JOOP! Store Konstanz

Als ich letztes Mal mit meinem Mann durch Konstanz geschlendert bin, sind wir zum 1. Mal im JOOP Store gelandet.
Wir waren überwältigt von der Auswahl und Jolanta hat uns so kompetent und toll beraten und verwöhnt, wir hatten richtig viel Spaß zusammen an dem Vormittag 🤩

JOOP STORE KONSTANZ
EXKLUSIV SHOP .GROSSE AUSWAHL an Damen Mode von sportlich bis elegant.
Ansprechend präsentiert.
Erstklassige Verkäuferin Jolanta ,sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Dame mit großem Geschick ,eine Kundin zu beraten.
Wie selbstverständlich, gab es ein Getränk und beim bezahlen noch ein Präsent.
Danke,ich komme wieder.
Martina aus dem Saarland

Ich war gestern zum ersten Mal in diesem Geschäft und bin vom Service begeistert. Ich wurde von HOSE betreut, der sehr freundlich und professionell war. Dafür verdient er ganz klar 5 Sterne!“ ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe hier meinen Hochzeitsanzug gekauft und bin sehr zufrieden! Die Beratung war professionell und super angenehm. Der Anprobebereich hatte genug Platz um mit mehreren Leuten in Ruhe die Anzüge anzuprobieren.

Ein Stern ist noch zu viel.
Ich habe vor zwei Monaten eine Hose bestellt. Mir wurde gesagt, man würde sich bei mir melden – das ist jedoch nie passiert.
Nachdem ich selbst angerufen habe und deutlich gemacht habe, dass meine Hochzeit in zwei Wochen stattfindet und die Anzughose noch fehlt, wurde mir endlich gesagt, dass es diese Hose gar nicht gibt.
Am nächsten Tag wurde ich erneut angerufen und mir wurde gesagt, ich solle die Hose selbst bestellen. Allerdings habe ich keinerlei Informationen über das Modell oder die genaue Bezeichnung – wie soll ich ohne diese Angaben eine passende Hose zu dem Jackett finden?
Am schlimmsten war jedoch der Umgang mit mir am Telefon. Auf meine Frage, warum ich nicht früher informiert wurde, bekam ich die Antwort:
„Ruf doch selber an, du lügst, hier hat niemand angerufen.“
Als ich fragte, mit wem ich zuvor gesprochen habe, wurde mir vorgeworfen, ich hätte nach dem Namen fragen sollen. Außerdem wurde ich nicht ausreden gelassen und angeschrien. Es hieß, man würde mir die Informationen per E-Mail schicken – diese habe ich nie erhalten.
Jetzt stehe ich kurz vor meiner Hochzeit ohne passende Hose da. Nichts passt zu dem Jackett, und zurückgeben kann ich es ebenfalls nicht. Der Herr war asiate am Telefon
Ein äußerst enttäuschender und respektloser Kundenservice

Dieses Geschäft ist wirklich sehr schön und geschmackvoll gestaltet! Von fachlicher Beratung bis zum Espresso alles super! Die Produkte muss ich ja nicht erwähnen, seit Jahrzehnten treuer Joop Kunde! Allerdings ist der aufgeweckte Junge Mann , ich hab mir leider seinen Namen nicht gemerkt äusserst positiv aufgefallen, kompetent und motiviert ! Danke bis zum nächsten Mal!

Super Einkaufserlebnis.
Die Mitarbeiter und die Store-Leitung sind richtig kompetent und professionell.
Ich würde in diesem Haus jederzeit wieder einkaufen.
Leider musste ich in der letzten Zeit bei anderen Unternehmen andere Erfahrungen machen.

Vielen Dank an das Team in Konstanz 👍

Top beraten durch einen sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Sehr schönes Sortiment. Werde sehr gerne wieder kommen.