SIEMES Schuhtreff Heinsberg

Ich habe bei Schuh-Treff ein Paar reduzierte Schuhe gekauft. Nach kurzer Tragezeit ist vorne am Schuh ein deutlicher Riss im Obermaterial entstanden. Für mich sieht das eher nach einem Material- oder Verarbeitungsfehler aus als nach normalem Verschleiß (Foto beigefügt).

Ein Umtausch innerhalb der Gewährleistung wurde dennoch pauschal mit der Begründung „üblicher Verschleiß“ abgelehnt. Eine nachvollziehbare Prüfung oder irgendeine Form von Entgegenkommen gab es nicht.

So bleibt leider der Eindruck, dass hier minderwertige Qualität verkauft wurde und man sich im Gewährleistungsfall, selbst in den ersten Monaten, einfach herausredet.

Ich war heute Abend da(Schuhtreff), suchte dringend Schuhe für meine Tochter, megaaa freundliche und fachgerechte Mitarbeiterin vor allem die lange schlanke Mitarbeiterin an der Kasse super beraten, Mega freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen, sie hat sich richtig viel Mühe gegeben, haben drei Paar Schuhe mitgenommen, finde ich echt toll, was wir gar nicht von schuhcenter Hückelhoven behaupten konnten. Ein ganz großes Lob, da fühlten wir uns wohl und da kommen wir aufjedenfall wieder hin.

Schön.

Die Auswahl ist in Ordnung. Die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und die Preise sehr gut. Bin schnell fündig geworden. Die gesuchten Schuhe kosteten nur die Hälfte sodass ich mir direkt ein zweites Paar mitgenommen habe. Immer wieder gerne.

Diese Rezension gilt dem Schuhtreff

Die fachliche Beratung war wieder TOP ( war auf der Suche nach einem Sportschuh, der für längeres Stehen geeignet ist ) und alle Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkommend und freundlich.
Daran können sich deren Kollegen/ Kolleginnen der Schuhcenter Filalen Heinsberg und Hückelhoven ein Beispiel nehmen .

Wir waren dort um Sportschuhe für unseren Sohn zu kaufen. Auf Nachfrage und Bitte um Hilfe wurden uns ein paar Schuhpaare gezeigt, mit der Aussage, wir müssten da einfach mal gucken. Auf Nachfrage hin ob wir auf irgendwas achten müssten oder ob Sportschuhe größer oder kleiner ausfallen wurde uns gesagt, wir müssten schon danach schauen dass man einen Daumen Platz hat. Das war's mit der Beratung, man ging nicht zusammen zu unserem Sohn um vlt noch einmal die Größe nachzumessen oder zu schauen welcher Schuh gut sitzt. Personal eher nur zum Schuhe einräumen da.

Die Damen bei Schuhtreff sind immer sehr freundlich und hilfsbereit!
Ziehen mir alle Schuhe an, da ich gelähmt bin und mir alleine nicht helfen könnte.
Deshalb bin ich sehr zufrieden dort und komme gerne wieder!!!

Schuhauswahl ist okay… Größen fallen sehr seltsam aus. Da muss man sich sehr durchprobieren. Das Personal ist unterirdisch… kein Hallo, kein Blickkontakt… kein Lächeln oder Nicken zur Begrüßung. Und das jedes Mal wenn ich dort bin. Scheint wohl im Arbeitsvertrag zu stehen 😅