Kik Freudenstadt

​Ich bin langjährige Stammkundin in dieser Filiale und habe hier immer viel Geld gelassen, aber was sich heute (Samstag, 20.06.2026 um 14.41Uhr) hier abgespielt hat, ist absolut fassungslos und geschäftsschädigend. Eine scheinbar neue Mitarbeiterin hat uns beim Betreten der Filiale extrem unhöflich angefahren, dass wir mit dem Kinderwagen nicht hineindürfen. Kurz darauf maßregelte sie meine Kinder in einem völlig unangebrachten Ton, sie dürften keine Ware anfassen (obwohl wir diese kaufen wollten!), und fing schließlich an, meine Kinder lautstark anzuschreien.
​An der Kasse ging das aggressive Verhalten weiter – kein Mindestmaß an Höflichkeit. Als ich sie völlig ruhig nach ihrem Namen fragte, verweigerte sie mir diesen dreist mit den Worten: „Nö, Sie bekommen meinen Namen nicht.“
​Da mir der Name verweigert wurde, die Beschreibung der Dame: Schwarzer Ansatz mit blonden Strähnchen, auffällig geschminkt und sehr viele Tätowierungen, besonders an den Fingern/Händen.
​Dass hier Mütter mit Kinderwagen diskriminiert und fremde Kinder im Laden angeschrien werden, ist absolut inakzeptabel. Eine offizielle Beschwerde an die Zentrale ist raus. Ich werde diese Filiale so schnell nicht wieder betreten!

Da steht doch ganz klar QR-Code. Ich zeigte also meinen QR-Code vor und die Angestellten konnten ihn nicht scannen: "Sowas haben wir hier nicht". Meine ganzen persönlichen Daten gebe ich definitiv nicht weiter, sie wollte nämlich, dass ich ihr alles andere aus der App auch noch zeige.

Und die meiste Zeit wenn ich herkomme, ist es sowieso Schei* egal, die achten nämlich null drauf, wenn man nicht selbst hingeht und sich quasi aufdrängt um zu beweisen, dass man rein darf.
Sollte sich definitiv mal jemand von offizieller Seite drum kümmern.

Beim rausgehen hat es gepiepst, ich weißte drauf hin das ich ein neues Kleidungsstück vom C&A trage und die Sicherung noch nicht abgeschnitten habe. Die arrogante Verkäuferin (grau/blondes Haar, schlank) bestand drauf das ich mich in der umkleide ausziehe um sicherzugehen das ich die Wahrheit sage ( man beachtet das ich vor dem verlassen des Ladens für über 100€ eingekauft habe). Wie oft habe ich mitbekommen das beim verlassen der Alarm los ging und die Verkäuferinnen sich nicht drum gekümmert haben aber ich eine langjährige Kundin so zu behandeln? Genau so wenn man die Verkäuferinnen fragt ob ein gewisses Teil noch in einer andren Größe vorhanden ist, 1. keiner hat eine Ahnung wo der Artikel hängt 2. wird nicht mal wirklich nachgeschaut im Endeffekt muss man das Teil selber durch den ganzen Laden suchen

An sich ein netter überschaubarer Laden, nach dem Umbau. Ich finde eigentlich immer etwas. Die Kinderabteilung hat eine gute Auswahl.

Aber...die kleine Verkäuferin mit den dunklen kurzen Haaren(sächsischer Dialekt?) hat den Beruf verfehlt. Eine durchaus unfreundliche und patzige Person vom aller feinsten. Wenn sie mir nächstes Mal dort nocheinmal über den Weg läuft und meint sie müsste den Richter spielen, dann soll sie bei mir ganz schnell das Weite suchen, ansonsten werde ich Oberrichter spielen.

Grundsätzlich ist der Kik aufgeräumt und übersichtlich. Dafür die drei Sterne, allerdings gibt es eine etwas kleine und kurzhaarige Verkäuferin die zwar schon seit Jahren dort arbeitet aber eigentlich im Dienstleistungsberuf absolut nichts zu suchen hat. Sie ist unhöflich und das macht sie somit sehr unsympathisch.
Der zweite zu kritisierende Punkt ist, dass mittlerweile eine Kneipe im Gebäude ist. Dadurch stinkt nicht nur das ganze Gebäude sondern auch die Kleidung nach Zigarettenrauch. Mir haben richtig die Augen getränt als ich raus bin. Das Shirt, das ich gekauft habe musste zwei mal gewaschen werden um den Rauchgeruch zu entfernen.

An sich ist der Laden ok. Leider ist auch hier das Problem, dass große Größen heisst, man findet überwiegend die umgangssprachliche Oma-Kleidung. Selbst Kinder finden mehr und mehr extrem aufreizende Kleidung... Ich finde das fragwürdig. Die Verkäuferinnen sind freundlich, zwischendurch hatten sie auch sehr unfreundliche, die scheinen aber weg zu sein. Der Laden ist soweit aufgeräumt und man findet immer Schnäppchen. Sauber ist es soweit auch.

Discounter eben, Personal zum Teil sehr unfreundlich deshalb auch nur 3 Sterne. Kinderkleidung kaufe ich gerne, sind sehr schön und halten auch echt gut und lange. Super Preis-/ Leistungsverhältnis.

Kik ist mein Lieblingsgeschäft. Hier finde ich immer was. Gestern habe ich eine superschöne Hose gekauft. Die Preise sind extrem niedrig. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Ich habe Größe 44 und es gibt sehr viel Auswahl in großen Größen. Für Kindermode ist es ein Schlarafenland. Die Bedienung ist sehr nett und kompetent.