Pieper

Seid als ich ein Kind war, bin ich schon hier gewesen. Ich liebe bzw liebte das schwarze elektrische Pferd, was mittlerweile leider nicht mehr dort steht. Wir waren dort als auch Mittagessen, immer lecker und super günstig. Leider gibt es das nicht mehr. Aber immer noch tolle Sachen. Super Klasse Qualität. Die Fassade ist wie immer. Innen drin riecht es auch nicht wie damals. Pieper ist ein muss für jeden. Ein Geschäft wo sich schon ewig hält. Und immer wieder Erinnerungen weckt

Hallo, ich habe ein Bedürfnis euch zu erzählen wie einige Angestellte von Pieper Saarlouis mit Kunden die regelmäßig das Haus besuchen, umgehen.
Den Beitrag vom Vorgänger kann ich nur bestätigen.Wir sind meistens zu zweit auf Schnäppchen Jagt ,bei der großen Auswahl auch oft erfolgreich.Als wir mit unserer Ware an die Kasse kamen fing das unglaubliche an. Die Kassiererin rief sich mehrere Kolleginnen bei um den reduzierten Preis zu kontrollieren,so etwas unfreundliches und abwertendes haben wir noch nie erlebt.Der anwesende Hausdektiv ist demnächst seinen Job los,denn die Angestellten versuchen es erfolgreicher zu machen, was total nach hinten los geht.So ein Benehmen den Kunden gegenüber ist ein absolutes No- Go .Wir beide sind auch aus dem Einzelhandel, wir hoffen das wir irgendwann ein mal Besuch von diesen Damen haben

„Das Pieper“ gehört zu Saarlouis wie der Große und der Kleine Markt – ein echtes Stück Stadtgefühl. Auch wenn manche Verkäufer mitunter den Eindruck vermitteln, als würde ihnen der Laden gehören, und dabei teilweise etwas arrogant wirken, muss man am Ende sagen: Das Warensortiment ist exklusiv und man bekommt – zumindest stellenweise – auch wirklich gute Beratung.

Gerade in Zeiten, in denen klassische Warenhäuser verschwinden und vieles nur noch online läuft, ist das ein klarer Pluspunkt. Auch kulinarisch ist das Kaufhaus gut aufgestellt.

Unterm Strich erinnert „Das Pieper“ im positiven Sinne an die guten alten Kaufhaus-Zeiten – und das hat heute definitiv Seltenheitswert.

Wir gehen immer in der Feinkostabteilung einkaufen wenn es was besonders gutes sein soll.
An den Theken sehr freundliches, sehr entgegenkommendes Fachpersonal ( das in diesem Fall diese Bezeichnung mehr als verdient)

In diesem Kaufhaus habe ich bisher immer das Kleidungsstück gefunden, was ich gesucht habe. Die Kleidungsstücke sind qualitativ hochwertig und deshalb auch nicht billig zu bekommen. Aber wer sich die Sonderangebote genau anschaut, findet Qualitätsware zu kleinerem Preis. Ich habe gestern 4 Pullis und einen eleganten schwarzen Overall zum Teil um mehr als die Hälfte herabgesetzt, erstanden. Da habe ich mir noch ein tolles Jäckchen zum reg. Preis passend zum Overall, geleistet. Auch in der Lebensmittel-, Schuh- und Taschenabteilung lohnt es sich reinzuschauen. Immer wenn ich in Saarlouis auf Besuch bin, freue ich mich auf eine Shoppingtour durch das Pieper Kaufhaus.

Ich war heute im Pieper in Saarlouis in der Parfümabteilung, um mit meinem minderjährigen Bruder ein Herrenparfum als Geschenk auszusuchen – und was wir dort erlebt haben, war schlichtweg schockierend.

Keine zwei Minuten nachdem wir uns die Düfte angeschaut haben, wurden wir von zwei älteren Mitarbeiterinnen (eine mit kurzen schwarzen und die andere mit kurzen blonden Haaren) regelrecht eingekesselt – links und rechts, mit kaum 1–2 Metern Abstand. Keine Begrüßung, kein Angebot zur Hilfe, keine Beratung – nur offensichtliches, misstrauisches Anstarren und Beobachten. Man fühlte sich wie unter Generalverdacht.

Eine Ausrede dafür ist auch zwecklos: Bereits bevor wir überhaupt bei den Parfum-Regalen angekommen sind, habe ich gesehen, wie sich die beiden Mitarbeiterinnen gegenseitig Blicke zugeworfen haben – ganz nach dem Motto: „Wir behalten die im Auge.“ Das Verhalten war also von Anfang an gezielt und nicht zufällig.

Ich habe dieses extrem unangenehme Verhalten zunächst ignoriert und bin anschließend mindestens 5 Minuten vergebens nach etwas bestimmten suchend von Regal zu Regal gegangen, auch mehrfach an den beiden Mitarbeiterinnen vorbei, die das währendessen auch die ganze Zeit beobachtet haben – obwohl sie in dieser Zeit keinen einzigen anderen Kunden bedient haben, kam kein einziges Mal die Frage, ob man helfen könne.

Am Ende musste ich die Dame, die mich die ganze Zeit beobachtet hat, zweimal aktiv ansprechen, bis ich überhaupt widerwillig Hilfe bekommen habe.

Dieses Verhalten war hochgradig unprofessionell, respektlos und kundenfeindlich. Es war mehr als offensichtlich, dass man uns das Gefühl geben wollte, unerwünscht zu sein.

Besonders schlimm: Mein minderjähriger Bruder war dabei und selbst ihm sind diese offensichtlich diskriminierenden Blicke aufgefallen. Ich wollte ihm den Tag nicht verderben, aber dieses Verhalten war so auffällig, dass man es nicht ignorieren konnte.

Gerade bei Pieper, einer Kette, die eigentlich für hochwertige Qualität, Beratung und Kundenkomfort stehen sollte, finde ich ein solches Verhalten besonders fehl am Platz und enttäuschend.

So geht man mit Kunden nicht um. Ich habe mich selten in einem Geschäft so unwohl und herabgewürdigt gefühlt.
Wenn das das Verständnis von Service und Kundenfreundlichkeit ist, sollte dringend am Personal und an der Haltung gegenüber Menschen gearbeitet werden. Es ist vollkommen unglaublich, dass Erwachsene in solch hohem Alter ein dermaßen trauriges und diskriminierendes Verhalten an den Tag legen.

Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung das ernst nimmt – denn so ein Verhalten ist absolut nicht akzeptabel.

Sehr gute Beratung im Bereich Kosmetik, mir gefällt, dass die Schminkwaren nicht offen zugänglich sind und nicht jeder daran herum probiert. Auch Mode kaufen wir gerne dort, gute Auswahl.

Gediegenes Kaufhaus mit Tradition und Charme. Top bei Schuhen und Textilien. Aber sensationell bei Feinkost, Wein und Backwaren. Man spürt und schmeckt die Nähe zu Frankreich!