Lepi-Schuh GmbH - Filiale Weinstadt-Grosshepach

Hunderte von Möglichkeiten, immer saisonal angepasste Auswahl und einfach super schöne Schuhe (oder auch Accessoires).
Was in diesem Schuhladen den Unterschied macht ist aber ganz klar die Qualität.
Die Mitarbeiter sind stets bemüht behilflich zu sein, etwas was mir persönlich in anderen Schuhgeschäften fehlt. Außerdem lädt das schöne Präsentieren der Ware, einfach zum anschauen ein. ☺️

Unser Besuch im Geschäft heute um 14:00 Uhr war enttäuschend. Wir bemerkten, dass die Mitarbeiterin mit schwarzer Hose und Bluse sichtlich unfreundlich und wenig professionell auf unseren Besuch reagierte, obwohl kaum Kunden im Laden waren. Ihr Verhalten hat unser Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt und uns das Gefühl gegeben, nicht respektiert zu werden. Wir möchten das Management darauf hinweisen, dass solche Verhaltensweisen Kunden davon abhalten, zurückzukehren. Wir hoffen, dass dieses Problem behandelt wird, um einen respektvollen Umgang mit allen Kundinnen und Kunden ohne Diskriminierung sicherzustellen

Wir arbeiten selbst unter großem Druck und Stress, behandeln aber dennoch unsere Mitmenschen stets respektvoll

Das Sortiment im Lepi-Schuh GmbH – Filiale Weinstadt-Großheppach ist wirklich gut und bietet eine schöne Auswahl, vor allem für Kinder.

Allerdings war mein letzter Besuch kurz vor Ladenschluss etwas unangenehm. Ich war ca. 25 Minuten vor Schluss dort, um für mein Kind Schuhe anzuschauen. In den etwa 20 Minuten wurde ich von allen fünf Mitarbeiterinnen jeweils im Abstand von zwei bis drei Minuten gefragt, ob ich Hilfe benötige. Grundsätzlich schätze ich freundlichen Service – aber in dieser Häufigkeit wirkt es sehr aufdringlich und man fühlt sich ständig beobachtet.

Einmal nachzufragen genügt völlig. Danach möchte man als Kunde gerne in Ruhe schauen, auch wenn bald Feierabend ist.

Ich hoffe, dass dies als konstruktives Feedback ankommt, denn der Laden selbst und das Sortiment sind wirklich gut.

Das Sortiment ist super mit großer Auswahl. Nicht so gut sortiert man muss viel selbständig suche. Eine von drei Verkäuferin hat sich wenigstens bemüht, die anderen waren wenig hilfsbereit obwohl fast keine Kundschaft da war.
Etwas schade wenn ich mehrere hundert Euro da lasse.

Heute war ich zum ersten Mal dort. Aufgrund älterer Rezessionen (die ich ein Tag zuvor gelesen hatte)war ich sehr gespannt, wie die Verkäuferinnen drauf sind... Also ich kann nur sagen, dass ich mit zwei Verkäuferinnen dort in Kontakt gekommen bin und sie ganz normal und sehr freundlich
waren. Ein Hinweisschild, das anzeigt dass man keine Fotos machen darf, war angebracht. Fazit: tolle Schuhe (habe gleich 3 Paar gekauft 😉 ),und freundliche Verkäuferinnen. In Zukunft werde ich dort gerne nochmal vorbeischauen 😀Ach ja...Parkplätze direkt vorm Gebäude...was will man mehr?... 😀

Ich habe hier meine Hallenschuhe gekauft und für unsere Tochter Hausschuhe. Ich kann aus meiner Erfahrung sagen, dass die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit sind. Die Preise fand ich auch in Ordnung.

Gehe immer wieder gerne zu Lepi!
Gute Auswahl für jedes Budget und vor allem wenn man spontan was für Kinder braucht (wenn die Füße mal wieder über Nacht gewachsen sind 😅), gibt es alles - Hausschuhe, Gummistiefel, Sneaker, Sportschuhe, Stiefel...
Außerdem schätze ich dort, dass nach einem geschaut wird und das Personal sich nicht wie in anderen Läden vor der Kundschaft "versteckt". Die Beratung erlebe ich immer sehr freundlich und kompetent 🙂

Werde diesen Laden nicht mehr besuchen auch wenn sie hübsche Sachen haben. Die Verkäuferin beobachtet einen auf Schritt und Tritt - als ich dann ein Foto von einer Handtasche machen wollte - um es einer Freundin mit bitte um Entscheidungshilfe zu schicken - wurde ich aufgefordert sofort aufzuhören die Ware zu fotografieren. Gut dass es jedes Teil dass da drin steht mit Fotos im Internet gibt, sind ja keine Unikate. also was ist so geheim? Vielleicht die Preise die deutlich höher sind als online oder was soll es sein? Habe schon 1000x in weitaus besseren Läden Dinge fotografiert.
Naja auf meine Nachfrage warum wurde mir auch kein Grund mitgeteilt. Der Chef wolle das so & man habe sich daran zu halten. Erneute Nachfrage und Erklärung brachte genau die gleiche Antwort. Habe den Laden dann verlassen ohne eine Tasche zu kaufen & wurde mit den Worten ‚Das macht nichts, wir haben genug Kunden‘ verabschiedet. Wundert mich dass die überhaupt noch Kunden haben, sehr unangenehme Atmosphäre in dem Geschäft.