Louis Kempten - Motorradbekleidung und Motorradzubehör

Auf der Durchreise, leider ohne Helm dabei, habe ich online entdeckt, dass dieser louis mein Visier noch vorrätig hat. Ich habe dann extra angerufen und es telefonisch reserviert. Auf Empfehlung des Mitarbeiters habe ich die Pinnock Scheibe noch extra dazu genommen und er versicherte mir das bei Abholung, das bereits eingebaut ist angekommen. In der Filiale selbst traf ich dort auf eher wenig motivierte Mitarbeiter außer die Dame hinter der Kasse. Das Visier lag zur Abholung bereit, ohne montierte pin lock scheibe - da ich meinen nicht dabei hatte, hatte ich extra mehrfach nachgefragt, ob es ja die richtige Größe ist, da ich beim anschauen mich schon etwas gewundert habe. Dies wurde mir auch so versichert. zu Hause angekommen musste ich dann leider feststellen. Es ist die falsche Größe. Die Pinnock Scheibe war nicht montiert, weil diese ebenfalls eine andere Größe wie das Visier hatte. Zum Glück konnte ich beides bei einer Filiale in Österreich zurückgeben sonst wäre ich nun auf 105 € sitzen geblieben, was definitiv nicht in Ordnung ist.

Richtiger Saftladen!
Obwohl nichts los war und genug Angestellte "anwesend" waren, lassen sie Kunden einfach links liegen. Hallo und Tschüss sind leider auch Fremdwörter und im Wortschatz des Personals nicht zu finden. Schade

Hab bei Louis in Kempten einen neuen Helm gekauft.
War nach 1 Woche da um nachzufragen wann der Helm denn kommt, Antwort war kann dauern.
Am späten Nachmittag des gleichen Tages, dann Nachricht ist jetzt da.
Also wieder ins Auto und zu zum Shop. Größe hat wunderbar gepasst.
Also Motorrad geholt und probe gefahren.
Alles bestens.
Auf die Frage was es denn kostet mein Sena S5 in den Helm einzubauen sagte der Verkäufer ca 30 Euro.
Dachte passt, den alten Helm zu Hause geholt, wieder in den Laden.
Dann wurde es schon etwas schwierig.
Jetzt kostet auf einmal auch der Ausbau 30 Euro.
Es wurde ein Auftrag geschrieben.
Alter Helm sehr gebraucht, stimmt ja auch.
Der neue Helm wurde mit leichten gebrauch Spuren dokumentiert. Nach der probe Fahrt schon!!!!
Hilft nix dachte ich.
War am Mittwoch, auf meine Nachfrage ob der Helm denn bis zum kommenden Montag fertig ist, ja klar klappt das.
Am Montag noch keine Nachricht von Louis.
Hab dann am Dienstag kurz vor Mittag angerufen.
Die Dame am Telefon war mega freundlich und sagte ich schau schnell nach.
Nach kurzer Zeit, die Antwort noch nicht angefangen.
Sie kümmert sich sofort drum und spricht mit ihrem Chef.
Keine Stunde später der Anruf, Helm ist fertig.
Also zu Louis.
Nachdem ich schon ziemlich sauer war, wurde mir gesagt normalerweise gibt's keinen Termin, wann sowas fertig sei.
Wer denn der Kollege war der das aufgenommen hat.
Alles in allem sehr nervig, auf einmal doppelt so teuer und total unzuverlässig.
Wenn das der Anspruch ist, vielen Dank

Ich hatte heute einen Umtausch bei Louis in Kempten. Der Umtausch war total unkompliziert. Ich hatte eine sehr Fachkompetente freundliche Verkäuferin (Maria). Die Filiale, in Kempten mit dieser Verkäuferin kann ich vollstens empfehlen.

Leider keine Empfehlung.
Bei mäßigem Andrang den Laden besucht, mit dem Ziel neue Schuhe zu kaufen.
Trotz offensichtlicher Anprobe diverser Modelle keine Beratung bekommen.
Parallel wurden jedoch mehrere andere Kunden beraten die nach mir eingetroffen sind.

Wir haben für unseren 14 Jährigen eine Hose, Schuhe und Handschuhe gesucht.

Der Verkäufer hat sich gut um uns gekümmert und absolut passende Sachen getraut gesucht. Diese waren zudem günstig oder sogar in Angebot!

Zu der bereits vorhanden Jacke wurden noch passende Protektoren gesucht und so konnte er endlich als Sozius mitfahren.

Gute Auswahl und guter Service, es wird das verkauft was notwendig ist und nicht das teuerste, was es gibt.

Vielen Dank, hat Spaß gemacht!

Das geht an den ganzen konzern Bestellungen dauer über durchschnittliche lange und der 24 Stunden Versand Service funktioniert nicht das Paket kan nach dem bestellten erst nach 26 Stunde und ne Entschädigung gab es auch nicht.

Die besten Nachbarn 😉 Freundliche Bedienung, alle sind hilfsbereit.