Kik Wetzlar

Hervorragender Service und tolle Filiale!

Ich war heute gegen 12 Uhr in der Filiale und bin absolut begeistert. Die Filiale ist sehr aufgeräumt, bietet eine große Auswahl und ist übersichtlich gestaltet. Man hat genug Platz, um in Ruhe zu stöbern, und alles ist gut sichtbar präsentiert.

Besonders hervorheben möchte ich das großartige Team vor Ort. Die Damen, die heute da waren, waren unglaublich freundlich und hilfsbereit – so etwas erlebt man selten! Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Strickpullover, der leider schon ausverkauft war, auch online. Doch das Team hat sich große Mühe gegeben, vielleicht doch noch ein Exemplar für mich zu finden.

Seit Langem hatte ich endlich wieder das Gefühl, als Kunde wirklich wertgeschätzt zu werden – ganz nach dem Motto "Der Kunde ist König". Es war eine rundum positive Erfahrung, und ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Außerdem werde ich die Filiale meinen Freundinnen weiterempfehlen.

Ich hoffe, dass die Mitarbeiterinnen weiterhin so herzlich bleiben und noch vielen anderen Kunden eine Freude machen werden. Vielen Dank für den tollen Service!

Alles vorhanden was man sucht
Raum.leoder.sehr vollgepackt
Mitarbeiter alle sehr nett und zuvorkommend.parkpöatze genug vorhanden

Schöne große Filiale viel Auswahl Personal freundlich

Kommt bisschen auf die Mitarbeiter an, der junge Mann ist ganz nett, es gibt aber Damen die sind sehr unfreundlich und lustlos. Schade. Und ich versteh nicht so ganz, seit letzter Woche (Anfang/Mitte August) liegen weihnachtssachen aus?! Fühlt sich bei 36 grad nicht richtig an, wurde die Herbstdeko übersprungen?

War heute morgen zum letzten Mal bei Kik im Westend in Wetzlar. So unfreundlich würde ich schon lange nicht mehr bedient. Ungefaellig bis an die Dachkante. Dabei bat ich nur meine 5 T-Shirts für ca. 2 Min. an der Kasse ablegen zu dürfen um nach Socken zu sehen. Das wurde mir verwehrt. Die Begründung war, wenn das jeder macht, wäre der Kassenbereich gleich voll belegt. Für die Sockenauswahl (3 Packungen) habe ich genau 2 Min. gebraucht und war umgehend an die Kasse zurück gekommen. Leider war ich gehandicapt, da ich die 5 T-Shirts mit den Kleiderbügeln im Arm hatte. Hier möchte ich nicht mehr einkaufen kommen. Eine so unfreundliche Bedienung habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Katastrophe!!! Unordentlich man kommt kaum durch die Gänge, Babysachen liegen auf dem Boden dreckig. Naja und Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig, Kassiererin ist so leise das man nur erahnen kann was sie von sich gibt. Da lobe ich mir doch die Filiale Karl Kellner Ring in Wetzlar. Freundlich, sauber und immer ein Lächeln, Top👌

Leider fühlt man sich immer wieder auf Distanz gehalten bzw. sind die Mitarbeiter nicht gerade das was man freundlich nennen würde, schade denn das Sortiment ist KiK Standard und daher umfangreich. Die Parkplätze vor der Filiale sauber und gut beleuchtet. Insgesamt ist die Filiale gepflegt und das Sortiment gut beschildert.

Man kommt kaum herein mit einen manuellen Rollstuhl, schon als "Fußgänger" oder mit einem Kinderwagen ist es sehr eng, die Ware versperrt den Weg.
Mit einem E-Rollstuhl oder E-Mobil ist es erst garnicht möglich in den Laden zu kommen, man kommt gerade nur die Tür herein.
3 Sterne bekommt von mir die Filiale aufgrund der sehr lieben Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit sind und mir die gewünschten Sachen bringen und auch mich bezahlen lassen.
Was ich auch in einer anderen Filiale erlebe, nette Mitarbeiter.
Schön wäre es, auch in die KiK Märkte herein zu können, um selbstständig einkaufen zu können, so hole ich nur z.B. Packband, oder was ich in der Werbung sehe.
Sonst kaufe ich halt in online Handel, da ist es für mich z.B. viel einfacher nach Bekleidung zu sehen.
Ändert Eure extrem viel Ware im Laden Politik!
Der Kunde hat kaum bzw keinen Platzt um sinch im Laden groß herum zu schauen.