Kik Hamburg Langenhorn

Verstehe die schlechte Bewertung nicht, sehr nettes Personal.
Ich habe selbst auch schon erlebt das andere Kunden im Laden sehr respektlos mit den Angestellten umgehen, und trotzdem noch respektvoll geantwortet wird.

Wenn ich sehe das Eltern ihre Kinder unbeaufsichtig alles öffnen lassen und es dann mal ein Dämpfer von den Mitarbeitern gibt, ist es irgendwie auch klar sie sind im Verkauf tätig und nicht als Babysitter.

Sehr oft wird dort nach gepackt.

Toller laden, leider eher schlechtes Benehmen der Kunden.

KIK im Untergeschoß des Krohnstieg Center. Barrierefrei zugängig. Gut mit den Fahrstühlen erreichbar. Großes Ladengeschäft. Nicht zugestellt, Ware gut mit Rollstuhl und/oder Rollator erreichbar. Kassenbereich nicht Barrierefrei, sondern zugestellt. Ein vernünftiges heranfahren an den Tresen um die Ware abzulegen nicht möglich, Aktionsware wird vor der Kasse in Klappboxen präsentiert. Der Bezahlvorgang ist extrem erschwert. Personal sehr unsicher, nicht richtig eingearbeitet. Bietet keine Hilfe beim einräumen an.

Bis heute bin ich da gerne immer wieder mal reingegangen und habe für mein Enkelkind eingekauft. Doch heute hat sich eine Angestellte dermaßen daneben benommen, dass ich meine Tochter und mein Enkelkind gerufen habe und gesagt habe, das wir hier nicht einkaufen und den Laden verlassen. Mein Enkelkind war müde von der Kita, hatte geweint weil sie Ärger bekommen hat weil sie nicht gehört hat. Dann hörte ich eine Verkäuferin über meine Tochter lästern. Die hat genervt reagiert und sagte dann die solle sich doch ein Hobby suchen und arbeiten gehen anstatt Kinder zu bekommen. Pech für sie das ich um die Ecke stand und es gehört habe. Da habe ich ihr meine Meinung gesagt und das ich es frech finde, wie die über ihre Kunden lästert und habe sie aufgeklärt, das meine Tochter berufstätig ist und das die Kleine grad mal vier wird und es völlig normal ist das es solche Phasen gibt.

Auswahl ist gut allerdings bin ich so sauer waren heute da großer Einkauf....erstmal musste die Kassiererin alles mit Code eintippen was lange gedauert hat...dann beim rausgehen hat es gepiept und die andere Dame rief uns zurück packte meine ganze Tasche wieder raus ich verlor komplett den Überblick danach packte sie die Sachen hektisch zurück in die Tüte leider stellten wir Zuhause fest das nicht alles zurück gepackt wurde was mich mehr als ärgert da wir auch nicht direkt um die Ecke wohnen..... Kann nicht mal in der Filiale anrufen um nachzufragen was mit meinen Sachen ist. War das letzte Mal dort.

Ich war eben bei der Kik Filiale und habe ein T - Shirt gekauft. Mir wurde von der Dame an der Kasse das Rückgeld gegeben. Ein total verknickter 5 Euro Schein. Ich musste eine Fahrkarte lösen, da ich zu meinem Vater ins Krankenhaus fahren wollte. Ich bat die Dame an der Kasse mir einen anderen 5 Euro Schein zu geben. Ihre Antwort. Alle Scheine sehen so aus. Ich sagte der Dame, ich brauche den Schein für den Fahrkartenautomat. Ihre Antwort. Jetzt ist die Kasse zu! Ich sprach die Kollegin an der zweiten Kasse an, deren Kasse auf war. Ihre Antwort. Bei mir haben Sie nicht gekauft... Das Verhalten der Damen ist nicht nachzuvollziehen. So ein Verhalten im Kundenkontakt ist nicht akzeptabel. Einkauf am 11.07.25 um 17.07 Uhr. Ich habe dann noch 9 T-shirts bei Takko gekauft. Dort wurde der Kunde vernünftig behandelt.

Die Stellvertreterin Leiterin kann sich mit dem Kunden nicht benehmen. So etwas macht das Geschäft kaputt, Ihr auftreten ist nicht akzeptabel......

Super unfreundliches Person und der Laden ist total zugestellt, mit dem Kinderwagen kommt man gar nicht durch und wird dann angemeckert, wenn man gucken möchte?!
Schade war da gerne mal am gucken…

Alle nett, alles gut, alles günstig, alles sauber. Ffs hatte mir ein usb-c ladekabel für 1€ gekauft und 4 Paare 70% Baumwolle Socken für 4€. Sowas is eher selten aber dieses ist besser als Amazon