Olymp&Hades

Ich bin wirklich schockiert über das Verhalten in diesem Laden. Meine Freundin war heute alleine dort einkaufen während ich draußen gewartet habe und wurde dabei von Mitarbeiterinnen auf eine völlig respektlose Art zum Gesprächsthema gemacht.

Zunächst haben zwei Mitarbeiterinnen lautstark über sie gesprochen und das in einer Weise die absolut unangemessen war. Besonders auffällig waren dabei eine Frau mit braunen Haaren mittleren Alters und die andere mit einem maskulinen Kurzhaarschnitt.

Der Auslöser dafür war völlig banal. Meine Freundin hatte ein Kleidungsstück von zwei unterschiedlichen Marken jeweils in zwei Größen in der Hand um die passende auszuwählen also insgesamt vier Teile die sich optisch sehr ähnlich waren. Ein ganz normales Verhalten beim Einkaufen.

Das Ganze wurde noch unangenehmer als sie den Laden verlassen hat. Während wir kurz davor standen wurde weiter über sie gesprochen und es war deutlich zu merken dass sich plötzlich das gesamte Team mit ihr beschäftigt hat und sie angeschaut wurde.

So ein Verhalten gegenüber Kundinnen ist absolut inakzeptabel. Anstatt sich professionell zu verhalten wird hinter dem Rücken geredet und das nicht einmal diskret sondern so dass es offensichtlich ist. Das ist nicht nur unhöflich sondern auch extrem unangenehm.

Wir werden diesen Laden definitiv nicht mehr besuchen. Wer Wert auf respektvollen Umgang legt sollte sich gut überlegen ob er hier einkauft.

Toller Laden 👍🏻 jede Menge Auswahl, jedoch ein Stern Abzug da ich letzte Woche am Abend im Laden war und die Musik zu laut war und es lief ausländische Musik. Was halt nicht zum Konzept passt.

Bin sehr begeistert von dem Laden. Genau mein Style freundliche Mitarbeiter hinter der Theke usw. Leider jetzt viel kleiner als vorher, wodurch natürlich die Auswahl eine viel geringere ist. Trotzdem gibt es
immernoch viele verschiedene Pieces.

Mein einziger Minuspunkt ist dass die Musik meiner Meinung nach viel zu laut war.

Ich war grade dort & wollte was umtauschen.
Umtauschfrist von 14 Tage, ich bin 10 Tage drüber.
Ich habe sogar erwähnt das ich kein Geld zurück möchte ich mir einfach etwas anderes aussuche ds ich keine Verwendung dafür habe es ein Geschenk war es aber nicht passt.
1. total unfreundlich
2.kulanz kennt der Laden wohl nicht

Machen anscheinend ziemlich schlechten Umsatz das man sich so anstellt.
Aus Kulanz hätte man mich etwas anderes aussuchen lassen können da ich nur 10 Tage über der Zeit war
Nie wieder !!!!
Ekelhaft

Sehr unfreundliches Personal. Ich als Kunde habe mich sehr unwohl gefühlt. Auch untereinander herrscht ein Rauer Ton. Die Mitarbeiterinnen gehen lieber draußen eine Rauchen, anstelle den Kolleginnen zu helfen. Ich komme nicht mehr wieder.

War soeben im Geschäft. Eingangs kontrolle erstmal Fehlanzeige. An der Tür wartet man vergeblich. Also in den Laden gegangen. Dann wurde von den drei Verkäuferinnen hinter der Kasse quer durch den Laden nach dem Impf Nachweis gefragt. Unmöglichen Verhalten! Die Musik auch wieder viel zu laut.

War soeben im Hürth Park im Geschäft und habe eine Hose gefunden die reduziert war, und wegen fehlendem Knopf ein zweites Mal reduziert wurde. An der Kasse wollte man die zweite Reduzierung nicht geben und begründete dies damit als hätte ich da manipuliert. Zwei Dinge. Mir wurde etwas unterstellt und der Preisauzeichnungsverordnung wurde verletzt. Die Musik war so laut das man sich nicht verständigen konnte. Des Weiteren wurde angegeben das keine Filialleiter im Haus ist. Ein unmöglichen Vorgehen was umgehend den Behörden gemeldet werden muss. Ein Stern für das Sortiment. Wenn das nicht wäre gäbe es keinen.

Ich war mal wieder in meinem bisherigen Lieblings Laden Olymp &Hades schoppen, dort habe ich mir 2 Pullover gekauft, die nicht gerade günstig waren.
An der Kasse viel mir auf, dass einer der beiden Pullover verschmutzt war, daraufhin sagte ich zu der Kassiererin, egal, wird beim waschen bestimmt raus gehen und bezahlte meine Ware. Da ich die Klamotten vor dem tragen sowieso wasche, da sie von den Kunden schließlich auch anprobiert wird, war dies auch kein Problem für mich.
Gesagt getan….. Die Flecken sind aber leider nicht raus gegangen, also fuhr ich heute wieder zum Hürth Park um einen der beiden Pullover umzutauschen.
Dies war aufgrund, angeblicher getragener Ware nicht möglich laut der Filialleiterin und ihren zwei Angestellten, eine der beiden war sehr aufmüpfig.
Laut Filialleiterin würde sowas wie „verschmutze Kleidung „ angeblich immer auf dem Kassenbon vermerkt werden und zudem hätte ich den Pullover schließlich getragen. Was absolut nicht stimmt, aber mit solchen Dingen kann man sich natürlich auch die Kundschaft vertreiben.
Das ist einfach eine Frechheit, und dann auch noch zu sagen: Wir sind in der Regel sehr kulant. Fragt sich nur in welche Richtung die Kulanz geht 🤷‍♀️ zumindest nicht zu Gunsten des Kunden.
Den Laden werde ich zumindest nie wieder betreten!!!