New Yorker

New Yorker in Altona ist eigentlich ganz nett. Leider ist das Personal recht unfreundlich vor allem wenn sie Feierabend machen wollen.
15 min vorher wird man schon gebeten den Laden zu verlassen obwohl man offensichtlich noch bei der Anprobe ist.
Hätte ich noch entspannt fertig anprobieren können hätte ich wohl 80€ mehr dort ausgegeben. Pech für den Laden.
Würd ich nicht mehr hingehen .

Es ist mir völlig unverständlich, wie Sie Mitarbeiter beschäftigen können, die offensichtlich keine Ahnung von ihrer Arbeit haben. Auf einfache Fragen kommt nur: „Ich weiß nicht, wo das ist.“ An der Kasse – eine lange Schlange – aber die zwei Kassiererinnen unterhalten sich lachend miteinander, kümmern sich kein bisschen um die Kunden und sagen nicht mal „Hallo“. So ein respektloses Verhalten ist einfach inakzeptabel.

Dazu war der ganze Laden völlig unübersichtlich und chaotisch. Produkte waren nicht ordentlich sortiert, alles lag durcheinander – man wusste gar nicht, wo man schauen sollte.

Statt um Kunden bemüht zu sein, tun Ihre Mitarbeiter alles dafür, sie zu vergraulen. Und bei so einem Service wundert es mich nicht, dass immer mehr Menschen lieber online einkaufen. Ich werde jedenfalls keinen Cent mehr bei Ihnen lassen – es gibt genug Alternativen.

Ganz ehrlich: Wo finden Sie solche unfreundlichen Leute? Von der Straße? Der Umgangston und die fehlende Professionalität sind eine absolute Frechheit

“Unfreundliches, respektloses und total unprofessionelles Personal!”

Wir wollten ganz normal einkaufen. Vor uns standen nur zwei Leute – aber hinter uns hatte sich schon eine lange Schlange gebildet. Und trotzdem? Die zwei Kassiererinnen haben lieber miteinander gelacht und gequatscht, als sich um die Kunden zu kümmern. So ein Verhalten ist einfach unverschämt.

Wir hatten es eilig, weil wir noch einen Termin hatten. Also sind wir an die zweite Kasse gegangen. Dort wurden wir völlig unprofessionell von einer Mitarbeiterin angemotzt – sie hat sogar meine Mutter in einem respektlosen Ton angesprochen.

Meine Mutter wollte eigentlich das T-Shirt kaufen, aber ich war so wütend, dass ich ihr gesagt habe: ‘Lass es.’ Und genau das haben wir gemacht.

Wir haben dasselbe T-Shirt später in einer anderen Filiale gekauft – denn diese Kette hat ja mehrere Läden. Aber ausgerechnet von diesem Laden kaufen wir nie wieder etwas.

Wie eure Mitarbeiter reden, ist einfach nur peinlich – wie auf der Straße. Wenn sie mehr miteinander lachen als arbeiten, sollen sie sich lieber woanders beschäftigen. Der ganze Laden ist sowieso chaotisch.

Ich zahle mein Geld, wo ich will – aber niemals in einem Laden, in dem man Kunden wie Dreck behandelt!

Umtausch trotz vorher fragen nicht möglich.
Passiert mir nicht noch mal...

Ich war heute im Laden, diese widerlichen, unverschämt herablassenden und arroganten Idioten! Ich möchte mich beschweren und diese Leute arbeitslos machen! Mit der Frau an der Kasse stimmte etwas nicht; die Art, wie sie meine Fragen beantwortete, war für sie schwierig und ich war ihr eine Last; sie hat buchstäblich jeden aus dem Laden gemustert! Als ich oben war und versuchte, einen BH auszusuchen, sah ich mich um und an der Wand stand, dass 15 Euro bedeuteten, dass ich meinen für 15 Euro haben könnte, wenn ich zwei Höschen und einen BH kaufe. Das sagte ein Mitarbeiter aus dem Nahen Osten. Außer mir gab es noch andere, die Fragen stellen wollten, aber ihnen wurde mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Sie haben mich nicht respektiert und mich nicht als Mitglied der Europäischen Union betrachtet, das aus Europa kommt. Sie stellen diese Migranten auf ein Podest! Unten an der Kasse bekam ich keine Antworten, sie sagten, es sei Fake und das stimme nicht, sie wollten nicht antworten, ein kleiner Schlingel nahm die Ware einzeln heraus und sagte mir sarkastisch, ich solle nicht starren, sondern auf den Monitor schauen! Ich fragte, warum sie nicht am Automaten prüfen könnten, ob es eine andere Größe als ein anderes Geschäft in der Stadt gäbe! Vielleicht wollten sie einfach nicht, sie sagten, ich müsse sie anrufen! Sie fragten, ob ich das solle? Ich sagte, ich denke nach, dann starrten sie mich an, als wäre ich der letzte Abschaum! Ich kam auch zu ihnen, das dumme Kind der Generation Z mit 5 kg Make-up kam und sagte, ich solle rausgehen, ich sagte, ich gehe nicht, ich sagte, ruf die Polizei! Diese widerlichen Abschaummenschen auf einem Haufen, so etwas kann es nur im großen Deutschland geben

Der Laden ist aufgeräumt und hat viele Basic Sachen, allerdings sind die Schlangen an den Kassen manchmal echt katastrophal. Es arbeiten 10 Personen auf der Verkaufsfläche im Schneckentempo und eine Person an der Kasse, während die Schlange länger und länger wird. Dann wundern sich die Leute, warum man keine Lust mehr auf Shoppen hat und alles online bestellt.

diese schlange isr immer super lang, dann stehen kurz 5 Mitarbeiterinnen hinter der Kasse, aber nur eine kassiert und alle anderen gehen wieder. Echt kein guter Service, tut mir Leid. Ansich ist der Laden super aufgebaut.

Ich war gestern mit meinen Töchtern einkaufen für unseren Sommerurlaub.. Als wir an der Umkleide standen kam direkt eine Mitarbeiterin ohne eine Begrüßung hieß es direkt wer das alles weg räumen soll? Ich habe der Dame trotzdem freundlich erklärt das wir danach alles was wir nicht wollen auch weg packen. ( arbeite selber im Einzelhandel ) Sie war der Meinung lautstark allen diese Story zu erzählen und holte sogar ihre Leitung dazu.. ich habe im Warenwert von 500 € dort eingekauft das es keine 3 Sachen sind ist mir klar aber einen zahlenden Kunden so unfreundlich zu behandeln und mehrere Mitarbeiter hinzu holen ist nicht schön.. der Laden an sich ist ok und die anderen Mitarbeiter sind mir sehr entgegen gekommen.. allerdings ist diese Dame fehl am Platz wenn sie so auf Kunden reagiert.