Mountain Warehouse TRIER

Guter Laden, sehr große Auswahl auf fast alles, was man draußen so braucht.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Preis- Leistungsverhältnis stimmt.
Klare Weiterempfehlung.
Vielen Dank. Immer wieder gerne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Mountain Warehouse Trier

Seit dem Umbau hat sich bei Mountain Warehouse in Trier wirklich einiges getan – und das absolut zum Positiven. Der Laden wirkt jetzt viel moderner, heller und strukturierter. Die Verkaufsfläche ist deutlich besser genutzt, die Gänge sind übersichtlicher, und man findet sich schnell zurecht – ganz egal, ob man einfach nur stöbern oder gezielt etwas kaufen möchte.

Was besonders auffällt, ist die angenehme Atmosphäre: Kein überladener Look mehr wie früher, sondern ein sauberer, aufgeräumter und wirklich einladender Eindruck. Die Produkte sind logisch sortiert, saisonal angepasst und gut gekennzeichnet. Besonders im Bereich Outdoor-Bekleidung, Schuhe und Rucksäcke ist die Auswahl sehr solide – sowohl für Wanderer als auch für Freizeitkunden. Auch kleinere Dinge wie Trinkflaschen, Socken oder Regenjacken sind schnell auffindbar.

Ein echter Pluspunkt ist das freundliche Personal. Die Mitarbeitenden waren bei meinem Besuch hilfsbereit, kompetent und gleichzeitig angenehm zurückhaltend – genau die richtige Mischung. Fragen wurden offen und ehrlich beantwortet, und man hatte nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden. Stattdessen spürt man, dass hier Wert auf Kundenservice gelegt wird.

Ich habe mich während meines Besuchs rundum wohlgefühlt. Wer nach funktioneller Kleidung, Outdoor-Ausrüstung oder einfach einem freundlichen Einkaufserlebnis sucht, ist hier genau richtig.
Mountain Warehouse Trier ist durch den Umbau definitiv auf einem neuen Level – und mit dem tollen Team vor Ort verdient das ganz klar 5 Sterne.

Ich finde immer etwas in diesem Geschäft sehr schöne Outfits

Viel Auswahl, nette Mitarbeiter, auch für große Personen findet sich hier was.

Pass auf! Neue Wanderschuhe gekauft. Sind aber zu klein und wir sind doch nicht zufrieden uber der Kwalität. Sind niemals draussen oder drinnen getragen, und an die Kasse verweigern die es zuruck zu nehmen da die behaupten das es getragen wurde. Ich sollte morgen mal wieder zuruck kommen um es mit der Chef zu besprechen. Richtig schlechte Dienstleistung. Nicht kommen!

Auf der Homepage ist angegeben, dass die Retoure einer Online-Bestellung in der Filiale erfolgen kann. Das habe ich heute vergeblich versucht: über 30 Minuten war ich in der Filiale, um die zur Auswahl bestellten Artikel zurückzugeben - leider erfolglos. Der 1. Kollege konnte die Artikel für die Retoure nicht einlesen, woraufhin ein 2. Kollege den Vorgang übernehmen wollte - jedoch auch ohne Erfolg. Dann kam noch eine blonde Dame an die Kasse hinzu und kommentierte "wenn sie online bestellen und nicht in der Filiale kaufen müssen sie eben mit solchen Problemen rechnen" - eine Frechheit sowas!
Auf meinen Hinweis, dass ich die Artikel online bestelle, da in der Filiale keine Wassersportartikel zu finden sind, hieß es dann "brauche ich auch nicht zu führen, das ist hier nicht nachgefragt". Auch als Online-Kunde bin ich Kunde des Unternehmens und trage zum Umsatz bei, der zur Zahlung der Gehälter dient - so ein Verhalten gegenüber einem Kunden ist für mich absolut inakzeptabel - erst recht als Filialleitung!
Der Umtausch war schlussendlich nicht möglich, da sie die Artikelnummern nicht scannen und somit die Ware nicht zurücknehmen könnten. Also durfte ich unterrichtete Dinge nach Hause fahren.
Ich kann also nur jedem von Bestellung und Filialbesuch in Trier abraten.

Verkäuferin unfreundlich und nicht kundenorientiert, aberwertend und herbalassend..... kein Cent wert!

Kaufen Sie keine Stiefel dieser Marke, sie sind von sehr schlechter Qualität. Es ist vielleicht in Ordnung, mit dem Hund spazieren zu gehen, mehr aber auch nicht. Ich mache seit 25 Jahren Trekking und das war die schlechteste Investition, die ich je gemacht habe, diese Stiefel sind MÜLL