Modehaus Marx GmbH & Co. KG

Derzeit sicherlich eine der besten Adressen für Mode und Bekleidung in Trier. Wir sind dort schon seit vielen Jahren Kunde und gehen regelmäßig zu Marx, da das Bekleidungsgeschäft gut sortiert ist. Preislich sicherlich etwas überm Schnitt - allerdings haben Qualität und gute Beratung auch ihren Preis. An Personal, Sauberkeit und Ordnung merkt man auch sofort, dass es sich bei dem Modehaus Marx um ein inhabergeführtes Privatunternehmen handelt, bei dem die Inhaberin häufig selbst vor Ort ist. Das Modehaus Marx in Trier kann man jederzeit weiterempfehlen.

Nachdem ich zuvor frustriert aus dem „Das macht SiNN“ gegangen war, weil ich dort weder beachtet noch beraten wurde – hätte der Kontrast hier nicht größer sein können.

Überall im Haus freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterinnen. In der zweiten Etage erhielt ich eine hervorragende Beratung zu Fliege und Hemd passend zu meinem mitgebrachten Anzug.

Ich bin rundum zufrieden und komme beim nächsten Anlass definitiv wieder vorbei.

Wenn 0 Sterne möglich wären, dann wären es die 0 Sterne. Große Werbung, das es eine Klimaanlage gibt und man bei der Hitze kommen soll und dann 15 Minuten vorher ein Schild rausgehängt, wir schließen wegen der Hitze. So geht Kundenservice 👍, und sie haben einen Kunden weniger.

Wir waren hier zur Beratung für einen Anzug. Diese war absolut Perfekt, sachlich einwandfrei und sehr sehr freundlich. Zudem wird einem hier keinesfalls das Gefühl vermittelt, dass einem etwas „angedreht“ werden soll. Auch der Preis fair und die Auswahl überaus groß. 10/10, gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Kaltenkirchen,
so wie Sie hier geantwortet haben, spiegelt es das Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter wider. Es ist sehr respektlos welche Wortwahl Sie hier finden. Anonym ist nicht feige und hat auch nichts mit der abgegebenen Bewertung zu tun. Es steht jedem frei, ob der Name öffentlich sein soll oder nicht. Wir konnten uns nicht zeitnah melden, da wir einen familiären Krankheitsfall in der Familie hatte. Dies schilderte ich alles bereits Ihrem Mitarbeiter, der mich abwimmelte und nicht wirklich zu Wort kommen lies. Mir wurde keinesfalls eine freundliche kundenorientierte Lösung angeboten. Meine Bewertung beruht auf die entstandene Situation und wurde wahrheitsgemäß geschildert. Es steht jedem frei seine Meinung zu äußern.

Heute habe ich telefonisch im Kaufhaus angerufen, um freundlich nachzufragen, ob ich die Weihnachtsgeschenke (2 Pullover) umtauschen kann, lediglich eine Kleidernummer kleiner, kein Geld zurück. Der Herr am Telefon hat sich ohne jeden Grund angegriffen gefühlt und rechtfertigte sich, wieso wir jetzt erst nachfragen würden. Da wir ein so weite Anreise haben und es jetzt erst möglich machen konnten, ging es vorher nicht. Der Herr ließ mich auch nicht wirklich zu Wort kommen. Finde ich sehr schade, da über mehrere hundert Euro eingekauft wurde im Geschäft. Andere Modehäuser sind da kulanter und umgänglicher.

Wir nehmen 1-2 mal im Jahr eine ca. 120 km weite Fahrt auf um die wunderschöne Stadt Trier zu besuchen und im Modehaus zu shoppen. Sortiment ist super, Personal sehr freundlich und behilflich. wir werden fast immer fündig!

Wir waren gestern im Modehaus Marx und waren sehr angetan von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Sehr gerne wieder. Auch hier kann ich nur sagen.Besser wie jeder Onlinehändler.Man kann nur sagen: Unterstützt den Handel vor Ort.Dieses Einkaufserlebnis kann dir kein Onlinehändler bieten.Und das beste: Die Preise waren ok für die Qualität der Ware.

Wir waren sonst immer sehr zufrieden, heute waren wir wieder mal im Geschäft und sind nicht bedient worden. Wir schauten nach Männerhemden. In der Etage waren auch mehrere Verkäuferinnen , leider war keine bereit uns zu beraten, obwohl nur 2 Kunden außer uns dort waren. So kann man die Kunden auch behandeln. 😤