MODEPARK RÖTHER Teltow

Ich gehe eigentlich gerne in den Modepark Röther, da die Auswahl wirklich super ist und man dort oft alles findet. Umso enttäuschender ist leider das Verhalten eines Teils des Personals.

Mehrfach haben wir erlebt, dass Verkäuferinnen offen in den Gängen über Kunden lästern – z. B. darüber, dass Kleidung anprobiert oder nicht perfekt zurückgehängt wurde. Dabei hängen wir unsere Sachen nach der Anprobe ordentlich auf die dafür vorgesehenen Stangen zum Zurückgeben, trotzdem wirkt es so, als sei es dem Personal schon zu viel, wenn Kunden überhaupt mehrere Teile anprobieren.

Ein konkreter Vorfall hat gestern das Ganze noch verstärkt: Eine Verkäuferin beschwerte sich nach unserem Einkauf bei einer Kollegin, die gerade dazukam, mit den Worten „das Beste hast du verpasst…“ und lästerte dann weiter über uns – so laut, dass wir es mitbekommen haben. Dieses Verhalten ist absolut unangebracht. Ich habe sie daraufhin ruhig und sachlich angesprochen und darauf hingewiesen, dass man so etwas als Kunde sehr wohl mitbekommt und dass das nicht in Ordnung ist. Ihr war die Situation sichtlich unangenehm, sie meinte jedoch, wir hätten das nur falsch verstanden.

Auch an den Kassen fehlt leider häufig die Freundlichkeit – man hat oft das Gefühl, dass das Personal genervt ist. Positiv hervorheben möchte ich jedoch eine ältere Kassiererin, die scheinbar neu ist: Sie war sehr freundlich, ruhig und professionell, was den Eindruck gestern etwas verbessert hat.

Insgesamt ist das wirklich schade, denn das Geschäft und die Auswahl sind top – aber durch den Umgang mit Kunden überlegt man sich inzwischen zweimal, ob man wiederkommt.

Sehr schöner großer Laden mit nettem Personal. Große Auswahl an Damen, Herren und Kinderbekleidung. Tolle Markenfirmen nicht überteuert.
Auch schöne Accessoires.

Große Auswahl, faire Preise und eine angenehme Einkaufsatmosphäre. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv sind die ständig wechselnden Aktionen und Angebote, bei denen man immer wieder tolle Schnäppchen findet. Ich komme gerne wieder!

Mittlerweile kaufe ich meine Kleidung nur noch bei Röther.
Man findet hier viele tolle Marken und ein reichhaltiges Angebot.
Man kann stundenlang alleine kramen und anprobieren. Wenn man es möchte, kann man sich auch professionell beraten lassen.
Außerdem gibt es ständig Rabatt-Aktionen.
Ich finde Röther toll!

Ich war mit meiner Familie in diesem Bekleidungsgeschäft. Es gibt eine große Auswahl für Kinder und Frauen, was positiv ist.
Für Männer hingegen ist die Auswahl eher begrenzt. Wenn man auf der Suche nach bekannten Marken oder etwas Hochwertigerem ist, ist dieses Geschäft meiner Meinung nach nicht die beste Wahl.

Viele verschiedene Marken, sehr großzügig aber für diese Größe einfach zu wenige Umkleidekabinen. Wir waren Samstags da, und es war relativ gut besucht. Zudem viel zu wenige Marken die in der Damenbekleidung größere Größen anbieten. Nicht unser Laden.

Wir waren heute das erste mal im Modepark. Ein gutes und großes Angebot, mit akzeptablen Preisen. Das was ich bemängel ist, keine Hilfe von Verkäuferin, bzw findest kaum eine oder sind ganz doll beschäftigt. Wenn man schon mal ne Problemgröße hat, wäre es schön, Fachpersonal an seiner Seite zu haben, die auch empfehlen kann. Da haben wir uns gefragt, legt dieses Unternehmen wirklich Wert auf Umsatz ? Ob noch nochmal wieder kommen (?), ich denke eher nicht, da ich auch einen weiteren Anfahrtsweg habe. Schade, hatten uns wirklich mehr vom Modepark versprochen. Ach ja, man kann auch kaum Personal von Kundschaft unterscheiden. Besteht vllt Kontaktangst dem Kunden gegenüber ?

Schade, eigentlich gehe ich gern zu Röther. Die große Auswahl ist toll.
Allerdings musste ich heute auch die schlechte Erfahrung mit dem Personal machen. Zwei Damen unterhielten sich, als ich mit einer Frage auf sie zukam. Sie wirkten sichtlich genervt und waren in keinster Weise kooperativ. Insbesondere die Dame mit den pinkfarbenen Haaren. So vertreibt man Kunden.