New Yorker

Also schlechter kann man nicht mehr bedient werden. Keine Kunden. Ich bin der einzige Kunde der zur Kasse geht. Drei Mitarbeiter betreiben Gossip hinter der Kasse. Ich sage, dass ich bezahlen möchte und deren Reaktionen war ziemlich patzig nach dem Motto “Oh, really… calm down, we are ready in a few seconds!” Dieser Laden mit diesen Mitarbeitern ist nicht einen Cent wert.

kenne tausend bessere. erstmal ist der laden super klein und sehr eng... dann waren die umkleide kabinen komplett voll. Vorne steht "nur 3 teile" aber die mitarbeiter gucken weg, wenn da jemand mit 10 teilen drin ist.
an der kasse war eine super unfreundliche dame der man am gesichtsausdruck schon gesehen hat, dass sie sich für den falschen job entschieden hat. Hat mit mir geredet, während sie sich weggedreht hat? hat meine klamotten fallengelassen und laut gestöhnt und sich dann noch den nagel gestoßen beim einpacken meiner klamotten...
und meinte dann, zu ihrem kollegen, der zum ablösen kam "ja mach hinne, habe hunger" während ich da noch stand. ich kann stressige tage nachvollziehen aber nochmal gehe ich da auch nicht hin...

Alle Mitarbeiter waren extrem unhöflich und zickig, ich habe hier fast nichts in meiner Größe gefunden und es ist unübersichtlich. Als ich mich mit einer Freundin in einer Kabine umziehen wollte würde ich angemotzt dass dies ja nicht erlaubt wäre und ich sofort die Kabine verlassen soll. Außerdem hatte ich auch meine Freunde, dir sich umziehen, gewartet und würde erneut angemotzt dass wenn ich nichts kaufen würde ich auch draußen warten könne.

Gibt es bei diesem Laden nur Einzelstücke? Xxl Größen gibt es nicht, Hosen die es vor einer Woche gab gibt es nicht mehr. Tshirts in xxl oder größer gibt es nicht. Kassen Schlange fast über 20 Meter. Also dieser laden ist ein reines kaos, bisher hatte ich nur kontakt mit zwei netten Mitarbeitern, der Rest blockt jede frage. Mit rollstuhl ist man auch echt leider im Nachteil hier. In Bremerhaven gibt es den Laden nicht mehr dafür 3 mal in Bremen, zwei habe ich besucht und Nein danke, nicht nochmal .

Extrem unhöfliches Personal.
An sich die Sauberkeit ist oke aber das Personal macht das komplett kaputt.

Heute habe ich den Schock meines Lebens in dieser Filiale erlebt. Ein Kind hatte sich am Fließband der Rolltreppe unten festgehalten und ist von außen (nicht auf der Seite der Stufen, sondern am Glas außen entlang) hochgefahren, sodass es außen am Glas hing, während sie immer weiter hochgezogen wurde. Es konnte sich nur am Fließband festhalten und hing dort die ganze Zeit. Es hat geschrien und der ganze Laden hat geschrien, alle waren in Schockstarre. Ein Mitarbeiter (raspelkurzes schwarzes Haar, mittelgroß) hat sich dann unter die Treppe gestellt. Als das Kind sich nicht mehr halten konnte und so gut wie ganz oben angekommen war, ist es viele Meter in die Tiefe gestürzt, von vielen Schreien begleitet. Der Mitarbeiter stand direkt neben mir und hat sie dann tatsächlich trotz der vollen Fallwucht unten aufgefangen und ihr damit womöglich das Leben gerettet. Er hat so geistesgegenwärtig gehandelt, Gott segne ihn. Danach ist er in der Menge untergegangen. Ich hoffe, es wurde sich gebührend bei ihm bedankt! Ein wahrer Held des Alltags, Bravo und Glückwunsch zu diesem Mitarbeiter! Gott sei Dank schien das Kind unverletzt, ich hoffe sehr, dass es ihm gut geht!

Ich war letzte Woche da, und war schockiert von den Umkleidekabinen. Die Türen sind so unvorteilhaft, daß man sowohl oben drüber gucken, als auch an den Seiten durch einen Schlitz gucken kann. Auch bin ich mir sicher, daß man auf den Kamera Aufnahmen auch zu sehen ist, da die Türen so niedrig sind, und man bestimmt in der Spiegelung vom Spiegel zu sehen ist. Ich habe mich in den Umkleiden sehr unwohl gefühlt und mich nicht getraut mich umzuziehen. Ich bin dann wieder gegangen und werde da auch so nicht mehr hingehen :(

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über ein unangenehmes Erlebnis in Ihrer Filiale beschweren. Am Montag wollte ich Ihre Filiale “New Yorker” betreten, um eine Hose zu kaufen.

Der Mitarbeiter, der am Eingang stand (vermutlich ein Sicherheitsmitarbeiter), hat mich jedoch ohne ersichtlichen Grund daran gehindert, den Laden zu betreten. Er sagte mir unhöflich, ich solle draußen warten, obwohl es keinen offensichtlichen Andrang oder eine Wartezeit gab.

Ich habe mich sehr unwohl und respektlos behandelt gefühlt. Als Kunde erwarte ich einen respektvollen und fairen Umgang.

Ich hoffe, dass Sie dieses Verhalten intern klären und sicherstellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.

Mit freundlichen Grüßen
Monir Benbahri