mal die Tür auf und will mit mir durch die dicke Scheibe kommunizieren. Wie soll das denn gehen dafür die schlechte Bewertung Hier in Deutschland braucht man sich über gar nichts mehr wundern Berg runter