Mango

Unser Besuch bei Mango in Trier war schockierend und Mega enttäuschend!

Meine junge Tochter wurde grundlos aufgehalten und ihre Tasche kontrolliert. Auf ihre Frage nach dem Grund bekam sie die Antwort: „Wir dürfen das ohne Grund zu nennen.“ In einem arroganten Tonfall. So behandelt man keine Kundinnen – schon gar keine jungen Mädchen.

Als sie mit dem Filialleiter sprechen wollte, hieß es erst, er sei in der Pause. Nach langem Warten wurde behauptet, er sei heute gar nicht im Haus. Dieses Verhalten wirkt respektlos, ausweichend und absolut unprofessionell.

Meine Tochter kam völlig aufgelöst nach Hause. Der Vorfall hat meine Tochter sehr belastet. Dieses Erlebnis hat sie sehr mitgenommen.

Diese Filiale werden wir nie wieder besuchen. Auch Mango insgesamt werden wir künftig meiden.

Meine Frau ist hier immer super zufrieden und sieht nach ihren regelmäßigen Einkäufen bei Mango auch immer zum Anbeißen aus!

Ich wurde selten so gut beraten wie in diesem Mango! Meine Beraterin war sehr freundlich und entgegenkommend. Ich habe etwas für meine Geburtstagsfeier gesucht und habe mit ihrer Hilfe das perfekte Outfit zusammengestellt. Sie hat mich bezüglich Stil, Größe und Farbe super beraten und hat meine Wünsche erfüllt.
Ich finde diesen Laden auch generell sehr einladend und mit Liebe gestaltet, da die Wände thematisch und farblich geordnet sind. Also vielen Dank für diese tolle Shopping-Erfahrung!

Sehr unfreundliches Personal! Mir sind ausversehen beim aufhängen eines Kleidungsstückes Ohrringe runtergefallen, die genau davor hingen, daraufhin hat eine blonde Mitarbeiterin in einem frechen Ton “und jetzt?” zu mir gesagt obwohl ich sie sogar aufgehoben habe. Nicht weiterzuempfehlen, als Kunde erwartet man sich im Laden wohlzufühlen, was ich nun absolut nicht mehr tue.

Verkäuferinnen sofort extremst von meiner Retoure im Shop genervt. Ja, mir wäre es auch lieber gewesen, zurück zu senden, aber das bietet Mango ja nicht mehr kostenlos an! Es wurde darüber hinaus nicht alles richtig erfasst, sodass ich nun Probleme habe, das mir zustehende Geld zurück zu erhalten. Haben eigentlich ganz schöne Sachen, aber unter diesen Umständen werde ich weder online noch vor Ort weiter dort einkaufen.

Familien mit Kindern gehen nicht in diesen Laden. Kinder sind nicht willkommen, man sagt, es sei kein Kindergarten. Wenn Sie also eine Mutter mit Kindern sind, empfehle ich Ihnen, lieber zu Zara zu gehen, dort sind Kinder willkommen.

Personal absolut frech. Heute 10 Minuten vor dem Schluss hat Mitarbeiterin mich und andere Kundin informiert, dass wir zur Kasse gehen sollen. Die war gegangen und die Mitarbeiterin kam zu mir und sagte : “hast du mich gehört?”, obwohl ich zum ersten Mal im Leben sah, bin wahrscheinlich auch älter und hatte noch nichts in Hände , was ich kaufen wollte. Schade, kaufe mir das Kleid woanders.

Lieben dank an die Verkäuferin mit den schönen locken die mit mir gestern durch den laden gegangen ist um mir ein Outfit zusammen stellte. Sie empfehlte mir ein Kunden Konto zu machen um für die Zukunft beim einkaufen zu sparen. Der laden war sehr schön aufgeräumt und die anderen Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.