Louis Bamberg - Motorradbekleidung und Motorradzubehör

Ich hatte vor einiger Zeit einen Regenkombi gekauft und nie gebraucht. Jetzt war ich in Kroatien unterwegs und bin mit dem Kombi zweimal richtig nass geworden. Ich habe ihn zurückgebracht und bekam völlig unproblematisch mein Geld zurück. Völlig freundliches Personal und super hilfsbereit. Ein klasse Laden! Danke Euch!

Hervorragende Beratung in Bamberg
Letzten Freitag war ich mit meiner 10-jährigen Tochter in der Louis Filiale in Bamberg. Wir wurden von Noel beraten und waren rundum zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen, war extrem geduldig und konnte mit meiner Tochter genauso gut umgehen wie mit mir. Dass er bei einem vollen Laden zwischendurch kurz anderen Kunden geholfen hat, zeugt von einem guten Überblick und war für mich absolut verständlich. Genau so sieht professioneller Kundenservice aus!

Leider absolut keine gute Erfahrung in dieser Filiale gemacht. Das Personal ist leider sehr unfreundlich. Man wird schnell abgespeist, anstatt dass auf das eigentliche Kundenanliegen eingegangen wird. Einzig die Damen an der Technik hinten sind nett. Zum Glück ist der Polo ja nicht weit.

Unfreundlicher Mitarbeiter!
Der Grund war zwar mein Fehler, da ich mit Helm in der Hand in den Laden gegangen bin.
Jedoch kam der Mitarbeiter angestampft. Beschwert sich was das soll und schnautzt einen an, dass man den Helm in das Schließfach packen soll. Was ist aus einem "Hallo. Ich sehe, dass Sie Ihren Helm nicht eingesperrt haben. Könnten Sie das bitte noch machen. Wenn Sie kein Bargeld dabei haben können sie einen Chip an der Kasse erhalten." geworden.
Der andere Mitarbeiter war freundlich und ich habe mein benötigtes Teil bekommen.
Aber so entsteht kein einladedes Einkaufserlebnis.

War ein ganz sinnloser Besuch. Ich habe schon öfter gehört, dass sie sehr hilfreich sind und gut beraten, besonders wenn es darum geht, einen passenden Motorradhelm zu finden. Aber ich habe dort einfach nur sinnlos 30 Minuten verbracht. Schade ist auch, dass ich dafür 39 Minuten umsonst hingefahren bin und gar keine Beratung bekommen habe.

Ich bin neu in dem Thema und habe noch nicht viel Ahnung von Motorradhelmen. Gerade deshalb hätte ich mir mehr Beratung und Informationen gewünscht. Vor allem der Umgang mit Kunden war sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten überhaupt nicht begeistert von ihrem Beruf.

Ich finde es ein bisschen traurig. Ich bin eigentlich echt jemand, der immer online kauft, aber Helme muss man nun mal aufsetzen.
Ich habe mir gestern ein Helm gekauft, wurde ganz in Ordnung beraten.

ABER: Mir wurde der Originalhelm aus der Ausstellung mitgegeben und auf Nachfrage, ob es ein Pin Lock dazu gibt, sagten sie nein.
Jetzt schau ich im Internet und sehe dass man den Helm originalverpackt mit Pin Lock bekommt.
Mir geht es nicht um die paar Euro für ein Pin Lock, aber einfach um den Fakt, dass man 450€ ausgibt und nichtmal das volle Set bekommt.
Den Lenkerendenspiegel gibt es übrigens auch 20€/Stück günstiger auf Amazon.

Es braucht sich kein Mensch wundern, warum kleine Läden nicht mehr besucht werden und Lieferdienste überlastet sind.

Trotzdem fand ich ein nettes Gespräch in der Helmabteilung.

Ich war letzte Woche im Geschäft wegen helmproblemem und mir wurde von einem jungen Herrn namens Luis sehr gut geholfen. Luis war fachlich sehr gut informiert und hat mein Problem sehr schnell behoben.

Jedes mal wieder zu Luis.

Heute bei Bernhard eine sehr kompetente Beratung bekommen zur Komplettausstattung. Trotz viel los war es entspannt, gechillt und es ging sehr flott 👍 Alle Angestellten Mega freundlich in dem Store in Bamberg 👍 weiter so! Ich bin neuer Stammkunde