Prinz

Wir waren auf der Suche nach einem Anzug und wurden von Hr. Hoffmann direkt angesprochen und sehr kompetent beraten. Der erste Griff zu einer Farbe hat direkt gepasst, genau wie der Griff nach der Größe. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Spontan in das Geschäft gegangen, um nach einer schönen Hose zu suchen. Direkt freundlich empfangen und fantastisch beraten! Herr Westermann hat sich sehr viel Zeit genommen. Er war sehr ehrlich und hat nicht versucht mir etwas anzudrehen. Komme gerne wieder!

Ich habe vor einiger Zeit im Herrenhaus Prinz Euskirchen eine schwarze Tuchhose gekauft. Diese wollte ich gestern anlässlich einer wichtigen Veranstaltung anziehen. Mit großem Erstaunen stellte ich fest, dass die Diebstahlsicherung noch an der Hose war mit dem Ergebnis, dass ich die Hose nicht nutzen konnte. Heute Morgen bin ich nach Euskirchen gefahren und habe dieses dem Verkäufer gezeigt. Die Diebstahlsicherung wurde gelöst und mir , wie einem kleinen Jungen , ein Schokolädchen angeboten. Meine Fage nach einer Gutschrift oder einem kleinen Preisnachlass für meine wirklich ärgerlichen Umstände wurde abgelehnt. So ein dilletantisches Verhalten ist kaum zu glauben. Ich werde bei Prinz nichts mehr kaufen. Einfach kein Gespür mit Kunden umzugehen.

Edit:
Hatte eine Hose die beim ersten Tragen leider gerissen ist. Bin dort hin und habe anstandslos eine neue bekommen. Super Service, vielen Dank!

Original:
Gute Beratung und tolle Auswahl für jung und alt und alle Anlässe. Nach der Flut tut sich immernoch einiges

Termin für 2 Anzüge zur Hochzeit

Hier ein Auszug der Mail, die ich an die Prinz Verwaltung geschrieben habe, leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten - bin sehr enttäuscht!

...leider ist unser Termin trotz Onlinebestätigung nicht berücksichtigt und vergessen worden. Der Chef hatte in der letzten Woche viel zutun und da muss es wohl durchgerutscht sein wurde uns mitgeteilt.

Ich habe den Termin bereits einen Monat im Vorraus gebucht, da auch mein Bruder aufgrund seiner Selbstständigkeit nur begrenzt Zeit zur Verfügung hat.

Sie sind mir empfohlen worden und ich glaubte, dies sei das richtige Geschäft für die Hochzeitsanzüge meines Bruders. Ich habe ihm etwas besonders versprochen und von netter und kompetenter Beratung vorgeschwärmt.

Leider traf weder das eine noch das andere ein. Wir sind nicht freundlich empfangen worden und so wirklich Lust und Zeit für eine Beratung hatte auch niemand. Am liebsten hätte man uns gleich wieder abgewimmelt, da direkt auf eine Hochzeitsmesse im Januar verwiesen wurde und man da am besten nochmal schauen sollte...

Wirklich schade, denn geplant war es 2 Anzüge mit allem drum und dran bei Ihnen zu kaufen.

Eine Ihrer Verkäuferinnen ist dann in den oberen Bereich mit uns gegangen, sagte schauen sie sich um und stellte sich um die Ecke.
Wir haben uns dann alles selbst zusammen gesucht, geschaut was farblich passen könnte oder wie man kombinieren könnte und nur auf Nachfrage ein Probehemd oder ähnliches erhalten - Interesse etwas zu verkaufen bestand kaum bis gar nicht.

Das habe ich mir wirklich anders vorgestellt und bin sehr enttäuscht, nachdem ich Sie als so außergewöhnlich guten Herrenausstatter angekündigt hatte.

Wenn es nach mir gegangen wäre hätte ich nach dem Ganzen nichts gekauft. Mein Bruder allerdings wollte die Misere noch mit einem glücklichen Ende abschließen, so dass wir dann einen Anzug gekauft haben.

Ich kann mir kaum vorstellen, dass dies Ihren Erwartungen entspricht und bin sehr auf Ihre Rückmeldung gespannt.....

Sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung! Vielen Dank!
Hat mir gut gefallen und ich freue mich über die neuen Hosen.
Die Auswahl ist wirklich groß und vielfältig. Wenn es finanziell paßt, werde ich sicher öfter mal zu Prinz gehen, als online zu kaufen!

Nach einem schlechten Tag und inkompetenten Menschen in Bonn, sind wir nach Euskirchen zu Prinz gefahren. Innerhalb von ca. 30 Minuten hatte mein Mann ein mega Outfit, dank Holger Hoffmann der mit Spaß und sehr professionell alles auf den Punkt gebracht hat. Vielen Dank hat uns Spaß gemacht.👍

Gute Kleidung kostet leider gut Geld, aber dafür war die Beratung wirklich top. Lob dafür! Ist sehr selten, dass ich Kleidung kaufen gehe und überhaupt was finde.

Im Gegensatz zu Galeria ist der Laden auch aufgeräumt, d.h. ich hab mich auch gut zurechtgefunden. Also, den Laden kann ich persönlich durchaus empfehlen.