Siemes Schuhcenter Stade

Der Laden ist super aufgeräumt und sauber. Die Auswahl an Schuhen ist riesig. Super sortiert. Wenn man weißt, was man sucht, findet es auch ganz schnell. Das Personal, super freundlich und hilfsbereit. Klar, ist das ein Selbstbedienungsladen aber wenn man nicht weiter weißt, sind die Damen gleich da, um weiter zu helfen und beraten. Also Daumen hoch.

Ich habe heute Schuhe für meinen Sohn gekauft und wollte gerne, dass eine von den Verkäuferin nochmal mit schaut wegen der Größe, sie kam guckte und meinte nur, wenn es nicht drückt dann passt er ja wohl auch. Die Dame hat sich nicht bemüht dies zu ertasten fachlich absolut daneben. Schuhe sind aber völlig okay daher der eine Stern.

Gute Schuhauswahl. Nur das Personal war alles andere als nett und beweglich.

Leider kann ich dem Personal nur 2 Sterne geben und auch nur weil die blonde Dame wirklich sehr nett ist - ansonsten wäre es nur einer.
Ich war mit meinen Kindern schon oft dort im Laden weil ich die Auswahl an Markenschuhen zu günstigen Preisen toll finde.
ABER: eine fachliche Beratung kann man dort wirklich nicht erwarten! Wenn man dort nach Schuhen guckt wird man zwar angesprochen jedoch mit belanglosen Sachen wie „Der Fernseher ist ja wirklich ein Kindermagnet“ …
Ob man Hilfe braucht wird man nicht gefragt.
Dann war ich neulich mit meinen beiden Jungs (1&4 Jahre) da. Mein großer musste dringend auf Toilette und hat eine jüngere Dame ganz nett gefragt ob er bitte auf die Toilette darf. Ihr Antwort war „Wir haben hier keine Toilette dann musst du zu MediaMarkt gehen wenn du musst“
Mein 4 Jähriger war völlig verwirrt da er dort bereits einmal auf der Toilette war. (Danke an die ganz liebe, blonde, etwas ältere [Nicht alt!!!] Dame die meinen Sohn dort ohne Probleme auf Toilette hat gehen lassen!)
Nun hab ich also meinen beiden Kindern wieder ihre Schuhe angezogen, hab alles was wir bereits rausgesucht hatten zum
Probieren wieder zurückgestellt und bin mit den beiden zu Mediamarkt gedackelt. Bei einem Kind muss es dann ja auch öfter mal schnell gehen. Ich hatte eigentlich überhaupt keine Lust mehr dort etwas zu kaufen, da mein Sohn aber unbedingt Schuhe brauchte sind wir nochmal zurück.

Ich finde es okay wenn man einem Erwachsenem sagt das es keine Kundentoilette gibt aber einem Kind das zu verwehren finde ich unmöglich und macht mich auch wirklich wütend.
Das Schuhcenter sollte hier wirklich nochmal am Personal arbeiten weil ansonsten ist der Laden toll aufgebaut mit tollen Marken und guten Preisen.

Klasse, einfach nur richtig gut! Mein Papa hat nach neuen Schuhen gesucht und ist sofort fündig geworden. Der Einkauf war nach 20 Minuten erledigt...-Rentner haben ja keine Zeit -!!! Wir sind freundlich von der Verkäuferin in Empfang genommen worden und Sie hat uns gleich in die Abteilung begleitet!!! Vielen lieben Dank, hier ist der Kunde noch König.

Keine Empfehlung, wenn man Kinderschuhe kaufen möchte und eine Beratung möchte!
Es sind keine Fachverkäufer und Ahnung von Kinderschuhen haben die leider auch nicht.
Man bekommt eine Beratung, ja. Ich hab auch eine bekommen und den Schuh gekauft. Einmal hat meine Tochter ihn angehabt ca für eine Stunde. Danach hatte sie Blasen am Fuß, an den Seite und hinten.
Bei einem anderen Schuladen in Harsefeld stellt sich heraus, dass die Schuhe zu schmal für ihre Füße und zu klein waren.
Bin deswegen nochmal hin und wurde Sau unfreundlich behandelt! „Ist ja meine Schuld als Mutter, wenn die Schuhe nicht passen“. Beschwerde wurde schriftlich eingereicht!
Die Verkäuferin an der Kasse sollte für ihr Verhalten heute abgemahnt werden. Sowas unfreundliches hab ich noch nie gesehen..

Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden. Schrecklich unfreundliches Personal. Wir waren heute in diesem Geschäft, weil meine Mutter ihre Schuhe zurück geben wollte, weil sie nach kurzem Tragen (zu Hause auf Teppich für eine Stunde) Blasen an einem Fuß bekommen hat und Schmerzen am Fuß bekommen hat. Die Schuhe wurden am 2.9. gekauft und lediglich wie beschrieben nur kurz angezogen. Meine Mutter wollte die Schuhe gegen andere Ware tauschen. Original verpackt und mit Bon in der Hand wurde sie dermaßen unfreundlich an der Kasse behandelt und ihrem Wunsch auf zurückgabe / Umtausch von Ware wurde standhaft entgegen getreten und auf eine widerliche Art und Weise reagiert mit dem Hinweis: „wenn hier jeder seine Schuhe zurück bringt, hab ich hier ein Ersatzlager!“ und hat die zurückgabe der Schuhe verweigert. Eine E-Mail an die Personalabteilung mit Beschwerde ist schon erfolgt. Anscheinend hat dieses Unternehmen kein Interesse an Kundenservice. Auch ein Brief ans Stader Tageblatt wird geschrieben mit einer Beschwerde. So ein Personal im Kundenservice ist eine Frechheit. Sehr sehr schade auch, weil meine Mutter regelmäßig Schuhe in diesem Laden gekauft hat. Auch auf den Hinweis, dass wir uns beschweren werden, wurde frech geantwortet: „Mach doch!!“
Da hier einige dieser Beschwerden zu lesen sind, hoffen wir, dass das Personal zur Rechenschaft gezogen wird.

Also nachdem ich völlig traurig bei ... keine Schuhe gefunden hatte, kam ich hier vorbei. Sehr schönes Ambiente, toll sortiert, hell und freundlich. Total super-nettes Personal: interessiert und hilfsbereit. Hab zwei paar Schuhe zu günstigen Preis gekauft. Hier ist es toll. Sehr sehr gerne wieder :-)