Kaufring Kaufhaus GmbH & Co. KG

Gestern besuchte ich gemeinsam mit meiner Frau und unseren beiden Kindern (1 und 5 Jahre alt) diese Filiale in Weil.

Da der Personenaufzug außer Betrieb war und wir einen Kinderwagen dabeihatten, fragten wir eine Mitarbeiterin, ob ein alternativer Aufzug zur Verfügung steht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit und begleitete uns zum Warenaufzug, um das 1. Obergeschoss zu erreichen.

Dort wurden wir jedoch unmittelbar von dem Hausmeister, Herrn Reisser, in einem äußerst unangemessenen Tonfall empfangen. Er sprach sowohl die Mitarbeiterin als auch uns lautstark an und stellte die Frage, wie wir überhaupt auf die Idee kämen, den Warenaufzug zu benutzen. Zudem erklärte er, wir sollten unser Kind samt Kinderwagen die Treppe hinauftragen.

Dieses Verhalten empfanden wir als respektlos, unprofessionell und in keiner Weise kundenorientiert. Anstatt eine Lösung für die Situation anzubieten, wurden wir für die Inanspruchnahme einer von Ihrer Mitarbeiterin vorgeschlagenen Alternative zurechtgewiesen.

Auf meine Nachfrage, wie in einem solchen Fall mit Menschen im Rollstuhl oder anderen mobilitätseingeschränkten Personen verfahren werde, erhielt ich keine sachliche Antwort. Stattdessen wurde das Gespräch mit der Bemerkung beendet, ich sei eine „freche Person“ und er müsse sich dies nicht anhören.

Aufgrund dieses Vorfalls haben wir Ihren Markt enttäuscht verlassen und mussten den Rückweg über die Treppe antreten.

Ein klassisches Kaufhaus der, leider aussterbenden Art. Hier gibt es alles und noch viel mehr. Ich konnte in Ruhe durch das gesamte Geschäft bummeln und wurde nicht nicht sofort von einem Mitarbeitenden belagert. Dennoch war das Personal aufmerksam und sprach mich auf die Fotos an.
Ich persönlich gebe lieber ein paar Euro mehr aus als mir alles im Netz zu bestellen, dann vielleicht noch mit dem Paket- Abholschein irgendwo hin zu fahren und wenn es doof läuft auch noch für die Rücksendung an zu stehen.
Sehr praktisch ist die Verbindung mit der Post- Filiale und zum anderen Ende mit einem Edeka Markt.

Das Kaufhaus "Kaufring" ist sehr gut sortiert.

Der neue renovierte Edeka ist sehr ansprechend, es gibt viele regionale und frische Produkte sowie wöchentliche Angebote.

Folgende Abteilungen sind hier vertreten: Haushaltswaren, Fahrradbedarf, Spielwaren, Dekorationsartikel, Koffer und Taschen, Zeitschriften, Lotto, Schreibwaren, Bücher, Kalender, Karten (sehr große Auswahl für jeglichen Anlass!) Bastel -und Schulmaterial, Kleidung (ebenfalls sehr gut sortiert!), Schmuck, Näh- und Strickwaren, Bettwaren, Kerzen (große Auswahl, auch Grabkerzen), ebenfalls sind immer wieder sehr schöne saisonale Produkte, wie z.Bsp.: Tischdecken und Kopfkissen zu erwerben.

Ebenso gibt es ein Schuhgeschäft (Reno), einen Friseur, eine Deutsche Post-Filiale, einen Schuh - und Schlüsseldienst und eine Textilreinigung und Wäscherei.

Kulinarisch wird dieses einladende Kaufhaus mit einem Bäcker (abwechslunsgreiches Angebot, mit Verweilmöglichkeiten) und einem Chinarestaurant abgerundet.

Die Angestellten sind stets freundlich und fachlich sehr gut geschult.

Kaufring bedeutet kurze Wege mit sehr guter Beratung und gemütlicher Einkaufsatmosphäre.

2 Stunden kann man ab einem Einkaufswert von 10 Euro kostenlos auf 2 Etagen parken.

Wer besondere Geschenke oder kurzfristig Mitbringsel sucht wird hier immer fündig!

Kaufring ist ein echter "Geheimtip" - fernab von Streß und großem Trubel!

Als langjährige Kunden bedanken wir uns bei dem gesamten Kaufring-Team! Und freuen uns auf weitere Jahre!

Die Parksituation ist eine Katastrophe. Obwohl der Automat sagte, "keine Gebühr erforderlich", weil ich weniger als 20 Minuten geparkt habe, bekam ich eine Busse von 36.50€ wegen angeblich vergessener Parkgebühr. An der Strasse kann man auch nicht parken, gleich eine Strafe von 25€ von der Stadt Weil a.R. bekommen. Des Weiteren kann man als Fussgänger kaum gefahrenfrei von der Platform hoch und runter laufen, weil kein Fussgängerweg da ist, man wird von den ein- und ausfahrenden Autos fast überfahren. Vor allem mit kleinem Kind ein Alptraum. Schade für die Postfiliale und die Schneiderei Sakali.
Früher hatte der Kaufring auch ein Kunden-WC im Chinarestaurant, jetzt gibt es einfach keines mehr.
Sie werden so insolvent gehen.

Ein großes Lob an die neue liebe Abteilungsleiterin aus der Schmuck- und Taschenabteilung: freundlich, geduldig und immer mit einem Lächeln. Bei ihr fühle ich mich super beraten! Sehr zum empfehlen!! Ich komme immer wieder gerne hierher einkaufen, weil man alles bekommt – von Schmuck über Koffer bis hin zu Alltagsartikeln. Dank ihrer Hilfe finde ich immer das passende Geschenk – oder auch mal etwas Schönes für mich selbst.

Deren Mehrwertsteuerzettel sind nach3 Monaten schlecht leserlich. Nichts ist los, aber die verantwortliche Hauptkasse kann nicht kurz ins Büro gehen um mein Problem zu lösen. Einfach arm

Ich gehe sehr gerne in den Kaufring. Es ist fast alles was man braucht auf einem Fleck zu haben :)
Die Schmuck- und Lederwarenabteilung ist top. Super nettes, freundliches und aufgeschlossenes Personal. Die Beratung ist zuvorkommend und typengerecht.
Ebenso die Auswahl an Produkten. Es hat auch mal andere/unbekanntere Marken im Angebot was ich gern mag !

Abzocke auf dem Parplatz mit automatischer Kennzeichen Scanner keine Schranke. Den Hinweis habe ich nie geshen. Für 20min Einkaufen eine Woche Später eine Busse von 38€, NIE Mehr gehe ich dort hin!