SCHMID Plauen

Eine riesige Auswahl an Schuhen und Klamotten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut okay. Bei bestimmten Angeboten kann man echte Schnäppchen machen. Hier lohnt sich ein Besuch. Das Personal freundlich und nicht aufdringlich. Weiter so.

Frustriertes, unfreundliches Personal gesucht? Hier werden Sie fündig.

Es ist nicht das erste Mal, dass ich mitbekommen haben, dass hier die typischen Verkäuferinnen arbeiten, die lieber quatschen als zu arbeiten und genervt auf Kundschaft reagieren. Anstatt zu helfen beäugen sie ihre Kunden unangenehm. Heute hat es uns dann mal getroffen, meine Tochter hat 2 paar Schuhe probiert, in meiner Gegenwart und wurde ermahnt, dass es hier ja kein Spielplatz sei.

Muss ich das alter und die Art der Schuhe erwähnen? Eigentlich nicht oder, denn warum sollte man einen Unterschied machen wer welche Schuhe probiert? Natürlich rede ich nicht von einem Kleinkind, sondern von einem alter indem man sehr gut weiß, wie man achtsam mit Bekleidung umgeht.

Ich hoffe inständig, die Person schämt sich zuhause so richtig für ihr Verhalten.

Zum stöbern ganz okay, es gibt eine Menge Auswahl, allerdings hat man das Gefühl (wie in vielen anderen Plauener Läden auch) das auch hier alles landet, was woanders nicht gekauft wird. Ich persönlich fand die Verkäuferinnen alle sehr nett und wir wurden auch gut beraten.

Große Auswahl an Markenkonfektion und Schuhen. Es gibt immer wieder rabattierte Ware. Wir haben einige Sachen für eine Winterreise nach Finnland zu guten Preisen gekauft. Schade, dass die junge Frau an der Kasse den Eindruck erweckte, dass wir stören würden. Für unseren Einkauf benötigten wir 3 Tüten und die Gute musste alles verstauen. Das war fast zuviel für die Dame. Für den Service ist ein Stern schon zu viel.

Der Laden macht einen guten und sauberen, geordneten Eindruck. Die Auswahl ist groß.
Für die Herrenabteilungen kann ich sagen: viele populäre Marken mit Qualität werden bei Bekleidung angeboten, leider etwas zu wenig Mode im Angebot.
Der große Anzahl an Schuhen steht ebenfalls das Fehlen einer Auswahl an modischen und aktuellen Schuhmodellen gegenüber. Somit ein Bekleidungsgeschäft mit einer guten Adresse, die aber Luft nach oben hat, um auch als gute und attraktive Adresse gelten zu können.

Ware, Auswahl wie schon früher bei K&L top, das Personal leider nicht, absolut unterirdisch. Über die Warenpräsentation kann man sich streiten, ok bei Sales hängt halt alles dicht an dicht. Warum allerdings gerade im Damenbereich die Kabinen gesperrt sind, offenbarte sich uns nicht. Bekam meine ausgewählten Stücke von einer Verkäuferin regelrecht aus der Hand genommen und musste dann feststellen, dass diese nicht zur Kasse ging, sondern die Teile wieder einsortierte. Darauf angesprochen, wurde ich angepamft (wohlgemerkt mit Brötchen im Mund), sie hätte mich doch gefragt, ob die Sachen wieder weg können. War aber nie die Rede von. Habe mich für meinen Kauf entschuldigt und die Sachen wieder rausgesucht und selbst zu Kasse gebracht. Ganz toll!!! Die privaten Themen des Kassenpersonals waren auch sehr interessant, von "verschwitzt sein" bis " ...die ist ja auch nicht ganz knusper." war alles dabei.👍

Überraschend grosse Ladenfläche mit solidem Angebot breit gefächerter Marken. Umso bedauernswerter allerdings der Umgang der Mitarbeiterinnen mit Kunden und die niedrige Hemmschwelle quer durch den Laden rassistische Äusserungen zu tätigen und sich zeitgleich über Bürgergeldempfänger lustig zu machen. Ich gehöre selbst weder zur einen noch zur anderen Gruppe, habe mich aber in diesem giftigen Umfeld direkt unwohl gefühlt. Eine ältere Dame, die wenige Meter von mir entfernt mit Rollator stand hatte bereits mehrmals um Hilfe gebeten beim Anprobieren zweier Paar Schuhe. Zweimal wurde gesagt es käme gleich jemand, beim dritten Mal wurde genervt abgewunken. Eine andere Frau fragte höflich nach wieso sie ein Kleid zweimal im Laden hängen hätten nur mit unterschiedlichen Preisen. Diese wurde daraufhin angemotzt es mache jeder mal Fehler natürlich gelte aber der höhere Preis.
Vielleicht sollte die Geschäftsführung sich mal Gedanken machen, welchen Eindruck solche Mitarbeiter hinterlassen...

Während meine Frau an der Kasse für verschiedene Artikel mehr als 180 € bezahlte, fragte mein Enkelsohn, ob er eine der dort ausgelegten Atemschutzmasken haben könne. Seine war offensichtlich viel zu groß. Ja, für 1€, entgegnete die Kassiererin. Natürlich haben wir einen Euro bezahlt. Eine Geste wäre es aber wohl gewesen, wenn die Maske an das Kind als Zugabe über den Tresen gegangen wäre. Wo sind eigentlich die netten und kompetenten Mitarbeiterinnen aus der Zeit geblieben, als K&L Ruppert noch in der Stadtgalerie war? Der Einkauf war trotzdem gut und die 80 km Anfahrt haben sich wie immer gelohnt.