New Yorker

ich und meine Freunde sind in das Café reingegangen, haben unsere Sachen abgestellt und uns hingesetzt. Danach wollten wir uns was im Kiosk holen gehen doch bevor wir das machen konnten, wurden wir rausgeschmissen, weil wir uns zu früh hingesetzt haben und schneller gesetzt als etwas gekauft haben. zusätzlich war die Bedienung sehr unhöflich und frech zu uns.

24.01.2026 gegen 17 Uhr:
Das Personal war weder kulant noch professionell und wirkte sehr unwissend über die eigenen Arbeitsabläufe. Trotz berechtigter Reklamation erhielt ich lediglich einen Gutschein, obwohl ich rechtlich Anspruch auf eine Rückerstattung hatte. Der Artikel war ungetragen, Kassenbon und Preisschild waren vorhanden.
Mir wurde von Frau Osmani mitgeteilt, dass die 14-Tage-Frist seit einer Woche abgelaufen sei, was bei einer Reklamation jedoch keine Rolle spielt. Zusätzlich wurde argumentiert, ich hätte zunächst „Umtausch“ statt „Reklamation“ gesagt, obwohl das Loch in der Hose deutlich gezeigt und angesprochen wurde. Diese Begründung ist für mich nicht nachvollziehbar. Es wurde sich komplett geweigert, mir mein Geld zurückzugeben, da es Frau Osmani so „beigebracht wurde“.
Insgesamt sehr enttäuschend. Eine bessere Schulung der Mitarbeiter wäre dringend notwendig.

Sehr schöner NEW YORKER
Immer gut aufgeräumt und sortiert. Schön geräumig und sehr nettes Personal.

Minus 12 Sterne
In dem Laden sind Taschendiebe unterwegs schon öfter passiert Kameras sind nur Attrappe und niemand tut was
Wenn die Kinder die dort arbeiten nicht selbst was damit zutun haben

20.5.23 heute dort einkaufen gewesen und habe mich in die Schlange angestellt an der Kasse um zu bezahlen. Und auf einmal wird eine extra Kasse geöffnet nur um die bekannte vom Mitarbeiter ohne zu warten bezahlen zu lassen. Und wir idioten stehen in Der Schlange die recht lang war trotz dessen keine weitere Kasse geöffnet warten warten wurde aber extra für die bekannte eines Mitarbeiters eine Kasse geöffnet und an der schlange vorbei ohne zu warten abkassiert. Unverschämtheit. Nie wieder new Yorker 🤬🤬🤬🤬

Der Laden gefällt mir ganz gut ordentlich und gut sortierte Ware

Kaufe so viele Jahre schon bei NewYorker ein ob in Dortmund Oberhausen usw.! Und muss jetzt mal meine Bewertung abgeben, da jeder in der Lage ist Negativ-Kommentare schneller auszusprechen als ein Lob! Diese Filiale ist nicht zu so überrannt, wie die Filialen in den größeren Städten, deswegen ist es leichter einen Artikel hier mal schneller in der passenden Größe zu finden! Hab oft in der Filiale angerufen um nach einen Artikel zu Fragen, jeder Mitarbeiter aus der Filiale ist so freundlich und kompetent, dass man mir den Artikel raussucht und zur Seite legt bis ich die Zeit finde diese Abzuholen! Wenn man in der Filiale ist, sind die Angestellten sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Ein großes Lob an euch, dass Ihr soviel Geduld aufbringt indem Ihr versucht allen Kunden mit einer Negativen Einstellung alles recht zu machen! DANKE für eure Mühe, die Ihr mir jedes Mal entgegen bringt! Immer wieder gerne!

Im Laden funktioniert nie die Klimaanlage, das ist als Kunde und Vorallem als Mitarbeiter unerträglich. Sobald man länger als 5min in dem Laden ist bekommt man Kopfschmerzen. Abgesehen davon ist es sehr unordentlich, überall liegen Sachen rum. Die Filialleiterin lässt ihre Mitarbeiter Kunden nicht beraten, da diese dabei angeblich die Arbeit vernachlässigen. So fragte ich eine Mitarbeiterin etwas wegen einer Hose und direkt wurde die Mitarbeiterin von der Filialleiterin ermahnt doch beim sprechen arbeiten zu können. Die Filialleiterin ist außerdem sehr unfreundlich, ich wurde weder begrüßt, noch angelächelt oder geschweige denn verabschiedet obwohl sie sich am Ein- bzw. Ausgang aufhielt. An der Führungsebene in diesem Laden muss wirklich etwas getan werden.